
hepsiJET
Şikayetler

"..."
Hepsijet Kargosu İletişimsiz İade Ve Uzun Süreli Para İadesi

Hepsijet kargosu kötü bir firma. Kargomu aramadan geri iade ettiler. Ve zerre ilgilenmediler. Müşteri hizmetleri zerre i...lgilenmedi. Yalandan mail attık dediler iletişime bile geçmediler tamamıyla mağdur ettiler çok pahalı bir kargoydu ve 15 gün para iadesi bekleyeceğim
Kayıp Anne Yanı Beşiği Kargosu Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri
12.01.2026 tarihinde Civil firmasından anne yanı beşiği sipariş verdim, 13.01.2026 tarihinde ürün Hepsijet kargosuna tes...lim edildi. Tuzla lokasyonundan alınan kargonun Darıca lokasyonuna teslim edilmesi gerekiyor ve aradaki mesafe yaklaşık 10 dakika olmasına rağmen, sistemde teslimat tarihi 14.01.20
Islak Kargo Ve Teslimat Gecikmesi Teknosadan Aldığım TV'yi Elde Edemiyorum

6.01.2025 tarihinde Teknosa'dan televizyon aldım. Televizyonum fırtınadan dolayı Hepsijet kargodan kutu ıslak geldi; fot...oğraflarını çektim. Kargocu, tutanağın depoda hazırlanacağını söyledi ve hâlâ ürünüm 17.01.2025 tarihine rağmen gelmedi. Hepsijet Kargo'dan şikayetçiyim; 15 gündür bir tutanak yaza


Yanlış Ürün Teslimi Ve İade Sürecindeki Koordinasyon Eksikliği

Hepsiburada'da Çok Renkliyiz isimli bir satıcıdan 9 Ocak 2026 tarihinde 5 adet ürün (toplam 3.246,99 TL değerinde) sipar...iş ettim. 14 Ocak tarihinde sadece 2 ürün teslim edildi ama onlar da benim sipariş ettiğim ürünler değil. Satıcıya soru sor kısmından Çok Renkliyiz isimli satıcıya mesajımı ilettim
Hasarlı TV Ünitesi İçin Kargo Gelmedi Ve İade İşlemi Yanlışlıkla İptal Edildi

Hepsiburada üzerinden yaklaşık 5 gün önce bir TV ünitesi siparişi verdim. Ürün bana ulaştığında taşıma esnasında hasar g...örmüş olduğunu, bazı yerlerinde çatlaklar bulunduğunu fark ettim. Hasarı görür görmez durumu bildirdim ve iade için kargonun geleceği, ürünün bu şekilde alınacağı söylendi. Ancak

Hepsijet İle Teslimat Gecikmesi Ve Yetersiz Bilgilendirme Mağduriyeti
Hepsijet aracılığıyla Bynoxcar satıcısından verdiğim siparişin teslimat sürecinde ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Çarşam...ba günü verdiğim sipariş için sitelerinde tahmini teslim tarihi 17 Ocak olarak görünüyordu, ancak bugün 19 Ocak saat 19.41 itibarıyla hala teslimat yapılmadı. Yaklaşık 500 km mesaf
Kargo Firması Değişikliği Ve Gecikmeli Teslimat Nedeniyle Yaşanan Mağduriyet
12.01.2026 tarihinde Vatan Bilgisayar online mağazasından JBL kulaklık satın aldım. Kargo firması seçtirdi, Hepsijet fir...masını tercih ettim. Öncesinde herhangi bir bilgi verilmeden 12.01.2026 tarihinde "yoğunlukları sebebiyle Sürat Kargo'ya teslim ettiklerini" SMS ile gönderdiler. Tahmini teslimat 1
Hepsijet Siparişim 6 Gündür Teslim Edilmedi Ve Müşteri Hizmetlerinden Çözüm Alamıyorum

Hepsiburada üzerinden verdiğim ve Hepsijet ile gönderilen 482 793 387 8 numaralı siparişim 6 gündür tarafıma teslim edil...medi. Kargo hiçbir şekilde elime ulaşmadığı halde sistemde ilerleme göremiyorum. Bu süre içinde hem Hepsiburada hem de Hepsijet müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm, her sefer
Öne ÇıkanKonular
Hepsijet Kargodaki Aynı Kurye Tarafından Sürekli Yanlış Teslim Ve Saygısız Davranış

Hepsijet Kargo ile yaşadığım süreçte aynı kurye nedeniyle defalarca sorun yaşadım ve artık bu durumun düzeltilmesini ist...iyorum. Ürünlerim patlak geldiği için her zamanki gibi iade talebi oluşturdum. Sürekli alışveriş yapan ve zaman zaman iade de yapan bir müşteriyim, süreçlere de oldukça hâkimim. İa

Hepsijet Alıcı Adreste Bulunamadı Yanlışlığı Kargomun Gün Boyu Beklemesine Sebep Oldu
09:49’da Hepsijet’ten kargomun dağıtıma çıktığı ve 4 saat içinde teslim edileceğine dair mesaj aldım. Bu nedenle gün boy...u özellikle evde kaldım, hiçbir yere çıkmadım. Ancak 16:03’te bu kez kargomun teslim edilemediği ve tekrar dağıtıma çıkacağı yönünde bir mesaj geldi. Teslimat kodunu girip kontrol
Hepsijet Kargo Teslim Edilmedi Ve İade Sürecinde Destek Sağlanmadı

16.01.2026 tarihinden beri Hepsijet ile gönderilen erdbr1401157932 numaralı kargom Sinop Merkez adresime teslim edilmedi.... Dün bir kez telefonla aranmışım, o anda telefona cevap veremediğim için kargomun geri gönderildiği bilgisi verildi ve bu konuda hiçbir şekilde yardımcı olunmadı. Tek bir çağrıya
Hepsijet’in Yanlış İş Yeri Kapalı Bildirimi Nedeniyle Teslim Edilemeyen 7/24 Açık Kargo

Hepsijet ile taşınan TX1R711071642 numaralı kargom, herhangi bir arama yapılmadan iş yerim kapalı olduğu gerekçesiyle te...slim edilmedi. Oysa kargonun teslim edilmesi gereken yer, 7/24 hizmet veren bir kamu kuruluşu ve günün her saati açık, aktif olarak hizmet veriyor. Bugün, yaklaşık bir saat önce t
Hepsijet Kuryesinin Adrese Teslim Ve İade Alma Sürecinde Yanıltıcı Bilgi

Hepsiburada üzerinden verdiğim 4323338835 numaralı siparişimde, Hepsijet ile gelen ürünler kapıya teslim görünmesine rağ...men adresime getirilmiyor. Aynı sorun ürün iadesi yapmak istediğimde de devam ediyor. Gönderilerim Balıkesir Susurluk Göbel Mahallesi adresime teslim edilmesi gerekirken, kurye adr
Hepsijet Kargo Teslimat Gecikmesi Ve Ücret İadesi Talebi
06.01.2025 tarihinde Süpürge Market üzerinden yaptığım alışverişin Hepsijet kargo firması tarafından teslim edilmesi ger...ekiyordu; ancak bugün itibarıyla kargom hâlâ teslim edilmedi. Daha hızlı olsun diye ekstra ücret ödeyerek Hepsijet’i tercih etmeme rağmen, teslimat süreciyle ilgili hiçbir somut ad
Haydigiy Siparişi Hepsijet'te Takipte Takılı, Teslim Edilmedi Ve İade Talebi

Haydigiy adlı internet sitesinden aldığım kıyafet ürünü Hepsijet Kargo ile gönderildi. Kargonun 15 Ocak 2026 tarihinde t...eslim edilmesi gerekiyordu; ancak 12 Ocak 2026 tarihinden bu yana takipte sürekli Kayseri TM’de görünüyor ve hiçbir hareketlilik olmuyor. Gönderime ait hay0000006029858 numaralı k
Teslimat Yapılmadan İade Edilen Gönderi İçin Yeniden Gönderim Talebi

Hepsijet üzerinden 62754357616428 numaralı gönderim 17.01.2026 tarihinde Antalya Konyaaltı adresime teslim edilmesi gere...kirken, hiçbir şekilde teslimat yapılmadan iade sürecine alınmıştır. Ne tarafıma bir arama yapıldı ne de adrese herhangi bir teslimat denemesi oldu. Konuyla ilgili müşteri hizmetl
İkinci Teslimat Hakkı İhlal Edildi Ve Paket Yanlışlıkla İade Edildi

16.01.2026 tarihinde Hepsijet ile Malatya’daki adresime teslim edilmek üzere yola çıkan, Haydigiy satıcısından aldığım v...e hay0000006038702 numaralı siparişe ait kargom dağıtıma çıkarıldı. Teslimat sırasında sınavda olduğum için telefonu açamadım; ancak evde zili çaldığında kargoyu teslim alabilecek
Hepsijet Randevusuna Uyulmaması Ve Bilgilendirme Eksikliği

Hepsijet Kargo ile iade gönderimim için randevu oluşturuldu. Tarafıma, kuryenin gün içerisinde beni arayarak kargoyu adr...esimden teslim alacağı bilgisi verildi. Mupa Ayakkabı firması, Hepsijet’in bulunduğum bölgeye kargo hizmeti vermediğini söyleyince mağdur olmamak adına Hepsijet müşteri hizmetleri

Hepsijet’in Geciken, Yanıltıcı Kargo ve İade Sorunu

5 Ocak tarihinde Oyuncak Hobi isimli firmadan 5.499 TL tutarında bir ürün sipariş ettim. Siparişim için 7 Ocak teslim ta...rihi görünmesine rağmen kargo firması Hepsijet, ürünü belirtilen tarihte teslim etmedi. İstanbul çıkışlı ve Karabük’e gelmesi gereken kargom, hiçbir mantığı olmayan bir şekilde Muğ
Maçka’daki Hepsijet Kargom Teslim Edilmiyor, Bahane Üretiliyor

Trabzon Maçka merkez bölgesine gelmiş olan Hepsijet kargom bir türlü teslim edilmiyor. İçinde 4–5 tane ürün olan sipariş...im kargoya verilip şubeye geldiğinden beri yaklaşık 4 gün geçti, buna rağmen hâlâ teslimat yapılmadı. Uygulamada teslim tarihi 15’i olarak görünmesine rağmen bugün 17’si olmasına
Hepsiburada Ve Hepsijet'ten 7 Gün Süreyle Kargo Teslim Edilmedi Mağduriyetim Büyüyor
"Teşekkür ederim Hepsiburada musteriz hizmetleri memnuniyet çerçevesinde sorunumu çözdü yeniden siparişimi verdim"
Hepsiburada üzerinden verdiğim 4244676728 numaralı kayak pantolonu siparişi...m Hepsijet ile 7 gündür kargoda görünmesine rağmen bir türlü teslim edilmiy
Ürünüm Gelmedi Ve Müşteri Hizmetleri Cevapsız
Bugün 16 Ocak Cuma 2026, Kasım 2025'de sipariş verdiğim ürün hâlâ gelmedi ve müşteri hizmetleri aşırı ilgisiz. Sayısızca... aradım, hiçbir şekilde geri dönüş almadım. Artık net bir dönüş yapılmasını istiyorum. Gerekli kişiler ilgilensin; insanı aldatmak bu kadar basit olmamalı.