hepsiJET xl

1 Eylül tarihinde Hepsiburada üzerinden RKS RV10 elektrikli bisiklet siparişi verdim. Sipariş numaram: 440 149 2083, kargo takip numaram ise 65653806692415’tir. Ürün, siparişten 2 gün sonra Adana/Seyhan’daki dağıtım merkezine ulaştı. Ancak aradan 8 gün geçmesine rağmen Hepsijet tarafından çeşitli ba...

Hoover NDEH 10A2TSBE-17 model elektronik ürünü Hepsiburada üzerinden yaklaşık 10 gün önce sipariş ettim. Sipariş numaram: 432 849 020 7. Ürün Adıyaman adresine teslim edilecekti. Ancak Hepsijet XL, bana herhangi bir bilgi vermeden ürünü geri iade etmiş. Bu sabah siparişimin iptal edildiğine dair mes...

Hepsijet XL ile tek olarak aldığım ankastre ocak, setin tamamı olmadığı gerekçesiyle iade alınmadı. 1 hafta önce başlattığım iade sürecinde, 65653794215951 numaralı iadem teslim alınmadı ve bana "Hepsiburada ile görüşerek yeni bir iade talebi oluşturabilirsiniz" şeklinde bilgi verildi. Ancak Hepsibu...

5 Ağustos’ta Ankara’dan kargoya sıfır olarak teslim ettiğim çamaşır makinesi, Hepsijet XL tarafından taşınırken hasar gördü. Ürünün hasarlandığı müşteriye bildirilmiş ve ürün tarafıma hasarlı olarak iade edilmiştir. Gönderi numaram: 4801084936. Satıcı olarak, ürünün sıfır ve sağlam şekilde teslim e...

+3

21.08.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Hoover marka 580 litre buzdolabı satın aldım. Sipariş No: 469 574 184 5. Ürün, Hepsijet XL kargo firması tarafından teslim edildi ancak sadece evin girişine bırakıldı ve “Biz bunu çıkaramayız” denilerek teslimat tamamlanmadan gidildi. Ardından yetkili servi...

20 günden fazla süre önce Hepsiburada üzerinden satın aldığım Altus Alk12 model klimam, Ergani Diyarbakır adresine Aras Kargo aracılığıyla teslim edildi. Ürünün kutusu ıslak ve yırtık şekilde geldi. Servis, kurulum için çağrıldığında, kutunun durumunu görünce arıza olması halinde garanti kapsamına a...

Hepsiburada'dan aldığım TV ünitesini iade etmek için çok uğraşıyorum, sürekli olarak sistemde kargo firması değişiyor. Hepsijet XL ile ilk randevumu oluşturdum, adresimden gelip ürünü almadılar. Ertesi gün müşteri hizmetlerini aradım, talep oluşturdular fakat bu kez iadeyi Horoz Lojistik'e yönlendir...

15.08.2024 tarihinde Hepsiburada üzerinden aldığım ürünü iade etmek için talepte bulundum. Hepsijet şoförü belirtilen tarihte gelerek ürünü teslim aldı. Ancak aradan 7 gün geçmesine rağmen kargom Ankara XL Merkezi şubesinde sürekli olarak alınıp tekrar şubeye geri gönderiliyor ve bir türlü satıcıya ...

Hepsiburada üzerinden Flinder çalışma masası siparişi verdim. Ürün büyük geldiği için iade başlatıp 8 Ağustos’ta Hepsijet XL ile İstanbul’dan gönderdim. Ancak kargom 12 gündür aynı noktada görünüyor ve herhangi bir hareketlilik yok. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, ilgili birimle g...

Hepsiburada.com'dan 4435066740 sipariş numarası ile SEG marka buzdolabı aldım. Hepsijet XL kargo ile gönderilecekti. Ancak kargo sorumluları adrese geldiklerinde, 'Biz 4. kata buzdolabı çıkarmıyoruz' diyerek ürünü aşağıda teslim almamı, işçi bulup çıkarmamı söylediler. Ben de aşağıda teslim almamın ...

Hepsiburada üzerinden satın aldığım Airfel marka kombiyi iade etmek üzere, 65653731206064 numaralı kargo ile Hepsijet XL firmasına teslim ettim. Kargom 17 Ağustos’ta Ardeşen/Rize şubesine ulaştığı halde, aradan günler geçmesine rağmen hâlâ satıcı olan Dört Mevsim Mühendislik’e teslim edilmedi. Bu s...

Hepsiburada üzerinden satın aldığım Vestel 65UG9750 model televizyon, Hepsijet XL kargo firması ile teslim edildi. Ürünü teslim aldıktan sonra kutuyu ayrıntılı incelediğimde televizyonun darbe sensörünün renginin değişmiş olduğunu fark ettim. Bu durum, ürünün ilk teslimatında meydana gelmiştir. Ürün...

05/08/2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Airyshop satıcısından Samsung Premium AR24TSHZHWK/SK A++ 24000 BTU inverter duvar tipi klima satın aldım (Sipariş No: 424 956 633 0). Ürünün 07/08/2025 tarihinde teslim edileceği belirtilmesine rağmen, 12 gündür ürün tarafıma ulaştırılmadı. Teslimat adresim...

65653727757969 gönderi koduna ait Vestel 58UA9740 televizyonum Hepsijet XL kargo ile Mardin adresime teslim edildiğinde ekranı kırık ve kasasında darbe vardı. Durumu hem Hepsijet’e hem de Vestel müşteri hizmetlerine ilettim, servis raporum olmasına rağmen başta iadem kabul edilmedi. Şikayetim üzerin...

Merhabalar, Hepsiburada sitesinden almış olduğum televizyon, Hepsijet XL kargo tarafından tahmini teslim tarihinden bir gün önce, teslimat şubesinde durum bilgisi gözükmeden ve evde bulunmadığım bir zamanda dağıtıma çıkarılmış. Tarafıma hiçbir arama gerçekleştirilmeden, yalnızca telefonuma gelen mes...

7 Ağustos 2025 tarihinde Hepsijet XL Anadolu Şubesi tarafından Hepsiburada'ya iade edilmek üzere ürünüm benden teslim alındı. Ancak aradan bir hafta geçmesine rağmen ürün hala "dağıtımda" görünüyor ve satıcıya teslim edilmedi. Bu süreçte Hepsiburada müşteri hizmetleriyle üç kez, Hepsijet ile ise iki...

Hepsijet XL bugün adresimden iade kargonu sabah 9/21:00saatleri arasında alması gerekiyordu. 17:30 da bir mesaj aradık ulaşamadıK* Fakat sisteme düşen mesajda yoğunluktan gidemedik. Y**** K* Adlı kurye bugün benim iademi almadı bu şahıstan şikayetçiyim. Arıyorum türlü bahaneler sunuluyor. 3 saattir ...

28 Temmuz’da Hepsijet XL üzerinden 31.330 TL ödeyerek granit eviye seti siparişi verdim. Siparişim 29 Temmuz’da teslim edilmesi gerekirken aradan 15 gün geçmesine rağmen hâlâ elime ulaşmadı. Takip numaram: KCT1001446543. Gönderi, 28 Temmuz’dan bu yana sistemde 'Transfer Sürecinde' olarak görünüyor v...

Hepsiburada üzerinden satın aldığım TV ünitesinin iadesiyle ilgili 5 gündür çözülmeyen bir sorun yaşıyorum. 479 702 094 9 numaralı siparişim için iade talebi oluşturdum ve Hepsiburada, kargo alımı için Hepsijet XL ile perşembe günü randevu verdi. Ancak belirtilen gün ürünü almaya gelmediler, sonraki...

2 Ağustos 2025 Cumartesi günü Teknosa’dan aldığım buzdolabı, Hepsijet XL ile teslim edilecekti. Siparişim (TKDP202509067964) ilk olarak 7 Ağustos Çarşamba günü sokağıma kadar getirildi, fakat “araç sokağa girmiyor” denilerek geri götürüldü. Ertesi gün küçük araçla tekrar teslim edileceği söylendi, a...

Hepsijet XL Kargo ile 65653697544680 takip numaralı gönderim İzmir’e teslim edilmesi gerekirken, bugüne kadar tarafıma ulaştırılmadı. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim ve üç kez şikayet kaydı oluşturdum, ancak herhangi bir çözüm sunulmadı ve kargomun nerede olduğuna dai...

Hepsiburada'dan aldığım Samsung Frame marka televizyon 2 paket olarak kargo şirketine teslim edildiği mesajı geldiği halde çerçevesinin olduğu 2. Paket tarafıma teslim edilmedi. Hem Hepsiburada müşteri hizmetlerini hem Hepsijet XL müşteri hizmetlerini aradığım halde hiçbir sonuç alamıyorum. Sürekli ...

31 Temmuz Perşembe günü kargoya verilen klima türündeki ürünüm, 4 Ağustos’ta teslim edilecekti. Ancak Çanakkale Ayvacık Hepsijet XL şubesinde olmasına rağmen, ürünüm halen teslim edilmedi. Sipariş numaram: 65653706236726. Teslimatın gecikmesiyle ilgili olarak Hepsijet müşteri hizmetleriyle defalarc...