Kısa Sürede Yazısı Silinen Ve Deforme Olan Çanta İçin İade Talebi

Instagram üzerinden Sporindirim hesabından, Shopier uygulaması aracılığıyla bir çanta satın aldım. Ürün 5 Şubat’ta elime ulaştı. Çantayı yalnızca birkaç kez kullandım ancak üçüncü gününde çantanın üst kısmında yazan “Marc” isimlerinin tamamı silindi ve ürün belirgin şekilde deforme oldu.

Durumu hemen kendilerine ilettiğimde, bunun olabilecek normal bir sorun olduğunu söylediler. Ürünü çok kısa süre ve oldukça dikkatli kullanmama rağmen üzerindeki yazıların tamamen silinmesini “normal” olarak nitelendirmelerini kabul etmiyorum. Bu kadar kısa sürede bu şekilde hasar gören bir çantanın ayıplı ürün kapsamında değerlendirilmesi gerektiğini düşünüyorum.

Yaşadığım bu sorun nedeniyle, çantanın iadesinin alınmasını ve ödediğim ücretin tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum.