to read complaints and reviews, or file yours.Kargom Teslim Edilmeden İade Edildi, Mağduriyetim Giderilmiyor
Hepsijet ile gönderilen kargomun teslimatıyla ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Adresim Manisa Akhisar olmasına rağmen, kargomun güya evime getirildiği ve beni aradıkları belirtilmiş. Ancak ben dört gündür evde kargomu bekliyorum ve hiçbir şekilde aranmadım ya da bilgilendirilmedim. Kendi iş bilmezlikleri yüzünden kargom bana ulaşmadı ve şu an iade işlemi başlatıldı.
Bu süreçte Hepsijet müşteri hizmetleriyle de iletişime geçtim. Önce kargomun tekrar dağıtıma çıkarılacağını söylediler, fakat daha sonra hiçbir şey yapamayacaklarını belirttiler. Sorunun tamamen kendilerinden kaynaklanmasına rağmen çözüm sunmadılar.
Kargomun bana teslim edilmesini istiyorum. Ücretini de yaklaşık 60 TL olarak ödedim. Dört gündür mağduriyet yaşıyorum ve bir an önce kargomun tarafıma ulaştırılmasını talep ediyorum.
