to read complaints and reviews, or file yours. 
Hepsijet üzerinden gönderilen kargomun teslimatında gecikme yaşıyorum. Kargomun tahmini teslim tarihi 21 Mayıs 2026 olarak görünmesine rağmen, aradan 2 gün geçmiş olmasına karşın hâlâ elime ulaşmadı. Üstelik kargo daha şubeye bile gelmemiş, nerede olduğu da net olarak belli değil.
İstanbul Başakşehir’deki adresime beklediğim bu gönderi için Hepsijet tarafı sadece “kısa sürede teslimat” gibi genel bir bilgi veriyor ancak somut bir hareket veya bilgilendirme yapılmıyor. Kargonun konumu ve sürece dair net bir açıklama alamıyorum.
Kargomun nerede olduğunun tespit edilerek İstanbul Başakşehir’deki adresime acilen teslim edilmesini ve tarafıma süreçle ilgili açık ve net bilgi verilmesini talep ediyorum.
İstanbul’da Hepsijet ile gönderilen kargom 5 Mart 2026’dan beri elime ulaşmadı. Telefonuma “adreste bulunmadığı için teslimat gerçekleştirilemedi” şeklinde bir SMS geldi, ancak teslimat anında adresimdeydim ve hiçbir şekilde aranmadım ya da kapım çalınmadı. Bu mesaj üzerine hemen Hepsijet müşteri h...
Hepsijet ile yaşadığım kargo sürecindeki aksaklığı paylaşmak istiyorum. 19.01.2026 tarihinde adreste olduğum halde sistemde “adresinizde yoktunuz” şeklinde bildirim düşülmüş ve kargom tarafıma teslim edilmemiştir. Takip numarası ıph62345673 olan kargom için daha sonra aradığımızda, gönderinin Sancak...
Hepsijet ile taşıması yapılan tx776953100016 numaralı gönderimin 7 Mayıs 2026 tarihinde teslim edilmesi planlanmasına rağmen bugün 21 Mayıs olmasına karşın kargom hâlâ teslim edilmedi ve kargonun nerede olduğunu bilen de yok. Tarafıma siparişin faturası ve içeriği, yani ürünün ne olduğu soruldu, be...
Hepsijet ile yaşadığım iade süreci nedeniyle mağduriyetimi belirtmek istiyorum. İstanbul Kadıköy’de alınması gereken bir iade kargom için 22 Ocak 2026 tarihinde teslim alınacağına dair tarafıma mesaj gönderildi. Ancak belirtilen gün boyunca kargo alınmadı, ne gelen oldu ne de herhangi bir bilgilendi...
Hepsijet ile yaşadığım teslimat sorununu paylaşmak istiyorum. 219116875671 takip numaralı kargom, 20.04.2026 tarihinde kargoya verildi ve 22.04.2026 tarihinde Hakkari dağıtım merkezine ulaştı. Çukurca’da, kısıtlı teslimat bölgesinde bulunmam nedeniyle zaten sadece cuma günleri dağıtım yapılmasına ra...
Yorumlar