hepsiJET Teslimat teslim edilemedi

15.12.2025 tarihinde Hepsijet ile Giresun Bulancak’taki ev adresime teslim edilmesi gereken kargom getirilmedi. Buna rağmen sistemde ve kayıtlarında “aradık, ulaşamadık, adres eksik” şeklinde gerçek dışı bir ifade yer aldı. Ne herhangi bir arama aldım ne de adresimle ilgili bir sorun bildirildi. Bu...

İstanbul Pendik’te Hepsijet ile teslim edilecek bir kargom için bugün saat 11.00 civarında “4 saat içinde kapınızda” şeklinde bir SMS aldım. Bu mesaja güvenerek bütün günümü buna göre planladım, evden çıkmayıp kargoyu bekledim; ancak üzerinden 7 saat geçmesine rağmen kargom teslim edilmedi. Hepsije...

Adidas’tan 30 Kasım tarihinde internet üzerinden bir kazak siparişi verdim. Sipariş numaram atr90739046 ve yaklaşık 3.500 TL ödeme yaptım. Ürünüm Hepsijet kargo ile gönderildi ve 3 Aralık’ta kargo firmasından 4 Aralık’ta teslim edileceğine dair mesaj aldım. Ancak bugün 16 Aralık olmasına rağmen pak...

Merhaba, kurumsal bir firma olarak Hepsijet aracılığıyla gönderdiğimiz bir ürün, 12 Ekim tarihinde taşıma sürecinde kırık/hasarlı şekilde teslim edilmiştir. Bunun üzerine tazmin süreci başlatılmış, gerekli tutanak tutulmuş ve tarafımıza “mail atın” denilerek resmi kanallara yönlendirilmişizdir. Gönd...

6 Aralık tarihinde verdiğim ve 10 Aralık’ta teslim edilmesi gereken kargom, bugün 16 Aralık olmasına rağmen hâlâ elime ulaşmadı ve ortada hiçbir somut bilgi yok. Teslimat tarihini açıkça belirtmelerine rağmen bu kadar uzun süre gecikme yaşanması kabul edilebilir değil. Bu süreçte Hepsijet müşteri h...

3 Aralık günü Instagram’daki Jeeymi Baby isimli sayfadan aldığım babet ve toka ürünleri Hepsijet kargo firmasıyla gönderildi. Kargo iş yerime, benim dışımda bir iş arkadaşıma bırakılmış, paket yırtık ve içi tamamen boş şekilde teslim edilmiş. Bana ne bir teslim kodu soruldu ne de kargo bizzat tarafı...

11 Aralık 2025 tarihinde saat 12.45’te House of SuperStep’in internet sitesinden Mte Sk8-Hi Dr. Waterproof adlı ürünü 5.599 TL tutarında kredi kartı ile satın aldım. Siparişim aynı gün Hepsijet kargo firmasına teslim edildi ve tahmini teslim tarihi 13 Aralık 2025 olarak bildirildi. Teslimat adresim ...

Merhaba, siparişimdeki vazolardan birisi kırık olarak teslim edildi. Kutu üstünde kırık olduğunu belirtecek ıslaklık hasar vs yoktu. Kırılacak esya bantları var. Ama kutu açıldığında bir vazo paramparçaydı. Daha açmadan ve kod almadan kargo görevlisi gitti. Kamera kayıtlarında hepsi bulunmaktadır....

Hepsijet ile yaşadığım teslimat süreci nedeniyle mağduriyetimi belirtmek istiyorum. Kişisel bakım ürünlerinden oluşan bir siparişim bulunuyor ve bu siparişim için tahmini teslim tarihinden itibaren 3 gün geçmesine rağmen kargom hâlâ aynı lokasyonda görünüyor, herhangi bir hareket olmuyor. Bu süreçt...

Hepsijet ile kargo teslimat sürecinde ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. 427132068500 takip numaralı gönderimde sistemde telefon numaram yanlış girildiği için, kurye benimle iletişime geçemedi ve ilk kargom iade edildi. Bu siparişi indirimli aldığım için aynı ürünü yeniden almak zorunda kaldım ve bu sü...

Migros üzerinden bir sipariş verdim, teslimat Hepsijet ile yapılacaktı. 12 Aralık Cuma günü saat 18:00’de “4 saate kadar kapındayız” mesajı geldi, 18:01’de ise "teslim edilemedi” diye ikinci bir mesaj attılar. Ertesi gün 16:30–16:35 civarında Osmaniye’deki adrese bizzat gittim, kapı kapalıydı, kims...

Hepsijet üzerinden bvo1112603655 numaralı kargomun 15.12.2025 tarihinde teslim edileceğine dair bilgi verildi. Tüm gün evde olmama rağmen “teslim edilemedi” mesajı aldım. Buna rağmen ne kapı zilim çaldı ne de herhangi bir telefon araması yapıldı. Durumu öğrenmek için müşteri hizmetlerini aradığımda...

13.12.2025 tarihinde Kayseri Kocasinan bölgesine Hepsijet ile teslim edilecek, içinde kaban bulunan kargom için gelen kurye hem telefonda hem de teslimat sırasında son derece saygısız bir tutum sergiledi. Telefonda azarlar gibi konuştu, kargoyu teslim almak için aşağıya indiğimizde ise hiçbir makul ...

28 Kasım’da Trabzon Teknosa mağazasından LG marka bir televizyon satın aldım. Ürün, 3 Aralık tarihinde Hepsijet ile adresime teslim edilmek üzere getirildi; ancak televizyon daha araçtan indirilmeden, kutu üzerinde belirgin bir hasar olduğunu gördüm. Bu nedenle ürünü hiç teslim almadan, doğrudan ayn...

28 Kasım tarihinde Hepsiburada üzerinden 434 832 045 1 numaralı siparişimi verdim. Ürün, Hepsijet ile teslim edilmek üzere yola çıktı. İki gün boyunca kargo “dağıtıma çıktı” olarak göründü ancak dağıtımda olduğu sırada Hepsijet tarafından iptal edildi. Sebebini sorduğumda sadece “operasyonel sebeple...

Bir medikal firma üzerinden bir patch satın aldım. Firma ürünü 13.11.2025 günü Hepsijet ile kargoya verdi. Kargo Balıkesir’in bir ilçesine geleceği için, Balıkesir dağıtım merkezine geldiğinde hem gelen mesajdan hem de kargo takip numarasından kontrol ettiğimde, dağıtıma 20.11.2025 tarihinde çıkacağ...

09.12.2025 tarihinde H&M’den 3.655 TL tutarında bir alışveriş yaptım ve siparişim Hepsijet kargo firmasına teslim edildi. “HM0000000007303815TR numaralı HM siparişiniz Hepsijet’e ulaşmış olup tahmini olarak 11.12.2025 tarihinde teslim edilecektir.” şeklinde SMS aldım ancak bu tarihten sonra hiçbir g...

Vivense üzerinden 7 Aralık tarihinde bir şifonyer satın aldım ve ürünüm Hepsijet kargo firmasına teslim edildi. Ürün için kargo ücreti ödememe rağmen, ürünüm “ağır desili” olduğu gerekçesiyle dağıtıma çıkarılmadı ve evime yaklaşık 12 km uzaklıktaki kargo şubesinde bekletildi. Tarafıma, ürünün adrese...

Hepsijet BİGA ŞUBESİ ile tarafıma teslim edilen LCW Dream alışverişime ait kargo paketim az önce ev adresime getirildiğinde kutunun yırtılmış olduğunu fark ettim. Karton kutu yırtılmış, içindeki şeffaf poşet de aynı şekilde yırtılmış ve açılmış durumdaydı. Paket içeriğinde kişisel bir ürün olan saba...