to read complaints and reviews, or file yours.
06.03.2025 tarihinde Hepsijet ile teslim edilmesi gereken siparişim için ciddi bir teslimat sorunu yaşadım. Kargom eve k...adar gelmiş olmasına rağmen kurye arkadaşlar araçtan inmeden, kapıyı çalmadan ve beni aramadan “teslim edilemedi” notu düşüp kargoyu geri götürmüşler. Müşteri hizmetleriyle görüşt
"Boyner Tarafından bana ulaşıldı ve gerekenlerin yapılacağı bilgisi verildi."
Hepsijet ile taşınan byr684371460 numaralı Boyner siparişimde yer alan ayakkabımın kargosunun 5 Mart öngörülen teslim ta...rihine rağmen kaybolduğu bilgisi tarafıma iletildi. Teslim tarihi geçmesine rağmen ürünüm elime ulaşmadı ve kargonun kaybolduğu dışında tarafıma herhangi bir açıklama yapılmadı. B
Wachikopa dan deri iPhone kılıfı sipariş verdim 10 gün önce. Firma Hepsijet... ile anlaşmalıymış. 5gün sonra Hepsijet'ten mesaj geldi ve telefonla arayar
5 Mart’ta Hepsiburada üzerinden aldığım hb marka ilaçlama makinesi, Hepsijet kargo ile 9 Mart tarihinde İstanbul Pendik’...te adresime getirildi. Ancak kargo görevlisi ürünü kata çıkarması gerekirken binanın dışına bırakmak istedi, biz de zorla ilk kata kadar çıkartabildik. Görevliye kata çıkarması ge
Hepsiburada üzerinden verdiğim ve Hepsijet ile gönderilen 62754532454689 numaralı siparişim için cumartesi günü “dağıtım...a çıkacak” şeklinde mesaj aldım. Normalde kurye aradığında kapıya bırakmasını rica edebileceğimi ya da pazartesi getirmesini isteyebileceğimi düşünüyordum ancak ne cumartesi ne de
Hepsijet aracılığıyla Huawei firmasından gelen, garanti kapsamında onarımı yapılmış tabletimin teslimatında ciddi bir so...run yaşıyorum. Lv252009733191 numaralı BDH Bilişim Destek Hizmet gönderimin 6 Mart 2026 tarihinde teslim edileceğine dair bilgi verildi ancak bugün 9 Mart olmasına rağmen ne dağıtı
Hepsijet Nurtepe şubesi tarafından teslim edilmesi gereken tx3371281022748 takip numaralı, Gothemvibes giyim siparişimle... ilgili ciddi bir teslimat sorunu yaşıyorum. 16.02.2026 tarihinden bu yana tam 3 defa evde olmama rağmen sistemde “alıcı adreste değildir” notu düşülerek kargom tarafıma teslim edi
Hepsijet kargo teslimatıyla ilgili aynı sorunu ikinci kez yaşıyorum. Evim ile kargo şubesi arasında yalnızca 9,9 km mesa...fe olmasına rağmen kurye adresime teslimat yapmayacaklarını söyleyip telefonu arayarak kargoyu şubeden almam gerektiğini belirtiyor. Yaklaşık 15 dakika önce yine arandım ve bölgeme
Hepsijet ile yaşadığım iade sürecindeki mağduriyeti paylaşmak istiyorum. 06/03/2026 tarihinden beri evimden alınması ger...eken iade kargom için her gün aramama ve “bugün gelecekler” denmesine rağmen ne gelen oluyor ne de herhangi bir bilgilendirme yapılıyor. Günlerdir Beykoz/İstanbul’daki adresimden i
İzmir Konak bölgesinin tam merkezinde oturmama rağmen Hepsijet ile gönderilen kargolarım uzun süredir hiçbir şekilde eve... teslim edilmiyor ve sistemde iade edildi olarak görünüyor. Adreste olmama ve teslimat için hiçbir engel bulunmamasına rağmen kargolarım sanki adrese gelinmiş gibi işlem yapılarak
Hepsiburada üzerinden bir kitap siparişi verdim ve başlangıçta teslimat günü Çarşamba olarak görünüyordu. Daha sonra tes...limat tarihi 08.03.2026 Pazar gününe ertelendi. 08.03.2026 günü saat 10.30’da Hepsijet’ten SMS alarak kargomun dağıtıma çıktığı ve 4 saat içinde teslim edileceği bilgisini gördüm.
27 Şubat’ta ebebek üzerinden bir ürün satın aldım ve 3 Mart’ta hepsiJET ile kargoya verildi. Kargo takibinde en son 4 Ma...rt 2026 tarihinde saat 02:24’te “Transfer Sürecinde - Anadolu TM Aktarma Merkezi” şeklinde görünüyor ve o tarihten bu yana, yaklaşık 5 gündür hiçbir hareket olmadığı gibi tarafıma
Anzer Balı Kooperatifi üzerinden yaklaşık 600 TL tutarında çam balı siparişi verdim. Ürünün gönderimi Hepsijet Kargo ile... sağlanıyor. Cuma gününden bu yana, yani üç gündür, Hepsijet’ten sürekli “ürününüz dağıtıma çıkmıştır, teslimat kodunuz...” şeklinde mesajlar geliyor ve ben de bu nedenle İstanbul
Hepsijet ile taşınan ZBRJD1M789HJ numaralı kargom için 5’inde teslimat görünüyor olmasına rağmen o gün teslimat yapılmad...ı. Daha sonra özellikle evde olduğum bir gün olan ayın 7’sine teslim tarihini kendim düzenledim, ancak o gün de herhangi bir teslimat gerçekleşmedi. Kargo hareketlerini incelediği
Hepsiburada üzerinden 7 Mart tarihinde verdiğim 446 993 834 7 numaralı siparişim için “Yarın Kapında” hizmetini tercih e...ttim. Buna göre ürünün 8 Mart tarihinde teslim edilmesi gerekiyordu ancak ürün halen aktarma merkezinde bekliyor ve dağıtıma çıkarılmadı. Yaşanan gecikme üzerine Hepsiburada müşte
Beije firmasından iki ayda bir düzenli olarak gelen siparişlerim Hepsijet kargo ile teslim ediliyor. Bugün yine otomatik... olarak gönderilen kargom, teslimat yapılacak il ve ilçeye kadar getirilmesine rağmen, dağıtıma bile çıkarılmadan Hepsijet tarafından “Hepsijet paketleme standartlarına uygun değil
Antalya’da yaşayan bir müşteriniz olarak yaklaşık 3 aydır Hepsijet firmasına hiçbir iletişim kanalından ulaşamıyorum. Te...lefonla aradığımda müşteri temsilcisine bağlanmak mümkün olmuyor, sistem sürekli otomatik yanıtlarla oyalıyor ve gerçek bir yetkiliye ulaşamıyorum. İnternet sitenizde ve diğer pla
Hepsiburada üzerinden Baby Baby isimli satıcıdan 8 Şubat 2026 tarihinde bebek arabası ve ateş ölçer satın aldım. Ürünler...i beğenmediğim için yasal süre dolmadan iade kodu oluşturdum ve 17 Şubat 2026 tarihinde Hepsijet kurye ile bebek arabası ve ateş ölçer adresimden alındı. Ancak Hepsijet kuryesi iad
Hepsijet kargomun adresime gönderildiğini ve alınmadığı için tekrar iadeye gönderildiğini söylüyor, ama paket hiçbir şek...ilde adresime gelmedi. Aynı zamanda Hepsijet üzerinde başka paketlerim de vardı; bugün getirdiler, özellikle onun kodunu da söyledim. Şu anda verecekler mi onu da, ama elinde olmad
Hepsiburada üzerinden 2 adet ürün siparişi verdim. Teslimat adresi olarak her zaman olduğu gibi kamu kurumu olan iş yeri...min adresini yazdım. Buna rağmen Hepsijet firması, iş yerimin hafta sonu kapalı olduğunu bilmesine rağmen her seferinde kargoları Cumartesi günü dağıtıma çıkarıyor ve bu durum süre
Adidas online platform üzerinden sipariş verdiğim ürünüm günlerdir oyalanarak tarafıma teslim edilememiştir İskenderun-k...ırkhan şubesi arasında kargom gidip gelmiştir. Salı günü kurye ürünü tarafıma teslim etmek için aradığında ürünümün yanlış ilçeye gittiğini öğrenmiş oldum. Kuryenin yönlendirme yap
Hepsiburada, Civil, Çiğit, Sosyopix gibi farklı firmalardan yaptığım alışverişlerde kargo Hepsijet’e verildiği anda süre...kli aynı sorunla karşılaşıyorum. Erzurum Olur ilçesinde ikamet ediyorum ve yaklaşık 1 yıldır Hepsijet bu ilçeye hiçbir zaman ürün getirmedi. Buna rağmen her seferinde “Ürününüz dağ
Hepsijet kadar sistemsiz çalışan bir kargo firmasıyla ilk defa karşılaşıyorum. Iph62549425 takip numaralı kargomun planl...anan teslim tarihi 6 Mart olmasına rağmen bugün 7 Mart ve hâlâ teslim edilmedi. Buna rağmen süreçle ilgili tarafıma net bir bilgi verilmedi. Sözde kurdukları WhatsApp hattı üzerin
Hepsijet üzerinden Hepsiburada’dan aldığım ve sipariş numarası 4847687775 olan ürün için iade hakkımı kullanmak istedim.... Ürün kullanılmamıştı ve aynı paketlemesi ile iade talebi açtım. Talep numaram 793383702’dir. Ürün bana sorunsuz şekilde teslim edilmiş olmasına rağmen, iade aşamasında kargoyu tes
