to read complaints and reviews, or file yours. 
12.11.2025 tarihinde Hepsiburadajet’in hızlı teslimat hizmetinden yararlanarak bir sipariş verdim. Özellikle seçili bir tarihte teslimat seçeneğini işaretlememe rağmen, kargom o gün elime ulaşmadı. Sipariş numaram: 7318013936. Ankara Mamak Ege Mahallesi’ndeki adresime, saat 1 veya 2 civarında teslim...
13 Kasım 2025 tarihinde, Hepsijet kuryesi tarafından teslim edilmesi gereken 62754071746715 takip numaralı kargom için saat 12:06'da arandım. O anda elim dolu olduğu için hemen cevap veremedim ve 12:07'de geri dönüş yaptım. Ancak kurye telefona cevap vermedi ve kargomu iadeye düşürdü. Daha sonra baş...
Hepsijet üzerinden 62754079080217 ve 6275407908022 numaralı iki kargomun teslimatında ciddi bir sorun yaşadım. Kocaeli Gebze’deki doğru adresime daha önce defalarca teslimat yapılmasına rağmen, bu kez adresim “hatalı” olarak değerlendirilip, ürünlerim teslim edilmedi. Müşteri temsilcisine adresimin ...
10.11.2025 tarihinde İstanbul’dan teslim edilen CPR161145434065 numaralı gönderim, 12.11.2025 tarihinde teslim edileceği belirtilmesine rağmen hâlâ tarafıma ulaşmadı. Defalarca kez telefon ve WhatsApp üzerinden Hepsijet müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, hızlandırma talebinde bulundum; fakat he...
10 Kasım’dan bu yana byr682721872 numaralı kargom Ankara Mama Abidinpaşa bölgesinde bekletiliyor ve üç gündür dağıtıma çıkarılmıyor. Hepsijet müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeye çalıştım ancak herhangi bir şekilde ulaşamıyorum ve çözüm sunulmuyor. Kargomun içinde 6500 TL tutarında Boyner üzerind...
3 Kasım’da Hepsiburada üzerinden Kasım kampanyası kapsamında 4950 TL’ye Scoot and Ride marka çocuk Scooter’ı (Sipariş No: 430 817 161 0) satın aldım. 6 Kasım Perşembe günü ürünün Mersin, Yenişehir, Opet Kargo Park’a geldiği bildirildi, fakat bana herhangi bir şifre veya SMS ulaşmadı. Durumu hemen He...
12 Kasım'da teslim edilmesi gereken 62754088596048 numaralı Hepsijet kargom, belirtilen tarihte tarafıma ulaştırılmadı. Tüm işlerimi bu tarihe göre ayarladım ve özellikle teslimat günü İstanbul Beşiktaş'taki adresimde bulunmak için başka bir yerden geldim. Gün içinde üç kez müşteri hizmetlerine sord...
2 Kasım’da verdiğim 170921 numaralı siparişim, ıkashj2440131709211 takip numarasıyla Hepsijet tarafından Kayapınar/Diyarbakır adresime teslim edilmek üzere yola çıktı. Ancak kargom günlerce geciktirildi ve tarafıma ulaşmadı. Sonrasında bana ulaşamadıklarını belirterek kargomu satıcıya iade ettikleri...
24 Ekim tarihinde Mavi’nin internet sitesinden eol4568883 numaralı siparişi verdim. Siparişim Hepsijet kargo firması tarafından kaybedildi ve bu nedenle iade süreci başlatıldı. Ancak üzerinden yaklaşık 20 gün geçmesine rağmen, 2000 TL tutarındaki kredi kartı ödememin iadesi tarafıma yapılmadı. Kargo...
32452059335 takip numaralı In Street üzerinden aldığım spor ayakkabısı siparişim, Hepsijet ile gönderilmesine rağmen 3 gündür teslim edilmedi. Siparişim dün teslim edilecekti fakat herhangi bir teslimat gerçekleşmedi. Bugün müşteri temsilcisiyle iletişime geçmeye çalıştım ancak iade süreci başladığı...
Hepsiburada üzerinden Hepsiburada satıcısından 57.999 TL tutarında bir ürün siparişi verdim ve teslimatın Hepsijet ile “Yarın Kapında” seçeneğiyle İstanbul Pendik adresime yapılacağı belirtildi. Teslimat günü kargocu beni arayarak arabada yer kalmadı diyerek benim gelip almamı istedi, reddettim. Tam...
"Müşteri hizmetleri ve Hepsijet ile sürekli görüşmeler yapmam neticesinde. Sorunun benden kaynaklanmadığını belirttim. Kargo şubesinden teslim yapılamadığı için geri döndüğünü belirttiler. Onlar da ürünün geri iade yapılamayacağını söylediler. Ücret iadem de yapıldı. Bunun üzerine de bana kupon tanımladılar. Onun sayesinde aynı fiyata ürünü alabildim. Sorunumu dolaylı olarak da çözdüler."
Hepsijet üzerinden iki farklı sipariş verdim ve teslimat firması olarak Bovo Kargo seçildi. Siparişlerim 1111974417 ve 1111398519 gönderi numaralarıyla İstanbul’daki adresime teslim edilmek üzere alındı. Ancak siparişlerimin üzerinden üç gün geçmesine rağmen ürünlerim hala teslim edilmedi. Bu süreç...
Hepsijet firması gönderi takip numarası TS08116764248HJ268 olan kargomu bugün alıcıyı evde bulamadığı durumu ile teslim etmemiş. Saati de 17.22 diye girmişler. Halbuki beni bu saatte kimse aramadı. Yarın yine adresime gelip beni aramazlarsa çok sıkıntı olur.
01.11.2025 tarihinde BKM Kitap internet sitesi üzerinden ts011128285933 numaralı siparişi verdim. Siparişim 06.11.2025 tarihinde teslim edilmesi gerekirken, bugün 12.11.2025 olmasına rağmen kargom halen tarafıma ulaşmadı. Kargo firması ve müşteri hizmetlerinizle defalarca görüşmeme rağmen net bir b...
2 Kasım 2025 tarihinde Altın Yıldız Classics mağazasından iki takım elbise siparişi verdim. Ürün 4 Kasım 2025 tarihinde Hepsijet kargosuna teslim edildi ancak aradan 8 günü aşkın süre geçmesine rağmen kargom hâlâ tarafıma ulaşmadı. Hepsijet müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçmeme rağmen, ...
5 Kasım’da teslim edilmesi gereken fıstık ezmesi siparişim (sipariş numarası: 462 284 627 5) hala kargoda görünüyor ve tarafıma ulaşmadı. Hepsiburada müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde süreci hızlandıracaklarını söylediler ancak herhangi bir ilerleme olmadı, ürün hala teslim edilmedi. Sipari...
"Mağduriyetim giderildi"
8 Kasım 2025 tarihinde Hepsijet tarafından 62754040656250 numaralı kargom için arandım. O sırada işte olduğum için evde değildim ve kargonun beyza tav...
Hepsiburada üzerinden u. S. Polo markasına ait bir jean ürününü, 404 735 276 9 numaralı sipariş kodu ile, kredi kartı ile 1440 TL ödeyerek Adana adresime sipariş verdim. Siparişimi iki gün önce oluşturdum ve bugün satıcıya, ürünün bana acil olarak Cumartesi günü ulaşması gerektiğini belirterek kargo...
Rcl6758507937962 numaralı Hepsijet kargom, İzmir Karabağlar’daki adresime bugün teslim edilecekti. İçerisinde araç için acil olarak ihtiyaç duyduğum motor ve şanzıman yağları bulunuyor. Gün boyu evde olmama ve hiçbir yere çıkmamama rağmen, kargo firması bana “geldik, evde yoktunuz” şeklinde yanlış b...
Hepsijet ile 4302718867 numaralı siparişim bugün Aydın adresine teslim edilmesi gerekirken teslim edilmedi. Bugün özel bir gün için hediye almıştım ve bu gecikme nedeniyle mağdur oldum. İlk defa böyle bir gecikme yaşıyorum. Konuyla ilgili Hepsijet müşteri hizmetleriyle görüştüm, özür dileyip süreci ...
12 Kasım 2025 tarihinde Mango Online Mağaza’dan (sipariş numarası: Mango200000777045) aldığım ürünler, Hepsijet Kargo aracılığıyla Talaytepe Mahallesi, 4006/1. Sokak Demkar Yapı Sitesi No:8 b Blok Kat:8 Daire No:17 Kayapınar / Diyarbakır adresine gönderildi. Kargo bedeli toplamda 5999 TL’dir. Kargo...
hepsiJET bir Doğan Online kuruluşu olarak e – ticaret taşımacılığı ve teslimat sistemi sektöründe faaliyet gösteriyor. 2016 senesinin ilk çeyreğinde temelleri atılan şirket, bugün itibarıyla 81 ilde hizmet sağlamakta. 2000’e yakın taşımacısı, 50’yi aşkın filo aracı ve 250’den fazla ofis çalışanı ile giderek daha da büyüyen hepsiJET, dağıtım hizmetlerini dönüştürmek amacıyla kurulmuş bir teknolojisi firması. 7 / 24 çalışma düzenine sahip olan marka, yazılım ve Ar – Ge çalışmaları ile de sektörünü geliştirmeye, öncü bir isim olmaya devam etmekte. Uzmalık, dikkat, teknoloji, kalite ise hepsiJET’in değer yargılarının temelini oluşturmakta. Böylelikle pek çok e – ticaret şirketinin işlerini büyütmesine de yardımcı olan hepsiJET, farklı teslimat tipleri sunmakta. Daha ayrıntılı bilgi almak için dilerseniz siz de markanın web sitesini ziyaret edebilirsiniz. Ayrıca hepsiJET şikayet ve yorum sayfamızdaki tümüyle reel müşteri geri bildirimlerini de inceleyebilirsiniz.
hepsiJET 2016 yılının ilk çeyreğinde kurulmuş olması ile beraber bugün itibarıyla Türkiye’nin 81 ilinde faaliyet göstermekte. Sunduğu kapsamlı hizmet ağı sayesinde de sektörünün en tercih edilesi markaları arasında yer almayı başarmakta. Teslimat tipleri noktasında ise 3 farklı hizmet sunmakta. “Bugün Randevulu” seçeneği, gönderinin verildiği gün içerisinde teslimatını kapsamakta. “Ertesi Gün Randevulu” seçeneği ise gönderinin teslimatını sonraki gün, belirtilen saat aralığında yapar. Bir de son olarak “Standart Plus” seçeneği bulunmakta. Bu da gönderinin / paketin teslimatını ertesi gün içerisinde gerçekleştirir. hepsiJET kargo takip işlemleri de son derece kolay. Bunun için markanın web sitesine gidip ana sayfada yer alan “Gönderi Sorgulama” kısmından yararlanabilirsiniz. Benzer şekilde ilgili sitenin üst kısmında yer alan “Gönderi Takibi” butonuna basarak da işlem gerçekleştirebilirsiniz. hepsiJET cumartesi çalışıyor mu merak ediyorsanız, evet marka haftanın her günü faaliyet göstermekte. Pazartesi gününden cumartesiye 09.00 – 23.00 saatleri arasında çalışan firma, pazar günleri de dağıtımlarını aynı saatler arasında yapmakta. Örneğin, adresinize gelindiğinde paketiniz teslim edilmesi ise ertesi iş gününde (cumartesi dâhil) adresinize tekrar uğranıyor.
0850 558 0 333 hepsiJET müşteri hizmetleri numarasını arayarak marka ile doğrudan iletişime geçebilirsiniz. Bu ücretsiz danışma hattı sayesinde hepsiJET’e hizmetleri ile ilgili dilediğiniz konuda danışmanız mümkün. Farklı bir hepsiJET telefon numarası olarak 0549 558 03 03 Whatsapp hattına da yazabilirsiniz. Özellikle firma ile yazılı yoldan irtibata geçmeniz gerekiyorsa bu kanalı kullanmanız avantajınıza olabilir. İstanbul Şişli bölgesinde yer alan Trump Towers’ta merkez ofisi bulunan hepsiJET, Gebze’de de bir operasyon merkezine sahip. Dilerseniz, hepsiJET şikayet ve yorum sayfamızdaki tümüyle reel değerlendirmeleri de inceleyebilirsiniz. Kargo takibi, teslimat zamanı, iletişim kalitesi gibi birçok konuda yapılan yorumlar sizin de sorularınıza yanıt oluşturabilir. Arzu ederseniz siz de hepsiJET hakkındaki tüm görüş, talep ve önerilerinizi burada paylaşabilirsiniz. Yapılan yorumları hem diğer müşterilerin hem de markanın gördüğünü bilmenizde yarar var.
