hepsiJET Teslimat iade

14 Ağustos tarihinde Hepsijet üzerinden EBHJ1003514430 numaralı siparişim olan mama ve biberon gönderiminin teslimatında sorun yaşıyorum. Kargom en son 16 Ağustos’ta Bursa transfer merkezinde görünüyor ve o tarihten beri herhangi bir hareket yok. Defalarca müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde ...

Hepsijet Kargo ile Voidtr mağazasından aldığım, IKASHJ951754195711 takip numaralı siparişimde sorun yaşadım. Adres ve telefon bilgilerim eksiksiz ve doğru olmasına rağmen, kargom adresime hiç uğranmadan "adres yanlış" denilerek iade sürecine alınmış. Bu süreçte bana herhangi bir bilgilendirme mesajı...

Hepsijet üzerinden EBHJ1003605866 numaralı gönderim için hiçbir şekilde adresime gelinmeden ve tarafımla iletişime geçilmeden iade süreci başlatıldı. Bugün yaşanan bu durum nedeniyle mağdur oldum. Konuyla ilgili olarak müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak herhangi bir çözüm sunulmadı. Kargom...

Hepsijet üzerinden 62753791996910 numaralı siparişimdeki ürün, kargo takibinde teslim edilmiş olarak görünüyor ancak bana hiçbir şekilde ulaşmadı. Teslimat edildi. Gözüküyor ama hala ürün elime ulaşmadı. Konuyla ilgili Hepsijet müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme rağmen herhangi bir dönüş alamad...

Madame Coco internet sitesinden 427125425738 numaralı siparişim için toplam 2.233,48 TL (250 TL kargo ücreti dahil) ödeyerek yemek takımı satın aldım. Siparişim Hepsijet kargo ile iki paket halinde gönderildi. Ancak kurye sadece bir paketi teslim etti, diğer paketi ise teslim etmeyi unuttu. Bu neden...

25/08/2025 tarihinde Hepsijet ile gönderilen WTS0283598188 numaralı kargom, adrese hiç gelinmeden iade edildi. Sipariş sürecinde adres değişikliği ve teslim alacak kişi değişikliği yaptım. Telefon numarası değiştirilemediği için teslim alacak kişinin numarasını adres kısmına ekledim. Ancak kurye bu ...

21.08.2025 tarihinde H&M online mağazasından Adana M1 AVM mağazasından teslim almak üzere HM0000000006666704TR numaralı siparişi oluşturdum. Teslimat tarihi 26.08.2025 olarak görünmesine rağmen, 25.08.2025 tarihinde paketim mağazaya dahi ulaşmadan "alıcı paketi kabul etmedi" gerekçesiyle iade süreci...

CPR964677802418 iade kodumla bir kargo gönderdim. Cumartesi günü kurye kargomu benden teslim aldı. Normal şartlarda bugün kargomun karşı tarafa ulaşması gerekiyordu fakat hala bağlı olduğum Beykoz/İstanbul ilçesinden çıkış yapılmamış. 2 gündür kargom mağazada bekletiliyor. Müşteri hizmetlerine defal...

4760479346 numaralı siparişim, Hepsijet tarafından teslim edilmek üzere 25.08.2026-26.08.2025 tarihlerinde adresime getirilmedi. Kurye, apartmanda asansör çalışmadığı için 3. Kata çıkamayacağını, ürünü teslim etmeyeceğini ve bir daha kargomu getirmeyeceğini söyledi. Evde olmama rağmen teslimat yapıl...

2449854211-1 numaralı gönderimle ilgili yaşadığım bir sorunu paylaşmak istiyorum. Göndericisi FLO olan ürünüm, 25 Ağustos’ta dağıtıma çıktığında ertesi gün teslimat hakkımı kullanarak SMS ile erteleme kodu girdim ve teslimatın 26 Ağustos’ta yapılmasını talep ettim. Ancak 26 Ağustos’ta gönderi durumu...

H&M üzerinden 70231832771 numaralı siparişim Hepsijet aracılığıyla bugün teslim edilmesi gerekirken teslim edilmedi ve iade sürecine alındı. Teslimat adresim Antalya Muratpaşa olmasına rağmen, kargom bana ulaşmadan geri gönderildi. Hem H&M hem de Hepsijet müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, anc...

26.08.2025 tarihinde Bursa/İnegöl adresime teslim edilmesi gereken IKASHJ168612212091 numaralı kargom, Hepsijet tarafından tüm gün boyunca dağıtıma çıkarılmadı. Akşam saatlerinde ise 'Eve geldik, yoktunuz.' şeklinde asılsız bir gerekçe sunuldu. Oysa gün boyunca evdeydim ve kimse gelmedi. Konuyla ilg...

ADS45061039-11 numaralı siparişim için, teslimat adresi olarak iş yerimi belirtmiştim. Ancak Hepsijet, siparişi akşam 9'dan sonra teslim edemeyip, teslim edilememiş gibi göstererek kendi inisiyatifiyle iade süreci başlatmış. Bu durumdan dolayı mağdur oldum ve siparişimin teslim edilmesini talep ediy...

16.08.2025 tarihinde Hepsijet kargo ile bir sipariş verdim. 18.08.2025 tarihinde ise ürünüm, bana herhangi bir bilgilendirme yapılmadan ve adını bile bilmediğim bir dükkana teslim edilmiş olarak görünüyor. Ne bir arama, ne bir mesaj, ne de bilgilendirme maili almadım. Siparişimi günlerce bekledim. S...

Hepsijet Watsons tan aldığım ürünler için kargoyu eve getirdiğini ve beni bulamadığı için ürünün iade sürecini başlattığını söyledi. Müşteri hizmetlerini aradığım da hayır sizi aramamışız dedi Ş***** Hanım. Watsons işe iş birliği yaparak ürün getirmiş gibi davranarak aslında ürün getirmeye Hepsijet'...

Hepsijet üzerinden BST2185058277 numaralı gönderimle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşadım. Adresim doğru olmasına ve teslimat günü evde olmama rağmen, kargo görevlileri evde olmadığımı ve adresin yanlış olduğunu iddia ederek hiçbir şekilde arama veya bilgilendirme mesajı göndermeden kendi inisiyatifl...

25.08.2025 tarihinde Migros Ekstra Market üzerinden *** adresine vermiş olduğum 704484209 numaralı siparişim, adresi doğru yazmama rağmen “adres bilgisi eksik” gerekçesiyle teslim edilmeden iade sürecine alındı. Siparişimde 1 adet, toplam 1600 TL tutarında ürün bulunuyor. Yaşadığım sorunla ilgili M...

16.08.2025 tarihinde SuperStep internet sitesi üzerinden verdiğim SPS1139561 numaralı siparişim, Hepsijet tarafından hâlâ teslim edilmedi. Bugün 25.08.2025 ve kargomun en son hareket tarihi 20.08.2025 olarak görünüyor. Kargonun Buca şubesinde olduğu ve sadece dağıtıma çıkması gerektiği söylendi. Şub...

17.08.2025 tarihinde 4861168470 numaralı siparişim kapsamında satın aldığım Altus al 445 nx 5 Programlı Bulaşık Makinesi, Hepsijet kargo tarafından 65653754883613 takip numarasıyla “teslim edildi” olarak işaretlenmiştir. Ancak ürün bana teslim edilmemiş, apartman koridoruna ve yanlış adrese bırakılm...

22 Ağustos tarihinde Hepsijet ile tarafıma teslim edilmesi gereken bir siparişim, hiçbir şekilde aranmadığım ve bilgilendirilmediğim halde iade edilmiş. Teslimat adresim İstanbul’dur ve tarafıma herhangi bir mesaj veya arama yapılmadı. Siparişin ödemesi satıcıya aktarıldı, fakat hafta sonu olduğu iç...

17 Ağustos Pazar günü, AZNV00003282 takip numaralı kargom Hepsijet tarafından dağıtıma çıkarıldı. O gün evde olmadığımız için kargo şubeye geri gitti. Hepsijet’in kargoları ikinci gün tekrar dağıtıma çıkardığını biliyordum. Ancak kurye, ödemeli kargoların ikinci gün genellikle dağıtıma çıkarılmadığı...