Hepsijet Kargom İstanbul’da Teslim Edilmedi

Hepsiburada üzerinden Adidas marka bir ceket siparişi verdim ve gönderim Hepsijet ile yapılmasına rağmen kargom iki gündür teslim edilmiyor. Tahmini teslimat tarihi 11 Eylül olarak görünüyordu ancak kargom hâlâ “kurye dağıtımda” aşamasında bekliyor ve teslimata çıkarılmıyor.

Dün Hepsijet tarafından aranarak kargomun bugün teslim edileceği söylendi, bugün ise bu kez “yetişirse teslim ederiz” gibi ciddiyetsiz bir ifade kullanıldı. İstanbul Sancaktepe’de teslim edilmesi gereken, 6275 5156 7399 21 takip numaralı kargomun bu şekilde oyalandığını düşünüyorum ve süreçten hiç memnun değilim.

Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için öncelikle kargomun bugün içinde teslim edilmesini, ayrıca müşteri memnuniyeti adına hesabıma bir kupon tanımlanmasını rica ediyorum.