Hepsijet Kargomun Acil Dağıtıma Çıkarılması Ve Açıklama İsteği

Hepsijet ile olt1416219243138 takip numaralı kargomla ilgili ciddi bir gecikme yaşıyorum. Kargom 2 gündür teslimat biriminde bekliyor, sistemde her gün “bugün çıkacak” gibi görünüyor ancak bir türlü dağıtıma çıkarılmıyor.

Bu süreçte müşteri hizmetlerini aradığımda da hiçbir çözüm üretilmedi. Özellikle şubeye gidip kendim teslim almak istediğimi söylediğimde de buna izin veremeyeceklerini ilettiler, buna rağmen kargonun zamanında dağıtıma çıkarılması için de herhangi bir adım atılmadı.

Kargomun artık daha fazla bekletilmeden acilen dağıtıma çıkarılarak teslim edilmesini ve bu gecikmeyle ilgili tarafıma açıklama yapılmasını istiyorum.