to read complaints and reviews, or file yours.24.08.2026 tarihinde verdiğim TCL marka televizyon siparişim 25.08.2026 tarihinde Hepsijet XL aracılığıyla kargoya veril...di. 65655099901937 takip numaralı gönderim, Ankara XL Dağıtım Merkezi’nde ve teslimat şubesinde görünmesine rağmen 9 gündür hiçbir hareketlilik olmadan bekliyor. 27.08.2026 tarihi
14 Ağustos günü saat 11.30 civarında Hepsijet Trabzon XL dağıtım merkezinden gelen, 65655035802573 takip numaralı kargoy...u getiren aracın kasası, binamızın dış cephesine çarparak montajı yırtmış ve binaya zarar vermiştir. Olayın güvenlik kamerası kaydı ve aracı net şekilde gösteren görüntüler ile pla
Hepsijetxl ile 65655049339843 takip numaralı kargom konusunda ciddi bir gecikme yaşıyorum. Gaziantep çıkışlı olan kargom... 13 Ağustos’tan bu yana Ankara XL merkezinde bekletiliyor. Sistem üzerinden baktığımda 14 Ağustos Cuma günü teslim edilmesi gerektiği görülüyordu ancak o gün teslimat yapılmadı. 1
Hepsijet Antalya XL dağıtım merkezi üzerinden tarafıma gönderilmekte olan klimam 12.08.2026 tarihinden itibaren sistemde... sürekli “dağıtımda” görünmesine rağmen günlerdir teslim edilmedi. Çarşamba ve perşembe günleri tüm gün evde olmamıza rağmen ne gelen oldu ne de arayan. Bugün de yine evde olmamıza
Hepsiburada üzerinden satın almış olduğum ve Hepsijet XL tarafından taşıması yapılan kargom ilgili kargo firmasına iki k...ere ulaşmama ve sözde aldıkları aksiyona rağmen herhangi bir gelişme olmamıştır. Amaçları müşteriyi oyalamaktan başka bir şey değil.
"Siparişim teslim edildi."
Hepsijet aracılığıyla aldığım hatalı televizyon için değişim talebinde bulundum ve 17 Kasım 2025 tarihinden bu yana yakl...aşık 10 gündür bununla ilgili uğraşıyorum. Sürecin başından beri özellikle XL araç talep etmeme rağmen, defalarca talep yenilemiş olmama karşın bu sabah yine kapıma küçük araç gönd
8.04.2025 tarihinde sipariş verdiğim Bosch nofrost buzdolabım Hepsijet XL ile kargolandı. Zamanında bulunduğum şehre gel...di ancak Hepsiburada, Hepsijet XL ile telefon numaramı doğru paylaşmadığı için kargom bana ulaşamadı. Saat henüz 12 olmasına rağmen HBJet müşteri hizmetlerine ulaştım ve kargomun b
"Şikayetim üzerine öncelikle Hepsijet Genel Merkezi'nden Şeyma Hanim tarafıma ulaşarak sorunu hızlıca çözüme kavuşturmak adına görüşmeler gerçekleştirdi. Hemen ardından Kocaeli Bölge Müdürü Hasan Bey tarafıma ulaştı ve aynı şekilde sorunun çözümü adına çaba gösterdi. Hem Şeyma Hanım'a hem Hasan Bey'e göstermiş oldukları nazik tavır, yoğun ilgi ve alaka için teşekkür ediyorum. Ürünüm asansörlü vinç gönderilerek katıma teslim edilmiştir. Şikayetimin güncellenmesi ve kaldırılmasını rica ederim."
Teknosa'dan almış olduğum MPTK240001409886 takip numaralı LG marka buzdolab...ı, Hepsijet XL tarafından adresime getirilmiş fakat merdivenlerin dar olduğ
"Ürün teslim edildi. Teşekkürler"
Hepsiburada satıcısından aldığım Yui M30 ürün yerine bana Yui M20 ürün gönd...erildi. Ürünü değişim talebi oluşturup fotoğraflayıp Hepsijet XL kargoyla k
"Sorunumu çözen kişilere teşekkürler"
"Sancaktepe TM ekip sorumlusu beyefendiye teşekkür ediyorum"
"Çok teşekkür ederim hızlıca aksiyon alıp sorunumu çözdüler."
"1 gün içerisinde talebime karşılık buldum ve çok sağlıklı bir şekilde süreci çözüme kavuşturdular. Teşekkürler..."
"Kayıp kargo 15 günün sonunda Hepsijet ana deposunda bulundu. Ancak iki hafta boyunca müşteri temsilcilerine derdimi her defasında baştan anlatıp kayıp kargonun firmada olduğunu ikna etmeye çalışarak stres oldum. Ben iki hafta boyunca bu mücadeleyi vermesem ürün belki de hiç teslim edilmeyecekti. Firmaya yakışmadı bu durum."
"Derya Hanim konuyla alakalı şikayeti gerekli yerlere taşıyıp çözüme kavuşturulması hususunda çok yardımcı oldu. Teşekkür ederim."
"Teşekkürler ürün teslim edildi"
Bursa Beyaz eşya bayisi olarak online satışlarımızda çalışmak istediğimiz Hepsijet XL kargo firması yaklaşık bir aydır ü...rünlerimizi almaya gelmiyor. Bu nedenle sürekli sipariş iptalleri yaşıyoruz. Müşterilerin güvenleri sarsılıyor, çünkü uzun süre beklemelerine rağmen siparişleri henüz kargoya veril
Teknosa'dan aldığım fotokopi makinesi, Hepsijet kargo firmasında iki gündür gelmedi. Kargonun büyük olmasından dolayı sa...tıcının XL seçememesi sebebiyle kargom gelmiyor. Bu durumdan şikayetçiyim. İşletmeci olduğum için acil olarak lazımdı; ancak beni ve müşterilerimi mağdur ediyorlar.
