hepsiJET Teslim Edilmeyen Sipariş, İade Bekleyen Müşteri

Özge · 2025-09-05T13:12:06+03:00

LCW üzerinden online alışveriş ile pijama, çorap, havlu ve atlet siparişi verdim. Siparişim 2 Eylül’den beri Esenyurt şubesinde bekletiliyor ve teslimat tarihi 3 Eylül olmasına rağmen ürünlerim hala elime ulaşmadı. Sipariş numaram: 5509******190. Bu süreçte hem müşteri hizmetlerini aradım hem de mail yoluyla iletişime geçtim fakat hiçbir şekilde çözüm sunulmadı, geri dönüş alamadım. Ödemeyi kredi kartı ile 1.564 TL olarak yaptım. Siparişimin uzun süredir teslim edilmemesi ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmaması nedeniyle, artık ürünlerin gönderilmesini değil, ödediğim tutarın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

Özge

Konuyla alakalı hâlâ bir çözüm sağlanmadı. LCW gibi büyük bir markanın böyle bir mağduriyet yaratması ve çözüm sağlayamaması çok üzücü. Mağduriyetimin giderilmesini bekliyorum.

Benzer Şikayetler

Yanlış Telefon Numarası Nedeniyle Sipariş Teslim Edilmedi, Mağduriyetim Giderilmiyor

Zeynep

hepsiJET

576

9 gün önce Hepsijet aracılığıyla LCW’den giyim ürünü siparişi verdim (Sipariş No: 5509*******55). Sipariş sırasında yanlışlıkla telefon numaramı hatalı girdim. Hemen ardından hem satıcıyla hem de kargo firmasıyla iletişime geçerek numaramın düzeltilmesini talep ettim, ancak hiçbir şekilde düzeltilme...

yanlis-telefon-numarasi-nedeniyle-siparis-teslim-edilmedi-magduriyetim-giderilmiyor-2.jpg

Teslim Edilmeyen Siparişim Komşuya Bırakıldı, Ürünüm Kayıp Ve Çözüm Sunulmadı

Zeynep

hepsiJET

980

10 Ekim tarihinde 5510******740 numaralı LCW siparişim Hepsijet Serik şubesi tarafından bana teslim edilmediği halde, bilmediğim bir komşuya bırakıldığına dair SMS aldım. Mesajda “GÜ****** Ku****** (Komşusu) ” adlı kişiye teslim edildiği yazıyor. Oysa o gün evdeydim, ne kapım çalındı ne de aranarak ...

Hepsijet Kargo Teslim Edilmeyen Sipariş Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

Nilay

hepsiJET

296

22 Eylül 2025 tarihinde LCW’den, Hepsiburada üzerinden alışveriş yaptım ve Hepsijet kargo ile gönderim sağlandı. Sipariş numaram: LCW5509*******2901. Kargo adresim eksiksiz şekilde yazılmış olmasına rağmen, sadece blok numarası eksik olduğu için kargom tarafıma ulaştırılamadı. Kuryenin siteye geldiğ...

hepsijet-kargo-teslim-edilmeyen-siparis-ve-yetersiz-musteri-hizmeti-1.jpg

Siparişim 12 Gündür Teslim Edilmedi, Kargo Ve Müşteri Hizmetlerinden Yanıtsız Kaldım

Seda

hepsiJET

455

02.09.2025 tarihinde lcw.com üzerinden verdiğim 2509021101190 numaralı siparişim, Hepsijet tarafından 5509*******16 gönderi kodu ile kargoya verildi. Ancak bugün 13 Eylül olmasına rağmen ürünlerim hâlâ kargoda görünüyor ve bana ulaşmadı. Defalarca hem Hepsijet’i hem de LCW’yi aradım; LCW Home, Hepsi...

Siparişim Teslim Edilmeden İade Edildi, Ücret İadesi Talep Ediyorum

Şeyma

hepsiJET

502

16 Ekim tarihinde lcwaikiki.com üzerinden 5600 TL üzeri tutarda sipariş verdim. Sipariş numaram: 2510160901550. Siparişimde toplam dokuz ürün vardı. Kargomun perşembe günü yola çıktığına dair mesaj aldım, ancak daha sonra farklı bir mesaj geldi ve ürünün teslim edilmediği, tekrar teslim edilmesi içi...