to read complaints and reviews, or file yours. 
Hepsiburada üzerinden yeni satıcı olarak seramik kupa, kepçe altlığı ve objeler göndermeye başladım. İlk iki siparişimde (sipariş numaraları: 4585793932 ve 4264337769), ürünler alıcıya kırık şekilde teslim edildi. Ayrıca, iade edilen kargoların kutuları yırtık ve bantlanmamış halde, ürünler ise tamamen kırık olarak tarafıma ulaştı. Ürünlerimi balonlu poşet ve ekstra paketleme kağıtlarıyla özenle paketlememe rağmen, Hepsijet ile yapılan taşıma sırasında ürünlerin zarar gördüğünü düşünüyorum.
Tanzim talebim ise “paketlenmesi önem taşıyor” denilerek reddedildi. Oysa ürünler birbirine temas etmeyecek şekilde korunaklı paketlenmişti. Satıcı olarak henüz yeni başlamışken ilk iki siparişimde bu şekilde mağdur edilmek hem maddi hem manevi olarak beni olumsuz etkiledi. Toplamda 634,50 TL zarar ettim.
Hepsiburada’dan, yaşadığım mağduriyetin giderilmesi ve ürün bedelinin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca, kargo süreçlerinin gözden geçirilmesini ve benzer mağduriyetlerin tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını rica ediyorum.
Hb 4866841675 (Hepsijet Takip No: 62753853755035) ve Hb 4546874843 (Hepsijet Takip No: 62753851980886) numaralı siparişlerim, Hepsijet kargoda iken Hepsiburada tarafından sözleşmeye aykırı şekilde, ürünler kargodayken müşteriye sipariş iptali verilmiştir. Bu iptal sonrası kargolar tarafıma geri tesl...
Hepsiburada satıcısı olarak, 4871615973 ve 4618806904 numaralı siparişlerime ait paketlerimi 21.10.2025 tarihinde Hepsijet kuryesine teslim ettim. Ancak, paketlerim kargoya verilmemiş görünüyor ve sistemde hâlâ kayıp olarak gözüküyor. Daha önce de benzer şekilde kayıp paket sorunu yaşadım ve 30 Temm...
Hepsiburada satıcısı olarak, özellikle tesettür giyim kategorisinde yaşadığım iade sorunlarını belirtmek istiyorum. Cari numaram: 7000289057. 4069582729 numaralı sipariş başta olmak üzere, son bir ay içinde toplam dört siparişin iadesiyle ilgili sıkıntı yaşadım. Ürünlerin Hepsijet ile tarafımıza ula...
Hepsiburada Satıcı Platformu üzerinden İstanbul’dan bir müşterime gönderdiğim giyim ürünüyle ilgili ciddi bir sorun yaşadım. 4257927202 numaralı siparişi Hepsijet kargo ile göndermeme rağmen, kargo 4 gündür müşterime teslim edilmedi. Bu süreçte hem Hepsiburada hem de Hepsijet müşteri hizmetleriyle i...
18 Eylül 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden 62753867406969 numaralı siparişim Hepsijet Kargo ile gönderildi. Kargomun dağıtıma çıkarıldığına dair mesaj aldıktan yalnızca 1 dakika sonra, teslim edilemediği ve satıcıya iadesi için sürecin başlatılacağı yönünde bir mesaj daha geldi. Teslimat adresi o...
Yorumlar