hepsiJET Teslimat iade

Hepsijet üzerinden 2408388403 numaralı siparişim, hiçbir şekilde teslimat yapılmadan ve tarafıma ulaşılmadan, yanlış adres gerekçesiyle gönderici firmaya iade edilmiştir. Oysa adres bilgilerim doğru ve eksiksizdir; ayrıca tarafıma herhangi bir arama yapılmamış, sadece ürünün iade edildiğine dair bir...

27 Ağustos tarihinde 92449968342 takip numaralı Hepsijet kargom, adresimde olmama rağmen 'Adresinizde sizi bulamadık' denilerek teslim edilmedi ve bana haber verilmeden iade süreci başlatıldı. Bu durumun tekrarlanmaması için cumartesi günü müşteri hizmetlerine kayıt oluşturdum, fakat aynı sorun tekr...

29 Ağustos 2025 ve 30 Ağustos 2025 tarihlerinde, LCW'den Hepsiburada üzerinden satın aldığım ve Sivas Merkez adresime gönderilen 5508*******78 numaralı siparişim, iki gün boyunca evde olmama rağmen tarafıma teslim edilmedi. Buna rağmen, Hepsijet tarafından 'evde bulunamadığım' gerekçesiyle kargomun ...

VTN169511705-1 numaralı siparişimde, 42.000 TL ödeyerek bir bilgisayar satın aldım. Teslimat adresim Sultangazi Yayla Mahallesi olmasına rağmen, kargom numaradaki eksiklik nedeniyle teslim edilemedi. Ancak kurye hiçbir şekilde adresime gelmedi ve teslimat için herhangi bir girişimde bulunulmadı. Ayr...

SPS1181223 gönderi takip numaralı ayakkabı siparişim için Hepsijet’in sisteminden teslimat beklerken, gün içinde “evdeyim” seçeneğini işaretledim. Ancak iki saat sonra sisteme “teslimat denemesi - alıcı adreste bulunamadı” şeklinde bir not düşüldü. Oysa tüm gün evdeydim ve siparişim için bekliyordum...

Hepsijet kargo hizmetinden iki kez üst üste mağduriyet yaşadım. CPR5109*****890 takip numaralı gönderim, 30.08.25 tarihinde teslim edilmesi gerekirken, özellikle kargo gelecek diye evde beklememize rağmen teslim edilmedi. Dahası, tarafımıza hiçbir şekilde telefonla ulaşılmadı ve bilgi verilmeden iad...

2449991633 takip numaralı FLO’dan aldığım ayakkabı siparişim Osmaniye Hepsijet şubesine kadar ulaştı. Ancak kasabada oturduğum için adresimin dağıtım alanı dışında olduğu gerekçesiyle, bana hiçbir şekilde bilgi verilmeden kargom iade edilmiş. Oysa bir hafta önce yine aynı kargo firmasıyla sipariş ve...

26 Ağustos tarihinde teslim edilmesi gereken IKASHJ120322385661 numaralı siparişim, Ankara Altındağ adresine halen teslim edilmemiştir. Ürün kaybolduğu için satıcıya da herhangi bir geri dönüş yapılmamıştır. Bu süreçte Hepsijet müşteri hizmetlerini 4 kez aradım ve her seferinde "Şikayetiniz alındı, ...

26.08.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden verdiğim 4060118258 numaralı siparişim, Kayseri Sarıoğlan’daki açık adresim yerine, talebim olmadan ilçeye yaklaşık 10 km uzaklıktaki bir köyde bulunan esnaf noktasına bırakılmıştır. Bu bölgede toplu taşıma bulunmadığı için kargomu teslim almakta büyük zorl...

Kargomun dün dağıtıma çıkarıldığına dair bilgi mesajı ve teslimat kodu aldım. Ancak ne dağıtıcı kişi teslimata geldi ne de herhangi bir şekilde benimle iletişime geçildi. Sabah ben iletişime geçmeye çalıştım ve WhatsApp üzerinden yazdım. D**** isimli müşteri temsilcisi, bana size ulaşamadıkları veya...

27.08.2025 tarihinde teslim edilmesi gereken 62753786377157 numaralı kargom, satıcı firma tarafından zamanında Hepsijet’e teslim edilip Samsun teslimat merkezine ulaşmasına rağmen, dağıtım personeli tarafından tarafıma teslim edilmedi. Üstelik, teslimat yapılmadığı gibi “evde bulunmadığım” şeklinde ...

Samsung Türkiye resmi sitesinden 31.07.2025 tarihinde 27" Odyssey oled G6 2K 240 Hz Gaming Monitör modelini öğrenci indirimiyle 16.799₺'ye sipariş ettim. Sipariş numaram: TR250729-87727048. Ürünüm 22 Ağustos 2025 tarihinde Hepsijet 7301584315-01 numaralı gönderi olarak teslim edilecekti, ancak 11.08...

29 Ağustos tarihinde Hepsijet ile gönderilen VTN169421732-1 numaralı kargom, dağıtıma çıkmasına rağmen teslim edilmedi ve hiçbir şekilde tarafıma ulaşmadı. Gün boyunca evde olmamıza rağmen ne bir arama yapıldı ne de kapımıza gelindi. Ancak kargo takip sisteminde 'Alıcı Kabul Etmiyor - (İade Edilecek...

27 Ağustos tarihinde acil ihtiyacım olan kedi maması siparişi verdim ve Hepsijet üzerinden teslimatlıydı. Siparişi vermeden önce Hepsijet’in WhatsApp hattından açık adresimi paylaşıp, adrese teslimat yapılıp yapılmadığını sordum ve olumlu yanıt aldım. Ancak, dağıtıma çıkan kurye adresimi beğenmeyere...

19.08.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden teslim aldığım Lancome parfüm setim, Hepsijet aracılığıyla tarafıma ulaştı. Ancak kargo kutusu açılmış ve eksik ürünlerle teslim edildi. Setin içinden parfüm ve ruj eksikti. Kutu üzerinde bant yoktu ve içindeki koruyucu kağıt da yırtık haldeydi. Kutunun bu ...

18 Ağustos’tan bu yana Hepsijet Kargo ile gönderilen CPR5470****9306 takip numaralı siparişim iki kez bana hiç teslim edilmeden satıcıya iade edildi. Her seferinde kargo ücreti olarak 500 TL ödedim ve şimdi tekrar ödeme yapmam isteniyor. Ürünüm Dyson Airstrait, satıcı ise Bir Mağazası’dır. Adresim İ...

Hepsijet Kargo üzerinden BRGLBKTS102287 numaralı gönderimle ilgili olarak 28 Ağustos 2025 tarihinde bir sorun yaşadım. Kargomun tekrar dağıtıma çıkarılacağı bilgisi verildi ancak buna rağmen ürünüm iade sürecine alınmış. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim fakat basit bir sorun olmasına rağmen 24...

26 Ağustos 2025 Salı günü Ankara'dan İstanbul'a, 4171933931 numaralı siparişim satıcı tarafından Hepsijet ile kargoya verildi. Normal şartlarda 27 Ağustos 2025 tarihinde teslim edilmesi gereken kargo, 29 Ağustos itibariyle hâlâ elime ulaşmadı ve sistemde hâlâ Ankara'da görünüyor. Teslimat adresim Şi...

26 Ağustos tarihinde Balıkesir/Altıeylül adresimde olmama rağmen, Hepsijet tarafından Crocs marka ayakkabı siparişim “alıcı adreste tanımlanmadı” gerekçesiyle teslim edilmedi. Adres ve telefon bilgilerim doğruydu, ayrıca beni arayan ya da kapıyı çalan olmadı. Akşam saat 21:00 civarında “ürün teslim ...

20 Haziran’da çıkışı yapılan CPR117416794969 takip numaralı kargom 9 gündür tarafıma teslim edilmedi ve kayboldu. İçinde yaklaşık 30.000 TL değerinde ürün bulunuyor ve teslimat adresi Yerköy/Yozgat. Bu süreçte Hepsijet müşteri hizmetlerini 6-7 kez aradım, her seferinde “size dönüş yapacağız” denmesi...

Hepsijet üzerinden İdefix’ten Groove F11 marka akü şarj takviye ürünü sipariş ettim. Ancak Hepsijet, "adresi bulamadık" gerekçesiyle ürünü tarafıma teslim etmeden firmaya geri iade etmiş. Ben ürünü teslim almak istiyorum fakat hem Hepsijet hem de İdefix müşteri hizmetleriyle görüşmeme rağmen hiçbir ...

CPR653733492965 takip numaralı gönderim, İzmir Konak adresime hiç teslim edilmeden ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadan iade edilmiş. Ne arandım ne de başka bir şekilde bilgilendirildim, gönderim bana ulaşmadan direkt olarak iade sürecine alınmış. Bu durumu bugün fark ettim ve Hepsijet ...

12 gün önce Hepsiburada üzerinden Optima Strip şeker ölçüm stribi siparişi verdim. Satıcı firma ürünü hemen kargolamasına rağmen, Hepsiburada'nın Hepsijet kargo firması ürünü bir türlü bana teslim edemedi. Sipariş numaram: 418 412 588 4 ve teslimat adresim Muğla’dır. Bu süreçte üç kez Hepsiburada m...

SPS1162457 numaralı siparişim bugün Hepsijet tarafından önce yanlış adrese yönlendirildi, ardından da herhangi bir onayım olmadan kendi kendilerine iptal edildi. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, iptal işlemini geri alamayacaklarını ve herhangi bir çözüm sunamayacaklarını be...