to read complaints and reviews, or file yours. 
Uzun süredir Hepsiburada üzerinden e-ticaret yapıyorum ve kargolarım Hepsijet Denizli birimi tarafından taşınıyor. Yaklaşık 1 senedir gönderilerim sürekli geç alınıyor, çoğu zaman iş yerime gelinmediği için paketleri güvenliğe bırakmak zorunda kalıyorum. Buna rağmen alımlar yine de düzensiz ve geç y...
Hepsijet Kargo ile Selimiye şubesine sabah saat 09.00’da ulaştırılan, GRT4000627450 takip numaralı gönderimin en geç 18.00’e kadar teslim edileceği belirtilmesine rağmen, saat 20.13 olmasına karşın yine teslim edilmedi. Üstelik bu durum tek seferlik değil, neredeyse 6 aydır her teslimatta aynı gecik...
Hepsijet tarafından teslim edilecek olan mar7581855678786 takip numaralı kargom için 8–9 Aralık tarihleri arasında ciddi bir mağduriyet yaşadım. Evde olmama rağmen adresime gelen giden olmadı, zile basan olmadı ve herhangi bir aranma kaydı da yoktu. Buna rağmen sistemde ve kayıtlarında “aranmış, adr...
Bir firmadan online sipariş yapmıştım, o da maalesef ki Hepsijet'e düşmüş. Teslim gününde aradılar beni, telefonu açamadım ve adreste de olmadığım için kargom geri gitti. Sonrasında bir mesaj geldi, tekrar teslim deneneceğine dair; ancak asla deneme olmadı. Kargo takibine girdiğimde, siparişin iptal...
Sportive firmasından Skechers çocuk ayakkabısı satın aldım ve ürünümün Hepsijet kargo ile adresime teslim edilmesi gerekiyordu. Ancak kargo firması, eksik adres ve adreste bulunamadığım gibi gerçeği yansıtmayan gerekçelerle gönderimi teslim etmeden iade sürecine soktu. Teslimat günlerinde evdeydim ...
8 Aralık’ta İzmir Karabağlar’daki adresimden, Hepsijet görevlisi kendilerine ait olmayan bir kargoyu evimden aldı. Aslında o kargo, Trendyol üzerinden iade etmem gereken bir gönderiydi ve Trendyol kargo firması tarafından alınması gerekiyordu. Hepsijet’e ait olmayan bu kargonun yanlışlıkla alınması...
Hepsiburada üzerinden TCL 50T6C model televizyon satın aldım. Uygulama üzerinden ürünün Hepsijet dağıtım şubesinde olduğu ve 5 Aralık teslim günü bilgisi göründüğü için, aradaki 105 km’lik mesafeyi katederek ürünün teslim edileceği adrese gittim ve cuma günü akşama kadar evde teslimat bekledim. Gün ...
H&M’den yaptığım alışverişe ait, Hepsijet tarafından taşınan HM0000000007261955TR takip numaralı kargom dün teslim edilecekti. Bütün gün evde olmama rağmen, sanki aranmışım ve teslim edilememiş gibi gösterilerek hiçbir şekilde kapım çalınmadan ya da aranmadığım halde bilgim dışında “iadeye dönüyor” ...
09.12.2025 tarihinde Hepsijet ile tarafıma teslim edilen pkl6196580581567 numaralı kargo paketim adresime geldiğinde, dış kutunun bir kısmının yırtık olduğunu ve kutunun açık şekilde teslim edildiğini gördüm. Kutu içindeki Christmas Collection - Kadın Boyshort Külot - Reindeer Kisses ve Christmas Co...
29 Kasım’da E-Bebek üzerinden şampuan ve süt saklama poşetleri siparişi verdim. Siparişimin kargo süreci Hepsijet üzerinden yürütülüyor ve günlerdir sistemde sadece "transfer sürecinde" olarak görünüyor, herhangi bir hareket veya güncelleme yapılmıyor. Sipariş numaram ebhj1004440308, yaklaşık 472 T...
29 Kasım Cumartesi günü Hepsiburada üzerinden aldığım ürün Hepsijet kargo ile tarafıma teslim edildi. Ürün kusurlu çıktığı için ertesi gün, pazar günü değişim talebi oluşturdum ve Hepsijet’in 4 Aralık Perşembe günü adresten teslim alacağı bilgisi verildi. Aynı firma üzerinden gelecek başka bir kargo...
Şikayetim Hepsijet kargo firması hakkındadır. Hepsijet tarafından taşınan, Media Markt üzerinden verdiğim 289728243_1 takip numaralı siparişim 08.12.2025 tarihinde Batman’a ulaştığı halde bir türlü tarafıma teslim edilmedi. Adresim Batman Bayındır Mahallesi 4828 Sokak Paradise Garden Sitesi güvenlik...
Hepsijet ile gönderilen cpr297914108899 numaralı kargom, 8.12.2025 tarihinde Ankara Çankaya Maltepe Kızılcık Sokak 14/1 adresinde zil dahi çalmadan ve hiçbir şekilde bana haber verilmeden, tanımadığım başka bir kişiye teslim edilmiş görünüyor. Teslim alan kişi kesinlikle ben değilim. Kargonun içind...
Mavi markasından 28 Aralık tarihinde bir sipariş oluşturdum ve siparişim 0834617601 numaralı teslimat kodu ile Hepsijet üzerinden İstanbul Ümraniye İnkılap bölgesine gönderildi. Kargodaki görevli, ilk seferinde adrese gelmeden adres barkodunun olmadığını söyledi, ancak sistemde durum 'adrese gidildi...
Hepsiburada üzerinden verdiğim ve Hepsijet ile taşınan a*** numaralı gönderim, 6 Aralık’ta dağıtıma çıktı olarak göründü ancak o gün kargo teslim edilmedi. 8 Aralık’ta tekrar dağıtıma çıktı bilgisi verildi, yine teslimat yapılmadı ve bugün sisteme baktığımda gönderimin iptal edildiği yazıyor. Müşte...
Hepsijet ile gönderimi sağlanan 40491216701 takip numaralı, Rattanstore’a ait ve Bohemamour internet sitesi üzerinden satın aldığım paket için 9 Aralık 2025 tarihinde saat 15.43’te 'Alıcıya ulaşamadık' şeklinde mesaj aldım. Ancak o saatte evdeydik, herhangi bir şekilde kapı çalınmadı, aranmadık ve n...
Bir e-ticaret sitesi üzerinden Hepsijet kargo ile anlaşmalı olarak 1,5 yıldan uzun süredir çalışıyorum. Diğer tüm kargo firmalarından düzenli olarak kargo poşeti temin edebilirken, Hepsijet bu konuda neredeyse hiç poşet vermiyor ve bu durum işimi aksatıyor. Poşet talebimi hem saha personeline hem d...
Hepsijet üzerinden PTL23962174 takip numaralı kargom, 6 Aralık Cumartesi sabahından beri teslimat şubesinde görünmesine rağmen üç gündür tarafıma teslim edilmiyor. Her aradığımda 'hemen dağıtıma çıkacak' denmesine rağmen herhangi bir hareket olmuyor ve bu nedenle artık paketin kaybolduğunu düşünüyor...
6 Aralık 2025 tarihinde saat 12:20 civarında, spr101603837 gönderi numaralı kapıda ödemeli beyaz eşya yedek parçası kargom Hepsijet tarafından adresime getirildi. O sırada otoparkta olduğum ve telefonum çekmediği için ne arama ne de SMS alabildim. Daireme çıktıktan sonra gelen SMS’te, kurye kapıya g...
Hepsijet üzerinden yaşadığım bir teslimat sorununu paylaşmak istiyorum. Mango’nun kendi internet sitesinden 3.299,98 TL tutarında, kredi kartı ile 2 taksit şeklinde ödeme yaparak indirimli ürünler satın aldım. Siparişimin teslimatı Hepsijet kargo ile sağlanacaktı ve sistemde teslimat tarihi 9 Aralık...
Hepsijet kargo ile cpr743392745761 takip numaralı gönderimle ilgili ciddi bir teslimat sorunu yaşıyorum. Kargom 02 veya 03.12.2025 tarihinde ilk kez dağıtıma çıktı, teslim edilemeyince ertesi gün tekrar teslimata çıkacağı söylendi. Ben de site içerisinden farklı bir telefon numarası bıraktım ve “kom...
Hepsijet üzerinden sipariş verdiğim, üzerinde kişisel fotoğraf baskımın bulunduğu kılıf, 21 Kasım tarihinde “dağıtıma çıkarıldı” olarak göründü. Normalde kaldığım yurttaki güvenliğe teslim edilmesi gerekirken, güvenlik her zaman yerinde olmasına rağmen “adresinize geldik ancak ulaşamadık, tekrar gel...
Hepsiburada’da satıcı üyeyim ve ürünlerimi Hepsijet Kargo ile gönderiyorum. İstanbul Pendik bölgesinde, 8.12.2025 tarihinden itibaren kargolarım hazır olmasına rağmen Hepsijet kargoları almaya gelmiyor. İki gündür alım bekleyen gönderilerim zamanında teslim edilemedi olarak işleniyor ve bunun sonucu...
Hepsiburada üzerinden verdiğim ve Hepsijet ile teslim edilecek olan 447 324 757 7 numaralı siparişim için 08.12.2025 Pazartesi günü 'Kargonuz dağıtıma çıktı' şeklinde SMS aldım. Bu bilgiye güvenerek tüm programımı iptal edip tüm gün evde kargoyu bekledim; ancak kargo o gün hiç gelmedi. O günden bu ...
hepsiJET bir Doğan Online kuruluşu olarak e – ticaret taşımacılığı ve teslimat sistemi sektöründe faaliyet gösteriyor. 2016 senesinin ilk çeyreğinde temelleri atılan şirket, bugün itibarıyla 81 ilde hizmet sağlamakta. 2000’e yakın taşımacısı, 50’yi aşkın filo aracı ve 250’den fazla ofis çalışanı ile giderek daha da büyüyen hepsiJET, dağıtım hizmetlerini dönüştürmek amacıyla kurulmuş bir teknolojisi firması. 7 / 24 çalışma düzenine sahip olan marka, yazılım ve Ar – Ge çalışmaları ile de sektörünü geliştirmeye, öncü bir isim olmaya devam etmekte. Uzmalık, dikkat, teknoloji, kalite ise hepsiJET’in değer yargılarının temelini oluşturmakta. Böylelikle pek çok e – ticaret şirketinin işlerini büyütmesine de yardımcı olan hepsiJET, farklı teslimat tipleri sunmakta. Daha ayrıntılı bilgi almak için dilerseniz siz de markanın web sitesini ziyaret edebilirsiniz. Ayrıca hepsiJET şikayet ve yorum sayfamızdaki tümüyle reel müşteri geri bildirimlerini de inceleyebilirsiniz.
hepsiJET 2016 yılının ilk çeyreğinde kurulmuş olması ile beraber bugün itibarıyla Türkiye’nin 81 ilinde faaliyet göstermekte. Sunduğu kapsamlı hizmet ağı sayesinde de sektörünün en tercih edilesi markaları arasında yer almayı başarmakta. Teslimat tipleri noktasında ise 3 farklı hizmet sunmakta. “Bugün Randevulu” seçeneği, gönderinin verildiği gün içerisinde teslimatını kapsamakta. “Ertesi Gün Randevulu” seçeneği ise gönderinin teslimatını sonraki gün, belirtilen saat aralığında yapar. Bir de son olarak “Standart Plus” seçeneği bulunmakta. Bu da gönderinin / paketin teslimatını ertesi gün içerisinde gerçekleştirir. hepsiJET kargo takip işlemleri de son derece kolay. Bunun için markanın web sitesine gidip ana sayfada yer alan “Gönderi Sorgulama” kısmından yararlanabilirsiniz. Benzer şekilde ilgili sitenin üst kısmında yer alan “Gönderi Takibi” butonuna basarak da işlem gerçekleştirebilirsiniz. hepsiJET cumartesi çalışıyor mu merak ediyorsanız, evet marka haftanın her günü faaliyet göstermekte. Pazartesi gününden cumartesiye 09.00 – 23.00 saatleri arasında çalışan firma, pazar günleri de dağıtımlarını aynı saatler arasında yapmakta. Örneğin, adresinize gelindiğinde paketiniz teslim edilmesi ise ertesi iş gününde (cumartesi dâhil) adresinize tekrar uğranıyor.
0850 558 0 333 hepsiJET müşteri hizmetleri numarasını arayarak marka ile doğrudan iletişime geçebilirsiniz. Bu ücretsiz danışma hattı sayesinde hepsiJET’e hizmetleri ile ilgili dilediğiniz konuda danışmanız mümkün. Farklı bir hepsiJET telefon numarası olarak 0549 558 03 03 Whatsapp hattına da yazabilirsiniz. Özellikle firma ile yazılı yoldan irtibata geçmeniz gerekiyorsa bu kanalı kullanmanız avantajınıza olabilir. İstanbul Şişli bölgesinde yer alan Trump Towers’ta merkez ofisi bulunan hepsiJET, Gebze’de de bir operasyon merkezine sahip. Dilerseniz, hepsiJET şikayet ve yorum sayfamızdaki tümüyle reel değerlendirmeleri de inceleyebilirsiniz. Kargo takibi, teslimat zamanı, iletişim kalitesi gibi birçok konuda yapılan yorumlar sizin de sorularınıza yanıt oluşturabilir. Arzu ederseniz siz de hepsiJET hakkındaki tüm görüş, talep ve önerilerinizi burada paylaşabilirsiniz. Yapılan yorumları hem diğer müşterilerin hem de markanın gördüğünü bilmenizde yarar var.
