to read complaints and reviews, or file yours. 
Hepsijet Kargo ile yaşadığım bir teslimat sorunu hakkında şikayetimi iletmek istiyorum. Yaklaşık 1 ay önce lolliebaby.com üzerinden 2 adet müslin Panço sipariş ettim. Gönderici kodum 27046283161. Aradan uzun süre geçmesine rağmen kargom teslim edilmedi.
Siparişim ulaşmayınca önce ürünleri aldığım firma ile iletişime geçtim ve kargonun gönderildiğini, kargo şubesinde beklediğini söylediler. Bunun üzerine Hepsijet ile iletişime geçtiğimde önce firmanın geç gönderim yapması nedeniyle bir gecikme olduğunu, ancak kargonun gün içinde teslim edileceğini belirttiler. Ben kendi ekranımda bunun böyle görünmediğini söyleyince bu kez yanlış sorguladıklarını, ürünün zaten teslim edildiğini ifade ettiler.
Oysa gönderici kodunu internette sorguladığımda kargom hâlâ “teslimat şubesinde” olarak görünüyor ve 6 Mayıs’tan beri bu şekilde bekliyor. Yani bana bir yandan teslim edildi denirken, sistemde teslimat şubesinde görünüyor.
Ürünlerimin acilen bulunarak en kısa sürede adresime eksiksiz bir şekilde teslim edilmesini istiyorum. Bu süreçte yaşadığım bilgi kirliliğinin ve gecikmenin giderilmesi için konunun ivedilikle incelenmesini talep ediyorum.
Hepsiburada üzerinden 3 farklı satıcıdan toplam 3 ürün sipariş ettim. Satıcılar ürünleri zamanında kargoya teslim etmelerine rağmen, Hepsiburada'nın kargo firması olan Hepsijet tarafından ürünlerim tarafıma bir türlü teslim edilmedi. Özellikle ürünlerden biri 2 gündür dağıtım şubesinde bekliyor ve t...
Hepsiburada üzerinden verdiğim ve Hepsijet ile gönderilen siparişim, kargo tarafından tarafıma teslim edilmedi ve gecikme ile ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmadı. 17.01.2026 tarihinde verdiğim sipariş için 62754366843246 numaralı kargo takip kaydı bulunuyor, sistemde görünen tahmini teslim tarihi ...
Hepsijet ile Ebebek’ten verdiğim kargom sistemde teslim edildi olarak görünmesine rağmen bana kesinlikle teslim edilmedi. Bebeğim uyumasın diye özellikle “kapıya bırak” seçeneğini işaretleyerek sipariş verdim, buna rağmen bana teslimat kodu için hiçbir SMS gelmedi. Daha sonra ise “kendisine teslim e...
04.12.2023 tarihinde bir internet sitesinden yapmış olduğum alışveriş için ürünün gönderimi Hepsijet kargo firması ile yapıldı. Tahmini teslim tarihi 06.12.2023 olarak görünmesine rağmen şu an 12.12.2023 ve bana teslim edilmedi. Ne dağıtıma çıkıyor ne bir bilgilendirme yapılıyor. Bununla ilgili firm...
Yorumlar