"Şube müdürü Ümit Can beye gerekli bilgilendirmeleri yaptığı için teşekkür ederim. Sorun çözüldü."
hepsiJET Teslimat
14.561 şikayet
Kargo Görevlisinin Asansörsüz Dairenin Önüne Getirmemesi Ve Hamile Müşteriyi Merdivene Bırakması
23.02.2026 tarihinde saat 12.01 civarında Hepsijet kargo ile teslim edilmesi gereken kapıda ödemeli bir siparişim Antaly...a Kumluca’daki adresime getirildi. Ancak kargo görevlisi, kapıda ödeme olmasına ve binada asansör bulunmamasına rağmen kapıma kadar çıkmayı kabul etmedi, merdivenlerin aşağısında b
Hepsijet Kuryesinin Alıcıyla Temas Kurmadan Gönderileri İadeye Düşürmesi
Hepsijet aracılığıyla İstanbul Şişli adresime yönlendirilen üç adet alıcı (A***** K*****) tarafı olduğum gönderi (gönder...i numaraları: bvo1802294410, bvo1902984559, bvo1802533890) için 20.02.2026 ve 23.02.2026 tarihlerinde kuryenin alıcı ile hiçbir şekilde irtibata geçmemesine rağmen sistemde “alıcı
Kargom 8 Gün Boyunca Kayseri Aktarma Merkezinde Durağan, Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmuyor
Hepsijet ile taşınan hg13022695924 numaralı kargom 14 Şubat tarihinden bu yana Kayseri aktarma merkezinde görünüyor ve b...ugün 22 Şubat olmasına rağmen hiçbir hareket veya güncelleme yapılmadı. Sürecin bu kadar uzamasından dolayı kargonun kaybolduğunu düşünüyorum. 19, 20 ve 22 Şubat tarihlerinde topl
Hepsijet'in Mamak Dağıtım Merkezinde Teslimat Gecikmesi Ve Adres Değişikliği Sorunu
Hepsijet’in Mamak dağıtım merkeziyle yaşadığım teslimat süreci nedeniyle mağduriyetimi paylaşmak istiyorum. Shule Bags’d...en bir çanta sipariş ettim, kargom Hepsijet ile gönderildi ve iş yeri adresimi, kamu kurumu olduğunu belirterek açıkça yazdım. Diğer kargo firmalarında, adres kamu kurumu olduğunda
Hepsiburada Yarın Kapında Vaadi Kırıldı, Teslimat Gecikti
Cuma günü Hepsiburada üzerinden çocuğuma doğum günü hediyesi olarak Nintendo Switch oyun konsolu satın aldım. Sipariş nu...maram 4086171971, ürün bedeli olarak 17.401,99 TL ödedim. Ürün “Yarın Kapında” ve Hepsijet teslimatlı olarak görünüyordu, buna güvenerek diğer uygulamalar yerine Hepsiburada’yı ter
Teslimat Sorunu: Hepsijet Kargo İhmali Ve Tekrarlanan İade
Bershka’dan tek bir ürün siparişi verdim, ancak yaklaşık bir aydır bu ürünün teslimatı yüzünden inanılmaz derecede uğraş...ıyorum. Hepsijet Kargo ile defalarca sorun yaşadım ve artık sabrım kalmadı. İlk siparişimde, teslimat başarısız görünerek 13 Şubat’ta iade edilmiş. Ben kargo takibini kontrol etme
Hepsijet Kargo Teslimat Sözünü Tutmadı Ve Hastane Durumunda Mağdur Oldum
"Tam 3 gün sonra teslim ettiler"
Hepsijet Kargo ile ilgili olarak hg190226133870 takip numaralı gönderim hakkında şikayetçiyim. 21.02.2026 tarihinde tesl...im edileceğine dair SMS aldım, ayrıca kargonun gece 00.05’te dağıtım şubesine ulaştığını görüyorum ancak buna rağmen ürünlerim gün içinde dağıtıma çıkarılmadı ve bana teslim edilme
Hepsijet Kargo Gecikmesi Ve Yanıtsız Müşteri Hizmeti
21 Şubat 2026 tarihinde Hepsijet ile Afyonkarahisar merkez adresime teslim edilmesi gereken, takip numarası 627544832605...71 olan kargom tarafıma zamanında ulaştırılmadı. Teslimat gecikmesine rağmen ne SMS ne de bilgilendirici herhangi bir mesaj almadım ve bu durum beni mağdur etti. Yaşadığım sorun ü
Öne ÇıkanKonular
Hepsijet Teslim Edilemedi, Yanlış Evde Yok Bilgisiyle İade Başlatıldı
Hepsijet ile gönderilen 1TR98400026021601029 numaralı kargom için bugün saat 13:30 civarında “evde olmadığınız için tesl...imat gerçekleştirilemedi, iade süreci başlatıldı” şeklinde bir mesaj aldım. Oysa teslimat saatinde adresteydim, kimse kapımı çalmadı, herhangi bir arama yapılmadı. Buna rağmen sank
Hepsijet Kargo Teslimatı Gerçekleşmedi Ve İade Süreci Yanıltıcı
Yaklaşık 4-5 gündür acil olarak beklediğim ayakkabı siparişimle ilgili Hepsijet kargo firması tarafından ciddi şekilde m...ağdur edildim. Ayakkabımın altı patladığı için yeni bir ayakkabı siparişi vermek zorunda kaldım ve günlerdir özellikle bu kargoyu bekliyorum. Sistemde tahmini teslimat tarihi 21.0
Hepsijet Adres Hatası Nedeniyle Haksız İade Ve Ücret İadesi Talebi
Hepsiburada üzerinden verdiğim e-ticaret siparişi Hepsijet ile teslim edilecekti; ancak kargom, adresim bende tam ve doğ...ru görünmesine rağmen Hepsijet sisteminde eksik göründüğü iddiasıyla haksız yere iade edildi. Bu durumun Hepsijet’in sisteminden kaynaklanan bir problem olduğunu düşünüyorum, çünkü
Kargo Teslim Edilmedi Ve Yanıltıcı SMS Bildirimleri
Hepsijet ile Şırnak Merkez adresime gönderilen, içinde kıyafet olan ve 897519 takip numaralı kargom 3 gündür “bugün için...de, 4 saat içinde teslim edilecek” şeklinde sürekli SMS gelmesine rağmen bir türlü teslim edilmedi. Ne arayan oldu ne de adrese gelen bir kurye oldu. Tüm bunlara rağmen sistemde “
Hepsijet Kargo Gelmedi, Seyahatim İptal Oldu
Hepsijet ile 62754478894888 takip numaralı kargom hakkında yaşadığım mağduriyeti belirtmek istiyorum. Konya Selçuklu’dak...i adresime teslim edilmesi gereken ve seyahate çıkarken kullanmak üzere beklediğim kablosuz kulaklık için bugün sabah saat 08.30’da “kargonuz dağıtıma çıktı” bilgisi verildi. Tüm g
Hepsijet Kargo Gecikmesi Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri Nedeniyle Mağdur Oldum
Hepsijet ile tarafıma gönderilen telefon, 16.02.2026 tarihinde kargoya verildi ve sistemde teslim tarihi 20.02.2026 olar...ak görünmesine rağmen, gönderim 4 gündür Nurtepe dağıtım merkezinde bekliyor ve tarafıma hiçbir şekilde teslim edilmedi. Teslimat tarihinin bugün olarak görünmesine rağmen ürünüm e
Evde Olduğumda Evde Yok Notu Düşen Hepsijet Acil Teslimatı
20 Şubat sabah saat 10 saatleri civarında Hepsijet ile teslim edilecek olan cpr4324243392 numaralı kargom için evde olma...ma rağmen “evde yok” şeklinde not düşülmüş. Oysa tüm gün evdeydim ve zile bile basılmadı, kapıma gelen giden olmadı. Teslimat görevlisi beni telefonla bir kez aradı; çağrı biter b
Hepsijet Teslimatında Hatalı İade Ve Gecikme Yaşadım
Hepsijet ile LG televizyon teslimatımda ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Cpr183980635476 numaralı kargomun 19 Şubat tesli...m tarihli olması gerekirken, çalıştığım için özellikle 20 Şubat’ta teslim edilmesini talep ettim. 20 Şubat sabahı bana “4 saat içinde kapındayız” şeklinde SMS gönderilmesine rağmen
Hepsijet Kargomun Teslimat Gecikmesi Ve Acil İlaç Teslimatı Talebi
88059206181 numaralı Hepsijet kargom Eskişehir’de olmasına rağmen günlerdir sistemde “transferde” görünüyor. Ne şubeden ...teslim alabiliyorum ne de teslim tarihini tekrar değiştirebiliyorum. Teslim tarihini sadece bir kez değiştirmeye izin verilmesi, sonrasında hiçbir düzenleme yapamamak beni çok zor
Hepsijet Hepsiburada Kargo Kitap Kayıp Ve Müşteri Hizmetleri Yardımsız
Hepsiburada’dan Hepsijet kargo firmasıyla gönderilen Masumiyet Müzesi kitabını satın aldım. Teslimat günü kurye beni ara...yıp “Abi evdeysen sepet sal” dedi, ancak o sırada evde değildim ve bunu kendisine açıkça söyledim. Buna rağmen tekrar “Kimse yok mu, sepet salacak” diye ısrar etti. Evim İstanbul K
Teslim Edilmeyen Kargo Ve Çözüm Bekleyen Müşteri Şikayeti
U31577258814232C35P1 numaralı siparişime ait kargom 19.02.2026 tarihinde teslim edilecek görünmesine rağmen hala tarafım...a teslim edilmedi. Zaten geç bir teslimat tarihi verilmişti, buna rağmen belirtilen günde dahi ürünlerim elime ulaşmadı ve hala bir çözüm sağlanmadı. 19.02.2026 tarihinden beri ka
Hepsiburada’nın Tek Taraflı Sipariş İptali Ve Bilgilendirme Eksikliği
15 Şubat 2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden buyback değiş‑tokuş kampanyasından siyah renk Apple iPhone 17 model cep te...lefonu için “yarın kapında” seçeneğiyle sipariş verdim. Sipariş sonrası ürün belirtilen tarihte teslim edilmedi, ben de yaklaşık iki gün boyunca ürünün geleceği umuduyla beklerken
Yanlış İptal Mesajı Nedeniyle Teslimatın Düzeltmesini Talep Ediyorum
Hepsijet üzerinden lojexp80000038575 numaralı gönderimle ilgili yaşadığım sorunu paylaşmak istiyorum. 14.02.2026 tarihin...de teslim edilmesi beklenen kargom için 13 Şubat saat 11:34’te “Mutlu günler, lojexp80000038575 gönderiniz için iptal talebiniz alınmıştır. B016” şeklinde bir SMS aldım. Oysa ben h
Hepsijet Şubeden Teslim Edilmemesi Nedeniyle 90 Kilometre Yol Katettim Ve Siparişlerim Gecikti
Doğma büyüme Kastamonu/Araç'lıyım ve yaklaşık 7 senedir İstanbul’da yaşamaktayım. Tatil için memleketime geldim ve 1 haf...tayı aşkın süredir Kastamonu/Araç ilçesinde bulunuyorum. 17.02.2026 tarihinde Hepsiburada.com üzerinden ayrı ayrı 3 adet ürün siparişi verdim. Bu siparişlerim, Hepsijet kargo firma














