hepsiJET Teslimat

Hepsijet aracılığıyla İdefix’ten sipariş verdiğim dik süpürgem, 17 Aralık 2025 tarihinde teslim edilmesi gerekirken tarafıma ulaştırılmadı. Gönderim, Hepsijet sisteminde hâlâ “transfer sürecinde” olarak görünmesine rağmen, kargonun satıcı firma tarafından iptal edildiği söyleniyor. Bu süreçte hem H...

18/12/2025 Perşembe günü, Hepsijet Bolu şubesi tarafından 5512*******11 takip numaralı kargom öğle saatlerinde teslim edilmek üzere dağıtıma çıkarıldı. Siparişimi özellikle kapıda ödeme seçeneğiyle vermiş olmama rağmen, kurye evimin yakınına geldiğinde beni arayarak, daha ne kadar ödeme yapacağımı b...

Hepsijet ile Alanya’daki adresime teslim edilmesi gereken gönderim için glv515*****660 takip numaralı kargom bugün adrese getirilmedi. Kargo firması, adrese dağıtım yapmayacaklarını, sadece markete bırakabileceklerini veya şubeden teslim alabileceğimi belirtti. Adresimiz çevre yolunun bitişiğinde. E...

Teslimat günü ve saatinde adreste bulunmama, hatta kurye tarafından +90 ********44 09 numaralı telefondan aranarak “Evde misiniz?” diye teyit alınmasına rağmen Hepsijet kargom teslim edilmeden bölgeden ayrılmıştır. 7323932225 numaralı gönderime rağmen sistemde “Alıcı adreste bulunamadı” şeklinde ger...

Hepsijet ile yaptığım teslimatta, adresimin doğru olmasına rağmen paketimin yanlış adrese teslim edileceği tarafıma bildirildi. Adreste olmadığımı ve teslimatın doğru adrese yapılmasını talep etmeme rağmen, teslimatın bugün yapılmayacağı söylendi ve paketim hâlâ elime ulaşmadı. Bu süreç bir süredir...

Trendyol üzerinden verdiğim ve Hepsijet ile gönderilen hap000012247705 takip numaralı kargom, adresim doğru olmasına rağmen “hatalı adres” denilerek bugün iade edildi. Adresimde bir sorun olmadığı halde teslimat yapılmadan böyle bir gerekçe gösterilmesi beni mağdur etti. Hem Trendyol hem de Hepsije...

Hepsijet tarafından teslim edilen kargo bana ait değil. Kargo poşetinin üzerinde başka bir alıcıya ait bilgilerin barkodu varken üzerine benim bilgilerimin olduğu barkod yapıştırılmış dolayısıyla başkasının kargosu bana geldi. Benim kargom başkasına gitti. Durumla ilgili kayıt oluşturulduğu halde gü...

Elit Çiçekçilik adlı firmadan çiçek siparişi verdim ve gönderinin Hepsijet ile teslim edileceği belirtildi. Cpr58202326383 numaralı kargo, 19.12.2025 tarihinde ev adresime teslim edilmek üzere yola çıkmış. Kargo günü sabah sıralarında, büromda yaşadığım bir sorun nedeniyle işten erken çıkmak zorunda...

Hepsijet ile tarafıma teslim edilmesi gereken ayakkabı kargom, dün saat 10.00 civarında dağıtıma çıkarılmışken, o sırada telefonu açamadığım için hiçbir onayım olmadan teslimat iptal işlemi başlatılmış. Sırf bir aramaya cevap veremedim diye gönderinin iptal edilmesi kabul edilebilir bir durum değil....

E-bebek üzerinden sık sık bebek maması ve diğer bebek ürünleri satın alıyorum, ancak Hepsijet ile gelen her kargomda aynı sorunla karşılaşıyorum. Gönderiler, hiçbir şekilde benimle iletişime geçilmeden “alıcı kabul etmedi” gibi gerçeği yansıtmayan, uydurma bir açıklamayla iade ediliyor. Bu durumu d...

3 Aralık’ta Bershka’dan verdiğim siparişim Hepsijet kargo ile gönderildi ancak kargom bana hiç teslim edilmedi. Takip ekranında bugün “Gönderiniz için iptal işlemi uygulanmış” şeklinde bir ifade ile karşılaştım. Kargo hareketlerine baktığımda tüm Ankara’yı dolaşmış görünmesine rağmen, dağıtıma çıkma...

Hepsijet ile yaşadığım şehir içi dağıtım sorununu paylaşmak istiyorum. 18 Aralık’ta dağıtıma çıkan 62754238974917 takip numaralı kargom, iki iş günü boyunca evime getirilmedi. Buna rağmen evime sadece yaklaşık 1300 metre mesafedeki noktalara teslimat yapılmış olması, özellikle can sıkıcı ve adaletsi...

19 Aralık tarihinde Hepsijet ile gönderilen kargom dağıtıma çıktı olarak göründüğü halde, aynı gün “teslim edilemedi, alıcıya ulaşılamadı” şeklinde bir not düşülmüş. Ancak sistemde numaram doğru olmasına rağmen, dağıtım görevlisinin elindeki sistemde numaram yanlış girildiği için benimle iletişime g...

Hepsijet kargo ile gönderilen ürünüm bugün tarafıma teslim edildi. Teslimat sırasında evde olmadığım için kurye benimle telefonla iletişime geçti ve kargoyu kapıma bıraktı. Eve gelip paketi açtığımda ürünün tamamen kırılmış, adeta ikiye bölünmüş halde olduğunu gördüm. Ürün taşıma esnasında bu hale ...

Cpr458453974350 numaralı gönderim Hepsijet ile bugün Sapanca İlçe Hastanesi’ne teslim edildiğinde ürünün kırık ve ezik durumda olduğunu gördüm. Ürün açıkça hasarlı gelmesine rağmen bu konuda Hepsijet ile herhangi bir şekilde iletişime geçemedik. Kargo sürecinde oluşan bu hasar nedeniyle mal zararım...

Hepsijet ile yaşadığım teslimat sorununu belirtmek istiyorum. 51148 numaralı siparişim, 162530511481 takip numarasıyla Hepsijet tarafından taşınıyor ve sistemde bugün teslim edileceği belirtilmesine rağmen gün içinde teslim edilmedi. Gönderi durumunda hâlâ “transfer sürecinde” yazıyor. Sabah Hepsij...

Hepsijet ile VVN8538210A13894009 takip numaralı gönderim 2 gündür dağıtım merkezleri arasında gidip geliyor ve bir türlü teslimata çıkmıyor. 17 Aralık tarihinde kargomun dağıtıma çıkıp teslim edilmesini beklerken hâlâ net bir ilerleme göremiyorum. Kargonun içinde mobilya bulunuyor ve hem hacimli hem...

Mavi'nin online mağazasından verdiğim 0835002211 sipariş kodlu, Hepsijet EOL4343923 takip numaralı ürünüm Hepsijet kargo ile gönderildi. 18 Aralık'ta kargom dağıtıma çıkarılmasına rağmen, ben evde olmadığım için ve bana telefonla hiçbir arama yapılmadığı için ürünüm bugün iade sürecine alınmış. Heps...

Hepsijet Nurtepe dağıtım merkezine bağlı 62754250804018 numaralı kargom iki gündür sistemde "teslim edilemedi" olarak görünüyor. Ancak her seferinde adreste olmama rağmen ne arayan oluyor ne de adrese gelen var. Hiçbir şekilde teslimat denemesi yapılmadan bu şekilde kayıt girilmesi nedeniyle mağdur ...

Hepsijet aracılığıyla Denebunu firması tarafından gönderilen Kasım ayı kutum, 12 Aralık saat 13.40’ta tamamen farklı bir kişiye teslim edilmiş görünüyor. Durumu aynı gün, 12 Aralık saat 14.31’de fark edip hemen Hepsijet’i arayarak yanlış kişiye teslim edildiğini bildirdim ve inceleme başlatıldığı sö...

Bugün Hepsijet kargom için “teslim edildi” mesajı aldım ancak ürün bana ulaşmadı. Mesajda teslim edildiği yazmasına rağmen ne daireme ne de binaya bırakılmış herhangi bir kargo yok, binanın her yerini kontrol etmeme rağmen gönderimi bulamıyorum. Sokaktan ürün topluyormuşum gibi hissetmek istemiyorum...

Pazarama üzerinden 16 Aralık tarihinde 633089016 numaralı siparişimi verdim. Siparişime ait paketim 17 Aralık’ta Hepsijet kargoya teslim edildi. Ancak bugün 19 Aralık olmasına rağmen kargom hâlâ bana ulaşmadı ve sistemde görünen bilgilere göre paket önce Adana’ya, ardından Ankara’ya, oradan İstanbul...

Hepsijet ile dağıtıma çıkan pre1139275050153 numaralı kargom için, İstanbul Bayrampaşa adresimde olmama rağmen sisteme “alıcı adreste bulunamadı (tekrar denenecek) ” notu düşülmüş. Buna rağmen herhangi bir ikinci teslimat denemesi yapılmadan kargom doğrudan firmaya iade edilmiş. Kargo firması kayna...