Ana Sayfa
hepsiJET
Teslimat
Hasarlı Kargo Nedeniyle Ürünlerime Ulaşamama Ve İndirim Fırsatının Kaybı

ID:33572711

Hasarlı Kargo Nedeniyle Ürünlerime Ulaşamama Ve İndirim Fırsatının Kaybı

Emel

04 Eylül 2025 13:20

292

28.08.2025 tarihinde Watsons firmasından Hepsijet aracılığıyla sipariş verdiğim ürünlerim, Bursa’daki teslimat şubesinde 6 gün boyunca bekletildi ve tarafıma teslim edilmedi. Defalarca Hepsijet müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme rağmen, her seferinde yardımcı olacaklarını söylediler fakat herhangi bir çözüm sunulmadı. Bugün ise arandım ve kargomun hasara uğradığı için iade edilmek üzere geri gönderildiği, birkaç gün içinde yalnızca para iadesi yapılacağı bildirildi.

Ben bu ürünleri indirimli olarak, toplamda 1189,60 TL’ye almıştım (normal fiyatı 2699,70 TL). Şimdi ise hem ürünlerime ulaşamıyorum hem de indirim fırsatını kaybetmiş oluyorum. Sadece para iadesi yapılacağı, başka bir çözüm sunulmayacağı söylendi. Bu süreçte hiçbir şekilde mağduriyetimin giderilmediğini düşünüyorum.

Kargonun hasara uğraması ve teslim edilmemesi nedeniyle yaşadığım mağduriyetin telafi edilmesini, aynı indirimli fiyattan ürünlerimin tekrar gönderilmesini veya mağduriyetimi giderecek alternatif bir çözüm sunulmasını talep ediyorum.

hasarli-kargo-nedeniyle-urunlerime-ulasamama-ve-indirim-firsatinin-kaybi-2.jpg

hasarli-kargo-nedeniyle-urunlerime-ulasamama-ve-indirim-firsatinin-kaybi-1.jpg

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Büşra sonuçtan hiç memnun değil

Kargom Teslim Edilmeden İade Edildi, Açıklama Ve Çözüm Bekliyorum

Büşra

hepsiJET

08 Ekim 2025 18:38

326

06 Ekim 2025 tarihinde Hepsijet üzerinden verdiğim wts0303362211 numaralı kargom, bana teslim edilmeden iade edilmiş. Teslimat adresim Samsun/Ladik olmasına rağmen, hiçbir bilgilendirme yapılmadan kargomun iade sürecine alındığını öğrendim. Konuyla ilgili Hepsijet müşteri hizmetleriyle iletişime geç...

kargom-teslim-edilmeden-iade-edildi-aciklama-ve-cozum-bekliyorum-2.jpg

Dilara sonuçtan hiç memnun değil

Eksik Ve Hasarlı Sipariş Sonrası İade Sürecinde Mağduriyet Yaşadım

Dilara

hepsiJET

19 Eylül 2025 13:16

215

26 Ağustos’ta verdiğim wts0283239574 numaralı Watsons online siparişim, eksik ve hasarlı şekilde teslim edilmeye çalışıldı. Ürünü kabul etmedim ve 27 Ağustos’tan bu yana kargom Hepsijet şubesinde bekliyor, iade işlemi başlatılmadı. Watsons müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak sorunun kendileriyle il...

Eksik Ve Hasarlı Sipariş Sonrası İade Sürecinde Mağduriyet Yaşadım

Aylin sonuçtan hiç memnun değil

Hepsijet Kargo İle Teslim Edilmeyen Paket Ve Yanıltıcı Bilgilendirme

Aylin

hepsiJET

29 Ekim 2025 10:04

302

Hepsijet adlı bir kargo şirketine Watsons paketim 17 Ekim tarihinde teslim edildi. Bir hafta geçti, elime ulaşmadı; hatta bir haftayı geçti, hâlâ İzmir transfer merkezinde bekliyordu. Neyse, iptal ettim, iade oluşturdum. Şu an tarih 29.10.2025 ve kargom hâlâ İzmir transfer merkezinde bekliyor, 17 Ek...

hepsijet-kargo-ile-teslim-edilmeyen-paket-ve-yaniltici-bilgilendirme-1.jpg

Sebahattin sonuçtan hiç memnun değil

Teslim Edilmeden Teslim Edildi Gösterilen Kargo Ve Çözülmeyen Sorun

Sebahattin

hepsiJET

06 Eylül 2025 17:48

815

3 Eylül 2025 tarihinde 62753806954076 takip numaralı kargom, Bursa Nilüfer Balkan Mahallesi adresime teslim edilmediği halde sistemde teslim edilmiş olarak görünüyor. Hepsijet ve Hepsiburada müşteri hizmetlerini defalarca arayarak kayıt oluşturmama rağmen, bugün 6 Eylül 2025 saat 17:15 itibarıyla ka...

2 Destek

Ozgur sonuçtan hiç memnun değil

Hepsijet Siparişim Kayboldu Kimse Bilgi Vermedi Mağdur Oldum!

Ozgur

hepsiJET

13 Ağustos 2025 13:33

06 Ağustos tarihinde Watsons üzerinden 0277633867 numaralı siparişi verdim. Aradan bir hafta geçmesine rağmen ürünüm tarafıma teslim edilmedi. Watsons Online hesabımdan kontrol ettiğimde siparişin teslim edildiği görünüyor, ancak bana hiçbir şekilde ulaşmadı. Hepsijet’in WhatsApp kanalına yazdığımda...