hepsiJET Teslimat teslim edilemedi

Hepsijet ile taşınan kargomun teslimatında ciddi bir gecikme yaşıyorum. Normalde 20 Aralık 2025 tarihinde teslim edilmesi gereken kargom halen elime ulaşmadı ve bir gündür Bağcılar dağıtım merkezinde bekletiliyor. Kargo takip numaram: bvo1812619508. Hepsijet müşteri hizmetleri ile görüştüm ancak he...

Hepsijet ile taşınan EBHJ1004565961 takip numaralı gönderimde ciddi bir teslimat sorunu yaşıyorum. İçerisinde çocuk masası bulunan kargom 10 gündür bana teslim edilmedi. Bu süre içinde Hepsijet ile iletişime geçtiğimde tarafıma geri dönüş yapılacağı söylendi; ancak aradan günler geçmesine rağmen ne...

Hepsijet ile gönderilen kargom 2 gündür teslim edilmiyor. Erzurum Palandöken adresime gelmesi gereken, acil olarak beklediğim bir ürün olmasına rağmen kargo sürekli dağıtımda görünmesine karşın bir türlü tarafıma ulaştırılmıyor. Bu süreçte Hepsijet çağrı merkezi ve diğer iletişim kanallarıyla defal...

16 Aralık’ta Kitapyurdu üzerinden toplam 6 kitap için 782 TL tutarında 35671460 numaralı siparişi verdim. Siparişim Hepsijet kargo ile, ky35671460 takip numarasıyla gönderildi. Teslimat adresim Antalya Manavgat Side bölgesidir. 19 Aralık tarihli e-postalarımı kontrol ettiğimde, kargomun sistemde “t...

Hepsijet ile yaşadığım teslimat sorunu nedeniyle bu şikayeti yazıyorum. Bvo2811460295 takip numaralı kargom yaklaşık 20 gündür tarafıma teslim edilmedi ve sistemde hâlâ transfer sürecinde olduğu görünüyor. Teslimat adresim İzmir Bornova olmasına rağmen kargonun ne zaman elime ulaşacağıyla ilgili net...

Blocktaki adlı firmadan ayın 7’sinde bir takı siparişi verdim. Ürün kargoya verildikten sonra elime hiç ulaşmadan, bana hiçbir bilgi verilmeden kendi kendilerine iade sürecine alınmış ve geri gönderilmiş. Kız arkadaşımın doğum günü için özellikle bu ürünü almıştım. Ürün gelmediği için doğum günü ge...

Hepsijet aracılığıyla adidas’tan verdiğim ayakkabı siparişim için bugün saat 10.30’da iş yerime teslimat yapılacağına dair bildirim aldım. Saat 10.30’da iş yerimde olmama rağmen kurye beni hiçbir şekilde aramadı, herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve gönderim “teslim edilemedi” denilerek iptal edi...

Hepsijet aracılığıyla İdefix’ten sipariş verdiğim dik süpürgem, 17 Aralık 2025 tarihinde teslim edilmesi gerekirken tarafıma ulaştırılmadı. Gönderim, Hepsijet sisteminde hâlâ “transfer sürecinde” olarak görünmesine rağmen, kargonun satıcı firma tarafından iptal edildiği söyleniyor. Bu süreçte hem H...

18/12/2025 Perşembe günü, Hepsijet Bolu şubesi tarafından 5512*******11 takip numaralı kargom öğle saatlerinde teslim edilmek üzere dağıtıma çıkarıldı. Siparişimi özellikle kapıda ödeme seçeneğiyle vermiş olmama rağmen, kurye evimin yakınına geldiğinde beni arayarak, daha ne kadar ödeme yapacağımı b...

Hepsijet ile Alanya’daki adresime teslim edilmesi gereken gönderim için glv515*****660 takip numaralı kargom bugün adrese getirilmedi. Kargo firması, adrese dağıtım yapmayacaklarını, sadece markete bırakabileceklerini veya şubeden teslim alabileceğimi belirtti. Adresimiz çevre yolunun bitişiğinde. E...

Teslimat günü ve saatinde adreste bulunmama, hatta kurye tarafından +90 ********44 09 numaralı telefondan aranarak “Evde misiniz?” diye teyit alınmasına rağmen Hepsijet kargom teslim edilmeden bölgeden ayrılmıştır. 7323932225 numaralı gönderime rağmen sistemde “Alıcı adreste bulunamadı” şeklinde ger...

Hepsijet ile yaptığım teslimatta, adresimin doğru olmasına rağmen paketimin yanlış adrese teslim edileceği tarafıma bildirildi. Adreste olmadığımı ve teslimatın doğru adrese yapılmasını talep etmeme rağmen, teslimatın bugün yapılmayacağı söylendi ve paketim hâlâ elime ulaşmadı. Bu süreç bir süredir...

Trendyol üzerinden verdiğim ve Hepsijet ile gönderilen hap000012247705 takip numaralı kargom, adresim doğru olmasına rağmen “hatalı adres” denilerek bugün iade edildi. Adresimde bir sorun olmadığı halde teslimat yapılmadan böyle bir gerekçe gösterilmesi beni mağdur etti. Hem Trendyol hem de Hepsije...

Hepsijet tarafından teslim edilen kargo bana ait değil. Kargo poşetinin üzerinde başka bir alıcıya ait bilgilerin barkodu varken üzerine benim bilgilerimin olduğu barkod yapıştırılmış dolayısıyla başkasının kargosu bana geldi. Benim kargom başkasına gitti. Durumla ilgili kayıt oluşturulduğu halde gü...

Elit Çiçekçilik adlı firmadan çiçek siparişi verdim ve gönderinin Hepsijet ile teslim edileceği belirtildi. Cpr58202326383 numaralı kargo, 19.12.2025 tarihinde ev adresime teslim edilmek üzere yola çıkmış. Kargo günü sabah sıralarında, büromda yaşadığım bir sorun nedeniyle işten erken çıkmak zorunda...

Hepsijet ile tarafıma teslim edilmesi gereken ayakkabı kargom, dün saat 10.00 civarında dağıtıma çıkarılmışken, o sırada telefonu açamadığım için hiçbir onayım olmadan teslimat iptal işlemi başlatılmış. Sırf bir aramaya cevap veremedim diye gönderinin iptal edilmesi kabul edilebilir bir durum değil....

E-bebek üzerinden sık sık bebek maması ve diğer bebek ürünleri satın alıyorum, ancak Hepsijet ile gelen her kargomda aynı sorunla karşılaşıyorum. Gönderiler, hiçbir şekilde benimle iletişime geçilmeden “alıcı kabul etmedi” gibi gerçeği yansıtmayan, uydurma bir açıklamayla iade ediliyor. Bu durumu d...

3 Aralık’ta Bershka’dan verdiğim siparişim Hepsijet kargo ile gönderildi ancak kargom bana hiç teslim edilmedi. Takip ekranında bugün “Gönderiniz için iptal işlemi uygulanmış” şeklinde bir ifade ile karşılaştım. Kargo hareketlerine baktığımda tüm Ankara’yı dolaşmış görünmesine rağmen, dağıtıma çıkma...

Hepsijet ile yaşadığım şehir içi dağıtım sorununu paylaşmak istiyorum. 18 Aralık’ta dağıtıma çıkan 62754238974917 takip numaralı kargom, iki iş günü boyunca evime getirilmedi. Buna rağmen evime sadece yaklaşık 1300 metre mesafedeki noktalara teslimat yapılmış olması, özellikle can sıkıcı ve adaletsi...

19 Aralık tarihinde Hepsijet ile gönderilen kargom dağıtıma çıktı olarak göründüğü halde, aynı gün “teslim edilemedi, alıcıya ulaşılamadı” şeklinde bir not düşülmüş. Ancak sistemde numaram doğru olmasına rağmen, dağıtım görevlisinin elindeki sistemde numaram yanlış girildiği için benimle iletişime g...

Hepsijet kargo ile gönderilen ürünüm bugün tarafıma teslim edildi. Teslimat sırasında evde olmadığım için kurye benimle telefonla iletişime geçti ve kargoyu kapıma bıraktı. Eve gelip paketi açtığımda ürünün tamamen kırılmış, adeta ikiye bölünmüş halde olduğunu gördüm. Ürün taşıma esnasında bu hale ...

Cpr458453974350 numaralı gönderim Hepsijet ile bugün Sapanca İlçe Hastanesi’ne teslim edildiğinde ürünün kırık ve ezik durumda olduğunu gördüm. Ürün açıkça hasarlı gelmesine rağmen bu konuda Hepsijet ile herhangi bir şekilde iletişime geçemedik. Kargo sürecinde oluşan bu hasar nedeniyle mal zararım...

Hepsijet ile yaşadığım teslimat sorununu belirtmek istiyorum. 51148 numaralı siparişim, 162530511481 takip numarasıyla Hepsijet tarafından taşınıyor ve sistemde bugün teslim edileceği belirtilmesine rağmen gün içinde teslim edilmedi. Gönderi durumunda hâlâ “transfer sürecinde” yazıyor. Sabah Hepsij...