Kargo Teslimatı İçin Yanlış Bilgilendirme Ve Gereksiz Gecikme

Hepsijet üzerinden Decathlon siparişim için 06.09.2026 tarihinde verdiğim kargonun 11.09.2026 tarihinde teslimata çıktığına dair bilgilendirme aldım. Teslimat günü tüm gün evde olmama rağmen kargom getirilmedi ve benimle hiçbir şekilde telefonla ya da başka bir yolla iletişime geçilmeden sistemde “alıcı adreste bulunamadı, bir hafta sonra tekrar denenecek” şeklinde kayıt oluşturuldu.

Hem adreste olmama rağmen böyle bir bilgi girilmesi hem de teslimatın keyfi olarak ertelenmesi nedeniyle mağdur oldum. Kargonun gereksiz yere bir hafta sonraya atılmasını kabul etmiyorum. TR4477234583 numaralı gönderimin en kısa sürede adresime gerçekten teslim edilmesini ve bu tür hatalı teslimat bildirimlerinin tekrarlanmaması için gerekli incelemenin yapılmasını istiyorum.