to read complaints and reviews, or file yours. 
MANGO200*****9984 numaralı gönderimle ilgili olarak, Hepsijet tarafından teslimat adresime iki kere gelindiği ve bana ulaşılamadığı gerekçesiyle paketimin iade edildiği bildirildi. Ancak, teslimatın iş yeri adresim olan TCDD 1. Bölge Müdürlüğü Kadıköy/İstanbul'a saat 22:00'de yapılmaya çalışıldığı görünüyor ve bu saatlerde iş yerinde kimse bulunmamaktadır. Ayrıca, bana ulaşılmadan ve irtibata geçilmeden iade süreci başlatılmış.
01 Eylül 2025 Pazartesi günü başlayan bu sorun 5 gündür devam ediyor. 04 Eylül'de müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, paketimin tekrar gönderileceği söylendi. Ancak bugün kargo hareketlerini kontrol ettiğimde, gönderimin iade edildiğini gördüm ve tekrar müşteri hizmetleriyle görüştüm fakat herhangi bir çözüm sunulmadı.
Gönderimin tekrar iş yeri adresime teslim edilmesini talep ediyorum.
18 Ekim Cumartesi günü dağıtıma çıkarılan Mango200000743077 numaralı siparişimle ilgili yaşadığım sorun nedeniyle bu şikayeti yazıyorum. Saat 09:43’te kargo görevlisi tarafından arandım, ancak o an aramayı göremedim. 10:00’da geri dönüş yaptım fakat telefonum açılmadı. Sonrasında birkaç kez daha ara...
13 Ağustos tarihinde Mango üzerinden MANGO200000443842 numaralı siparişimi verdim. Teslimat adresim Kadıköy olmasına rağmen, Hepsijet tarafından hiçbir şekilde bana ulaşılmadan ve kapıma gelinmeden, sadece 15 dakika içinde “ulaşılamadı” denilerek teslimat iptal edilmiş ve ürün firmaya geri gönderilm...
21 Ağustos tarihinde Mango’dan verdiğim MANGO200000491848 numaralı siparişim Hepsijet Kargo ile gönderildi. Kargo takipte ürünümün benim adıma teslim edildiği görünüyor, ancak kargo bana kesinlikle ulaşmadı. Teslimat adresimde ve çevremdeki komşularımla da görüştüm, kargoyu kimse teslim almamış. So...
17 Eylül 2025 tarihinde Hepsijet kargo firması aracılığıyla gönderilmesi gereken tx6067471003482 takip numaralı 1560 TL tutarındaki siparişim, bugüne kadar tarafıma teslim edilmedi. Üstelik gönderi teslim edilmeden önce, takip numarası sistemden silindi ve gönderimin akıbetiyle ilgili hiçbir net bil...
5 Eylül’de dağıtıma çıkarıldığı görünen MANGO200000565498 numaralı Mango siparişim, Hepsijet tarafından tarafıma teslim edilmedi. İlk gün, evde olmama rağmen “evde bulunamadığım” gerekçesiyle teslimat yapılmadı ve bana hiçbir şekilde ulaşılmadı. İkinci gün yani 6 Eylül’de ise kargomun tekrar dağıtım...
Yorumlar