Hepsijet’in Teslim Etmediği Kargo Ve Yanıltıcı Not

Hepsiburada üzerinden verdiğim ve Hepsijet ile gönderilen 62755149839001 takip numaralı kargomun 12 Eylül tarihinde iş yerime teslim edilmesi gerekiyordu. İş yerimin açık olduğunu sistem üzerinde özellikle işaretlememe rağmen, kargo takip ekranında “gelmedi” şeklinde not düşüldüğünü görüyorum.

Kurye tarafından kesinlikle herhangi bir arama yapılmadı, ne sabit hatta ne de cep telefonuma bir geri dönüş sağlanmadı. İş yerim açık olmasına rağmen keyfi şekilde adrese gelinmemiş ve “teslim edilemedi” şeklinde işlem yapılmış olması hem Hepsijet hem de kurye açısından son derece sorumsuz bir davranıştır.

Kargomun acilen iş yerime teslim edilmesini, bu tür hatalı ve gerçeği yansıtmayan teslimat notlarının da sistem üzerinden düzeltilmesini talep ediyorum. Ayrıca bu ihmalle ilgili gerekli incelemenin yapılarak tarafıma bilgi verilmesini istiyorum.