to read complaints and reviews, or file yours. 
Hoover NDEH 10A2TSBE-17 model elektronik ürünü Hepsiburada üzerinden yaklaşık 10 gün önce sipariş ettim. Sipariş numaram: 432 849 020 7. Ürün Adıyaman adresine teslim edilecekti. Ancak Hepsijet XL, bana herhangi bir bilgi vermeden ürünü geri iade etmiş. Bu sabah siparişimin iptal edildiğine dair mesaj aldım ve hemen Hepsiburada canlı destek ile iletişime geçtim. Bana, operasyon merkezinin iptal ettiğini ve yapılabilecek bir şey olmadığını söylediler.
Ödemem hesabıma iade edildi ancak hem Hepsiburada’dan hem de Hepsijet XL’den yaşadığım bu ilgisizlik ve bilgisizlik nedeniyle mağdur oldum. İlk defa böyle bir sorunla karşılaşıyorum. Ürünün tekrar gönderilmesini ve tarafıma bir özür iletilmesini talep ediyorum.
26 Ağustos’ta Hepsiburada üzerinden satın aldığım bir ürünü iade etmek üzere Hepsijet kuryesi evimden (Bursa/Osmangazi) teslim aldı. Ancak kuryenin iade kodunu sisteme girmemesi ve benden iki kez iade kodu istemesi nedeniyle süreçte ciddi bir aksaklık yaşandı. Ürünümün iadesiyle ilgili olarak Hepsib...
09.09.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Dreame d10 Plus Gen 2 robot süpürge siparişi verdim (Sipariş No: 442 293 250 9). Ürün 13.09.2025’te Hepsijet’in Diyarbakır/Sur dağıtım şubesine ulaştı. Ancak hiçbir şekilde iznim ve rızam olmadan ürünüm için iade süreci başlatıldı. 16’sında hem Hepsiburada ...
Hepsiburada firmasından 17 haz tarihinde bir ürün satın aldım. Ürün hemen Hepsijet firması ile kargoya verildi. 19 haziranda teslim edilmesi planlanan ürün nedense bir türlü Adana XL dağıtım merkezinden çıkmıyor. Defalarca yazışmamıza rağmen bugün, yarın, akşam 21 e kadar bekleyin gibi öteleme cevap...
Hepsiburada X Hepsijet = Hepsi Pişmanlık Hepsiburada üzerinden verdiğim 478 818 346 9 numaralı siparişim, 15 Ekim’de teslim edilmesi gereken siparişim için teslim tarihini 16 Ekim olarak değiştirdim. Ancak 16 Ekim’de dağıtıma çıktığıma dair bilgilendirme mesajları gelmesine rağmen, siparişim kendili...
20 Ekim tarihinde kargoya verilen tx44034101002871 numaralı Hepsijet gönderim, teslimat adresim açıkça yazılı olmasına rağmen tarafıma ulaşmadı ve aldığım mağazaya iade edildi. Teslimatın yapılacağı şehir ve adres bilgisi eksiksiz olmasına rağmen, müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde "yanlış a...
Yorumlar