to read complaints and reviews, or file yours. 
Hepsijet ile gönderilen IKASHJ27719126631 kodlu kargom, İzmir Güzelbahçe şubesinden Bornova şubesine getirildiği halde 3 gündür tarafıma teslim edilmiyor. Kargonun Bornova şubesinde olduğu sistemde görünüyor. Defalarca müşteri hizmetlerini aradım, şube ile görüşmek için telefon numarası talep ettim, ancak bu da kabul edilmedi. Şubeden gelip elden almak istediğimi belirttim, buna da izin verilmedi.
Bugün (5'i) teslim edileceği söylendi, fakat saat 16:30 olmasına rağmen kargom hâlâ dağıtıma çıkmadı. Kargomun içinde bozulabilecek ürünler var ve çok acil teslim edilmesi gerekiyor. Ayrıca, iletişim bilgilerim güncel ve evde kargo bekliyorum. Daha önce de aynı kargo firmasıyla benzer sorunlar yaşadım, hatta beni hiç aramadan kargomu iade ettikleri oldu.
Kargomun bir an önce tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum.
Hepsijet kargo firmasıyla yaşadığım ikinci teslimat sorunu nedeniyle şikayetçiyim. Sipariş numaram: IKASHJ2283280031. Adresim: Çekmeköy Çınarköy Emlak Konut Villaları alt parsel, HS Elektrik (güvenlik noktasında aranarak bana ulaşılabilir). Adres bilgilerim doğru olmasına rağmen kargom bana hiçbir ş...
17 Ekim'de teslim edilmesi gereken ıkashj21990126121 numaralı kargom, 4 gündür İstanbul'da farklı şubeler arasında dolaşıyor ve tarafıma hâlâ teslim edilmedi. Kargo iş gereği acil olarak tarafıma ulaşmalıydı. Bu süreçte Hepsijet müşteri hizmetleriyle WhatsApp üzerinden defalarca iletişime geçtim anc...
26.08.2025 teslim tarihli IKASHJ21988069831 numaralı Hepsijet kargom için gün içinde üç ayrı bilgilendirme mesajı aldım ve gönderi kodu da tarafıma iletildi. Mesajlarda kargomun saat 21:00’a kadar teslim edileceği belirtildi fakat teslimat gerçekleşmedi. Madem bilgilendirme mesajı atıyorsunuz, neden...
Hepsijet üzerinden IKASHJ27149099321 numaralı siparişim için bugün saat 14:54’te 'teslim edildi' mesajı aldım. Ancak kargomu kimse teslim almadı ve ürün bana ulaşmadı. Teslimat adresim Trabzon Ortahisar 2 numaralı Erdoğdu Mahallesi, Kisarna Caddesi, Başak Evler Sitesi'dir. Konu ile ilgili olarak He...
16 Ağustos’tan beri beklediğim 8782453(IKASHJ21987824531) numaralı Hepsijet kargom, adresi açık ve net şekilde belirtmiş. Olmama rağmen teslim edilmedi. Adres olarak İzmir Balçova’yı verdim ve haritalara yazıldığında başka bir yer çıkması mümkün değil. Buna rağmen, adresin anlaşılamadığı belirtilere...
Yorumlar