Hepsijet Kargo Görevlisinin Kaba Davranışı Ve Kedi Maması Teslim Edilmemesi

12.09.2026 tarihinde Hepsijet kargo görevlisi beni arayarak teslimat için adresime geleceğini söyledi. Kendisine, eve teslim edemeyecekse çarşıdaki merkez taksi durağının bulunduğu kahveye bırakmasını rica ettim ve talebi doğrultusunda teslimat kodunu ilettim. Bir süre sonra tekrar aradığında evimin yakınındaki güvenliğin orada olduğunu söyledi, ben de annemin aşağıda beklediğini belirttim.

Bu sırada bana karşı kullandığı üslup son derece kaba ve saygısızdı. “Bir sürü kargo vereceğim, inecekse insin, sizi bekleyemem.” şeklinde konuştu. Annem aşağıda beklemesine rağmen kargonun teslim edilmediğini söyledi. Daha sonra kargo görevlisini tekrar aradım ancak telefonlarımı meşgule attı. Yaşanan hadsizlik ve terbiyesizlik nedeniyle kendisine mesaj atarak durumu ilettim. Ardından tekrar aradığımda “Kargo dağıtıyorum ya, açamam.” gibi ifadeler kullandı.

Aynı gün içinde Hepsijet ile gelen gönderilerimden kitap kargom bana ulaştı, fakat kedi maması siparişim teslim edilmedi. Buna rağmen Hepsijet’ten, 62755154282359 numaralı Hepsiburada gönderimin teslim edildiğine dair SMS aldım. Kitap elime geçmiş olmasına karşın kedi mamalarım tarafıma hiç ulaşmadı. Teslim edilmemiş bir ürün için sistemde “teslim edildi” görünmesi ve buna ek olarak kargo görevlisinin kaba ve ilgisiz tavrı beni hem mağdur etti hem de ciddi anlamda rahatsız etti.

Adresim Bolu’nun Mengen ilçesinde bulunuyor. Yeni başlamış olsa bile bu şekilde insanlarla iletişim kuran çalışanlarınızın mutlaka uyarılmasını ve bu üslubun düzeltilmesini istiyorum. Ayrıca teslim edildi görünen kedi mamalarımın gerçekten kime teslim edildiğinin araştırılarak bulunmasını ve en kısa sürede eksik ürünümün adresime düzgün bir şekilde ulaştırılmasını talep ediyorum.