Sahte Ayakkabı Ve Geciken İade İçin Hemen Açıklama Ve Tam İade Talebi

Amazon üzerinden 15 Ocak 2026 tarihinde İnter Sport TR isimli satıcıdan 2.799 TL ödeyerek bir spor ayakkabı satın aldım. Gönderilen ürünün orijinal olmadığını fark ettiğim için ürünü 19 Ocak 2026 tarihinde iade ettim. Aradan 25 gün geçmesine rağmen ödediğim tutar tarafıma iade edilmedi.

Sipariş numaram 408-8217061-8767501’dir. Bu süreçte defalarca kez Amazon müşteri hizmetlerini aradım ancak net bir çözüm sunulmadı. En son bugün tekrar görüştüğümde, iadenin onaylanmadığı söylendi fakat bununla ilgili ne Amazon tarafından ne de İnter Sport TR satıcısı tarafından herhangi bir yazılı gerekçe ya da açıklama tarafıma iletilmedi.

Hem sahte olduğu düşündüğüm bir ürün göndermeleri hem de onaylanmayan iade için hiçbir net bilgi verilmemesi nedeniyle hem Amazon’dan hem de Amazon’da satış yapan İnter Sport TR satıcısından şikayetçiyim. Ürün bedelimin 2.799 TL olarak en kısa sürede, hiçbir kesinti olmadan tarafıma iade edilmesini ve iade sürecindeki bu belirsizlikle ilgili açıklama yapılmasını talep ediyorum.