Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

hepsiJET

24100
(4.002 değerlendirme)
Şikayet Yaz
Şikayetler
24.001 Şikayet
hepsiJET
24100
(4.002 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Teslimat Günü Evde Bekledim, Kargom Yine Gelmedi

profile
Pera
13 Kasım 2025 11:36
255
1
Serhat sonuçtan hiç memnun değil

Kargom Teslim Edilmedi, Mağduriyetim Giderilmiyor: Çözüm Bekliyorum

profile
Serhat
13 Kasım 2025 11:35
474
kargom-teslim-edilmedi-magduriyetim-giderilmiyor-cozum-bekliyorum-1.jpg

Kayıp Siparişin İadesi 20 Gündür Yapılmıyor, Mağduriyetim Giderilmiyor

profile
Yasemin
13 Kasım 2025 11:10
313
1
Sezer sonuçtan hiç memnun değil

İndirimli Ayakkabım Teslim Edilmedi, İade Süreciyle Mağdur Edildim

profile
Sezer
13 Kasım 2025 10:52
165
2
Harun sonuçtan memnun değil

Hepsijet 'Yarın Kapında' Sözü Tutulmadı, Siparişim Teslim Edilmedi

profile
Harun
13 Kasım 2025 09:06
435
4
Ahmet sonuçtan memnun
Çözüldü

Bilgilendirme Yapılmadan Kargom Geri Gönderildi Maddi Mağduriyet Yaşadım

profile
Ahmet
13 Kasım 2025 00:42
885

"Müşteri hizmetleri ve Hepsijet ile sürekli görüşmeler yapmam neticesinde. Sorunun benden kaynaklanmadığını belirttim. Kargo şubesinden teslim yapılamadığı için geri döndüğünü belirttiler. Onlar da ürünün geri iade yapılamayacağını söylediler. Ücret iadem de yapıldı. Bunun üzerine de bana kupon tanımladılar. Onun sayesinde aynı fiyata ürünü alabildim. Sorunumu dolaylı olarak da çözdüler."

bilgilendirme-yapilmadan-kargom-geri-gonderildi-maddi-magduriyet-yasadim-2.jpg
bilgilendirme-yapilmadan-kargom-geri-gonderildi-maddi-magduriyet-yasadim-1.jpg
1
İbrahim sonuçtan hiç memnun değil

Siparişim Teslim Edilmedi Müşteri Hizmetleri Net Bilgi Vermiyor

profile
İbrahim
12 Kasım 2025 21:30
453
siparisim-teslim-edilmedi-musteri-hizmetleri-net-bilgi-vermiyor-3.jpg
siparisim-teslim-edilmedi-musteri-hizmetleri-net-bilgi-vermiyor-2.jpg
siparisim-teslim-edilmedi-musteri-hizmetleri-net-bilgi-vermiyor-1.jpg

Kargom 8 Gündür Teslim Edilmedi, Çözüm Sunulmuyor Mağduriyet Yaşıyorum

profile
Burak
12 Kasım 2025 21:21
285
kargom-8-gundur-teslim-edilmedi-cozum-sunulmuyor-magduriyet-yasiyorum-1.jpg

Fıstık Ezmesi Siparişim Günlerdir Teslim Edilmedi Mağdurum

profile
Gencer
12 Kasım 2025 21:21
201
fistik-ezmesi-siparisim-gunlerdir-teslim-edilmedi-magdurum-2.jpg
4
Süleyman sonuçtan memnun
Çözüldü
profile
Süleyman
12 Kasım 2025 21:13
147
Süleyman Şikayetini Yayından Kaldırdı

Acil Teslimat Talebime Olumsuz Ve Çözüm Odaksız Yanıt: Satıcıdan Müşteri İletişimi Ve Destek Beklentisi

profile
Dinçer
12 Kasım 2025 20:58
196
acil-teslimat-talebime-olumsuz-ve-cozum-odaksiz-yanit-saticidan-musteri-iletisimi-ve-destek-beklentisi-1.jpg
1
Hasan sonuçtan hiç memnun değil

Yanlış Teslimat Bilgisi Ve Acil Kargomun Gecikmesi Mağduriyet Yarattı

profile
Hasan
12 Kasım 2025 20:44
362
Yanlış Teslimat Bilgisi Ve Acil Kargomun Gecikmesi Mağduriyet Yarattı
yanlis-teslimat-bilgisi-ve-acil-kargomun-gecikmesi-magduriyet-yaratti-2.jpg
yanlis-teslimat-bilgisi-ve-acil-kargomun-gecikmesi-magduriyet-yaratti-1.jpg
1
Kemal sonuçtan hiç memnun değil

Teslimat Gecikmesi Nedeniyle Mağduriyet Ve Güven Kaybı

profile
Kemal
12 Kasım 2025 20:20
308
1
Mustafa sonuçtan hiç memnun değil

Teslim Edilmeden İade Edilen Kargo Nedeniyle Mağduriyet

profile
Mustafa
12 Kasım 2025 20:05
727

Siparişim Teslim Edilmedi, Net Çözüm Sunulmadı

profile
Nafi
12 Kasım 2025 19:05
258
siparisim-teslim-edilmedi-net-cozum-sunulmadi-2.jpg

Kargo Desi Hataları Ve İlgisizliğe Karşı Şikayetim

profile
Kemalettin
12 Kasım 2025 18:34
236

Hepsijet Teslimatında Gecikme Ve Bilgilendirme Eksikliği

profile
Aleyna
12 Kasım 2025 18:18
415
hepsijet-teslimatinda-gecikme-ve-bilgilendirme-eksikligi-1.pdf
1
Emre sonuçtan hiç memnun değil

Teslimat Gecikmesi Ve Çözüm Eksikliği Nedeniyle Yaşanan Mağduriyet

profile
Emre
12 Kasım 2025 18:18
301
teslimat-gecikmesi-ve-cozum-eksikligi-nedeniyle-yasanan-magduriyet-1.jpg

Kargo Gecikmesi Hediyemi Mağdur Etti: Hepsiburada Ve Sürat Kargo İlgisizliği

profile
Asuman
12 Kasım 2025 17:16
308
kargo-gecikmesi-hediyemi-magdur-etti-hepsiburada-ve-surat-kargo-ilgisizligi-1.jpg

Evde Olmama Rağmen Siparişlerim Teslim Edilmiyor Ve İptal Ediliyor

profile
Emine
12 Kasım 2025 16:58
340
1
Azat sonuçtan hiç memnun değil

Hepsijet Teslimatında Tekrar Eden Gecikmeler Ve Bilgilendirme Eksikliği Mağdur Ediyor

profile
Azat
12 Kasım 2025 16:50
243

Sıkça Sorulan Sorular

hepsiJET telefon numarası nedir?
hepsiJET markasına 0850 558 03 33 numarasından ulaşabilir, sorularınıza yanıt alabilirsiniz.
hepsiJET hangi günler çalışıyor?
hepsiJET haftanın her günü 09.00 – 23.00 saatleri arasında faaliyet gösterebilmekte. Teslimat tiplerine göre bu zaman aralığı ya da günler değişkenlik gösterebilir.
Teslim edilen sipariş içerisinden hasarlı ürün çıktı / ürün çıkmadı. Kime danışabilirim?
Bu durumda, sipariş verdiğiniz kurum ile iletişime geçebilirsiniz.
hepsiJET gönderi takibi nasıl yapılır?
hepsiJET web sitesinde yer alan “gönderi takibi” butonuna tıklayarak işlem gerçekleştirebilirsiniz.
hepsiJET hakkında farklı sorularım var.
Tüm soru ve sorunlarınızı buraya tıklayıp paylaşabilirsiniz.

hepsiJET Hakkında

hepsiJET bir Doğan Online kuruluşu olarak e – ticaret taşımacılığı ve teslimat sistemi sektöründe faaliyet gösteriyor. 2016 senesinin ilk çeyreğinde temelleri atılan şirket, bugün itibarıyla 81 ilde hizmet sağlamakta. 2000’e yakın taşımacısı, 50’yi aşkın filo aracı ve 250’den fazla ofis çalışanı ile giderek daha da büyüyen hepsiJET, dağıtım hizmetlerini dönüştürmek amacıyla kurulmuş bir teknolojisi firması. 7 / 24 çalışma düzenine sahip olan marka, yazılım ve Ar – Ge çalışmaları ile de sektörünü geliştirmeye, öncü bir isim olmaya devam etmekte. Uzmalık, dikkat, teknoloji, kalite ise hepsiJET’in değer yargılarının temelini oluşturmakta. Böylelikle pek çok e – ticaret şirketinin işlerini büyütmesine de yardımcı olan hepsiJET, farklı teslimat tipleri sunmakta. Daha ayrıntılı bilgi almak için dilerseniz siz de markanın web sitesini ziyaret edebilirsiniz. Ayrıca hepsiJET şikayet ve yorum sayfamızdaki tümüyle reel müşteri geri bildirimlerini de inceleyebilirsiniz.

81 İlde Teslimat Hizmeti İle hepsiJET

hepsiJET 2016 yılının ilk çeyreğinde kurulmuş olması ile beraber bugün itibarıyla Türkiye’nin 81 ilinde faaliyet göstermekte. Sunduğu kapsamlı hizmet ağı sayesinde de sektörünün en tercih edilesi markaları arasında yer almayı başarmakta. Teslimat tipleri noktasında ise 3 farklı hizmet sunmakta. “Bugün Randevulu” seçeneği, gönderinin verildiği gün içerisinde teslimatını kapsamakta. “Ertesi Gün Randevulu” seçeneği ise gönderinin teslimatını sonraki gün, belirtilen saat aralığında yapar. Bir de son olarak “Standart Plus” seçeneği bulunmakta. Bu da gönderinin / paketin teslimatını ertesi gün içerisinde gerçekleştirir. hepsiJET kargo takip işlemleri de son derece kolay. Bunun için markanın web sitesine gidip ana sayfada yer alan “Gönderi Sorgulama” kısmından yararlanabilirsiniz. Benzer şekilde ilgili sitenin üst kısmında yer alan “Gönderi Takibi” butonuna basarak da işlem gerçekleştirebilirsiniz. hepsiJET cumartesi çalışıyor mu merak ediyorsanız, evet marka haftanın her günü faaliyet göstermekte. Pazartesi gününden cumartesiye 09.00 – 23.00 saatleri arasında çalışan firma, pazar günleri de dağıtımlarını aynı saatler arasında yapmakta. Örneğin, adresinize gelindiğinde paketiniz teslim edilmesi ise ertesi iş gününde (cumartesi dâhil) adresinize tekrar uğranıyor.

hepsiJET İletişim

0850 558 0 333 hepsiJET müşteri hizmetleri numarasını arayarak marka ile doğrudan iletişime geçebilirsiniz. Bu ücretsiz danışma hattı sayesinde hepsiJET’e hizmetleri ile ilgili dilediğiniz konuda danışmanız mümkün. Farklı bir hepsiJET telefon numarası olarak 0549 558 03 03 Whatsapp hattına da yazabilirsiniz. Özellikle firma ile yazılı yoldan irtibata geçmeniz gerekiyorsa bu kanalı kullanmanız avantajınıza olabilir. İstanbul Şişli bölgesinde yer alan Trump Towers’ta merkez ofisi bulunan hepsiJET, Gebze’de de bir operasyon merkezine sahip. Dilerseniz, hepsiJET şikayet ve yorum sayfamızdaki tümüyle reel değerlendirmeleri de inceleyebilirsiniz. Kargo takibi, teslimat zamanı, iletişim kalitesi gibi birçok konuda yapılan yorumlar sizin de sorularınıza yanıt oluşturabilir. Arzu ederseniz siz de hepsiJET hakkındaki tüm görüş, talep ve önerilerinizi burada paylaşabilirsiniz. Yapılan yorumları hem diğer müşterilerin hem de markanın gördüğünü bilmenizde yarar var.