Teslimat Bilgilendirmesi Yapılmadan İade Edilen Siparişim Hakkında Şikayet

İrem

05 Eylül 2025 21:06

195

EBHJ1003669936 numaralı siparişimle ilgili olarak, Hepsijet tarafından hiçbir şekilde aranmadım veya kapıma gelindiğine dair bilgilendirilmedim. Bana haber verilmeden ve bana sorulmadan iade işlemi başlatılmış. Bu olay 2 gün önce gerçekleşti ve hâlen bir çözüm sunulmadı.

Siparişimi teslim almak istiyorum. Kargo geldiğinde mutlaka aranmak istiyorum; çünkü tüm gün adresimde durup kargo bekleyemem, haber vermek zorundasınız. Evde olmadığım takdirde karşı komşuma bırakılabilir. Böyle bir sorumsuzluk kabul edilemez. Ödememi kredi kartı ile yaptım ve siparişimin tekrar tarafıma, bilgilendirme yapılarak teslim edilmesini talep ediyorum.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

Adresime Teslim Edilmeyen Kargo Ve Çözüm Sunulmayan Müşteri Hizmetleri

Mehmet

hepsiJET

27 Ağustos 2025 14:19

172

Hepsijet üzerinden EBHJ1003605866 numaralı gönderim için hiçbir şekilde adresime gelinmeden ve tarafımla iletişime geçilmeden iade süreci başlatıldı. Bugün yaşanan bu durum nedeniyle mağdur oldum. Konuyla ilgili olarak müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak herhangi bir çözüm sunulmadı. Kargom...

Perihan sonuçtan hiç memnun değil

İade Ücretim 14 Gündür Ödenmiyor Mağduriyetim Devam Ediyor

Perihan

hepsiJET

28 Ağustos 2025 01:29

358

Hepsijet üzerinden EBHJ1003512020 numaralı siparişimle ilgili yaşadığım sorunu paylaşmak istiyorum. Paketim teslim edilmediği için kargo iptali gerçekleştirdim ancak aradan 14 gün geçmesine rağmen kargom geri iade edilmedi ve bu nedenle iade ücretim olan 1566 TL kredi kartıma yatırılmadı. Bu süreçt...

iade-ucretim-14-gundur-odenmiyor-magduriyetim-devam-ediyor-1.jpg

Teslim Edilmeyen Sipariş, Eksik Bilgilendirme Ve Geciken İade: Müşteri Mağduriyeti

Gülden

hepsiJET

03 Eylül 2025 14:00

314

24 Ağustos tarihinde Ebebek internet sitesinden EBHJ1003601017 numaralı siparişimi verdim. Siparişim Hepsijet kargo firması ile gönderildi. Ancak kargo firması ürünü adresime teslim etmedi. Sadece arayıp ulaşamayınca hemen dönmüşler ve 5 dakika içinde geri dönüş yapmama rağmen çok uzak bir mesafeye ...

Ahmet sonuçtan hiç memnun değil

Kargom Teslim Edilmeden İade Edildi Mağduriyet Yaşadım

Ahmet

hepsiJET

20 Ekim 2025 13:07

977

09.10.2025 tarihinde Hepsijet kargo firması tarafından kargoya verilen ebhj1003978156 numaralı gönderim, 13.10.2025 tarihinde tarafıma teslim edilmesi gerekirken elime ulaşmadı. Kargo takip linki üzerinden sürekli kontrol etmeme rağmen herhangi bir teslimat gerçekleşmedi. Birkaç gün sonra firmayı ar...

2 Destek

Hepsijet Tarafından Bilgi Verilmeden Siparişim İade Edildi

Kübra

hepsiJET

02 Ekim 2025 18:14

421

Hepsijet kargo firmasıyla ilgili ciddi bir mağduriyet yaşadım. Penti8122460961 numaralı siparişim iki gündür teslim edilmeyi beklerken, bugün hiçbir şekilde aranmadığım ve bilgilendirilmediğim halde kargomun iade süreci başlatılmış. Teslimat sırasında adresimde bekleyen biri olmasına rağmen bana ne ...