hepsiJET teslim edilemedi

Hepsijet Bağcılar şubesiyle yaklaşık 1 aydır ciddi bir teslimat sorunu yaşıyorum. Kurye hiçbir şekilde zilime dahi basmadan, kargolarımı ikinci dağıtıma bile çıkarmadan direkt iade sürecine alıyor. Özellikle daha önce binaya bırakıp gittiği bir kargoya ait kodu paylaşmadığım için, o günden beri gele...

Hepsijet üzerinden gelen kargomla ilgili teslimat sürecinde ciddi mağduriyet yaşıyorum. Kargom 26 Aralık’ta dağıtım şirketine ulaştı ancak dağıtıma çıkarılmadı. Daha sonra teslim tarihi 1 Ocak olarak güncellendi, o gün de gelmedi, ardından 2 Ocak dendi ve bugün de ben iş yerinde yokken dağıtıma çıka...

Hepsijet ile Şanlıurfa’ya gelmesi gereken 51.000 TL bedelli televizyon kargom, 26 Aralık’tan bu yana tarafıma teslim edilmedi. Takip numarası 7324947312 olan gönderim, Gaziantep’te takılı kaldı ve 10 gündür ne Şanlıurfa’ya sevk ediliyor ne de teslim ediliyor. Bu süre içinde Hepsijet müşteri hizmetl...

29 Aralık’tan beri Hepsijet tarafından teslim edilmesi gereken 271490208671 numaralı kargom hâlâ tarafıma ulaştırılmamıştır. Günlerdir teslimat yapılmaması nedeniyle ciddi şekilde mağdur edilmiş durumdayım. Müşteri hizmetlerinizle defalarca görüşmeme rağmen her seferinde “hemen ilgileniyorum”, “aci...

Hepsijet firmasının LV252009693465 takip numaralı kargomla ilgili ciddi bir gecikme yaşamaktayım. İçerisinde yaklaşık 60.000 TL değerinde bir laptop bulunan kargom, BDH Bilişim tarafından garanti kapsamında bana gönderildi. Kargonun 31 Aralık tarihinde teslim edilmesi gerekirken, bugün 3 Ocak olması...

Diyarbakır Hepsijet ile bst6834313770 takip numaralı kargo sürecim nedeniyle yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Instagram üzerinden Mehlika Exclusive mağazasından 659 TL tutarında bir ürün sipariş ettim. Hepsijet’in sisteminde tahmini teslim tarihi 2 Ocak olarak görünmesine rağmen kargom tar...

28 Aralık tarihinde giyim üzerine bir ürün için 750 TL tutarında, kredi kartı ile ödeme yaparak sipariş verdim. Siparişim 31 Aralık’ta Hepsijet Kargo tarafından dağıtıma çıktı olarak göründü; ancak bugün 3 Ocak olmasına rağmen Tokat Sulusaray bölgesinde hâlâ teslimat yapılmadı ve ortada kargo yok. ...

26 Aralık’ta firmanın kendi sitesi üzerinden 30259193571 numaralı siparişi verdim. 29 Aralık’ta kargo Hepsijet’e teslim edildi, 30 Aralık’tan beri de sistemde sürekli “dağıtıma çıktı” görünüyor ancak ürünüm bir türlü teslim edilmiyor. Bu süreçte en az 5 kez Hepsijet ile görüştüm, her seferinde aynı...

30.12.2025 tarihinde özel bir şirketten satın aldığım elektronik eşya, Hepsijet kargo ile gönderildi ve sistemde teslimat tarihi 02.01.2026 olarak görünüyordu. Ancak 02.01.2026 tarihinde saat 17.00’ye kadar kargo takibini kontrol ettiğimde hiçbir ilerleme kaydedilmediğini gördüm. Saat 17.00 itibarıy...

Hepsijet ile taşınan Paul Kenzie siparişim 30 Aralık tarihinde verildi ve sistemde tahmini teslim tarihi 3 Ocak olarak görünüyordu. Ancak kargom 31 Aralık tarihinden bu yana sürekli “GOP TM aktarma merkezinde” olarak görünüyor ve herhangi bir hareket ya da güncelleme olmuyor. Kargomun gereksiz yere...

Bugün Hepsijet ile teslim edilmesi gereken, 294464003_1 takip numaralı kargom için adresimde olmama rağmen sistemde “iş yeri kapalı / iş yerinde yok” şeklinde bahane üretilerek teslimat yapılmadı. Ne telefonla arandım ne de gerçekten adrese gelindi, buna rağmen sanki adres kapalıymış gibi gösterildi...

Hepsiburada üzerinden Onvo ovdss01 dik süpürge uyumlu filtre siparişi verdim. 17 Aralık 2025 Çarşamba günü saat 13:35’te teslim edildi olarak görünmesine rağmen, teslimat adresime herhangi bir kargo gelmedi. Gönderi Hepsijet ile taşınıyor görünüyor ancak bana ulaşan bir ürün olmadı. Sipariş numaram...

02.01.2026 tarihinde Hepsijet ile tarafıma teslim edilmesi gereken, takip numarası 217181631961 olan kargomun teslimat sürecinde Şırnak İdil Turgut Özal Mahallesi adresimde kurye ile sorun yaşadım. Kurye, hava koşullarında kar olduğu için kargoyu evime getirmek yerine mahalledeki bakkala bırakmak is...

Hepsijet aracılığıyla gönderilen kargomun (kargo numarası: KJET187K6631NGR7) 26.12.2025 tarihinde tarafıma teslim edilmesi gerekirken, bugün itibarıyla hâlâ elime ulaşmadı. Sistemden gönderi hareketlerini kontrol ettiğimde, 25.12.2025 tarihinde yola çıktığını ve 26.12.2025 tarihinde Avrupa transfer ...

Hepsijet ile yaptığım son teslimatta büyük bir mağduriyet yaşadım. 2 Ocak 2026 tarihinde, tüm gün evde olmama rağmen ne arandım ne de kapım çalındı, buna rağmen sistemde “teslim edilemedi” şeklinde not düşülerek ürünüm için iade süreci başlatılmış. Üstelik bu durum aynı kargo firması tarafından bana...

24.12.2025 tarihinde Teknosa’nın online mağazasından Samsung DW60dg540FSR 4 programlı Solo bulaşık makinesi satın aldım. Ürünün teslimatının Hepsijet ile yapılacağı bilgisi verildi. Ancak Teknosa tarafından telefon numaram yanlış aktarıldığı için Hepsijet kargo ekibi bana ulaşamadı ve ürünün satıcıy...

Hepsijet kargo firmasıyla 22.12.2025 tarihinde tarafıma gönderilen BST6852043844 numaralı kargom, 23.12.2025 tarihinden bu yana yaklaşık 10 gündür Ankara aktarmada görünüyor ve hiçbir ilerleme olmuyor. Firmanın müşteri hizmetlerini 26 Aralık ve 27 Aralık tarihlerinde birkaç kez aradığımda, kayıt ol...

Hepsijet firması üzerinden “bir Instagram mağazasından verdiğim ve takip numarası 18969737681 olan kargomun 29.12.2025 tarihinde teslim edileceği bilgisi paylaşılmasına rağmen, üzerinden günler geçmesine karşın hâlâ teslimat yapılmadı.” Kayseri Kocasinan bölgesinde olmama rağmen kargom bir türlü eli...

31.01.2025 tarihinde Hepsijet ile gönderilen kurye teslimatım, evde olduğum halde “adres tanınmıyor” notu düşülerek teslim edilmedi ve hiçbir gerekçe olmadan iade sürecine alındı. Kurye Y**** ve çağrı merkezinden görüştüğüm Ş***** isimli görevli hakkında bu nedenle şikayetçiyim. Gönderime ait mou11...

Mad Parfüm’den aldığım ürünüm Hepsijet kargo ile gönderildi; ancak kargom bana hiç teslim edilmediği halde sistemde bugün saat 12:51'de teslim edilmiş görünüyor. Evime ya da adıma herhangi bir teslimat yapılmadı, kapıma kağıt bırakılmadı, komşularıma da verilmedi. Bana gelen mesajda teslim edildi di...

Hepsijet üzerinden vtn176550150-1 numaralı gönderimle ilgili ciddi bir iletişim ve organizasyon sorunu yaşıyorum. Teslimat adresim Van ili Edremit ilçesidir. Bugün Hepsijet müşteri hizmetlerini arayarak M***** isimli temsilciyle görüştüm. Kendisine bugün evde olmayacağımı, gönderimin ağır bir ürün ...

LCW Waikiki internet sitesi üzerinden 26 Aralık 2025 tarihinde kadın parfümü siparişi verdim. Siparişimin tahmini teslimat tarihi 30 Aralık olarak görünmesine rağmen ürünüm hala elime ulaşmadı. Sipariş numaram 5512*******81 ve kargo firması olarak Hepsijet tercih edilmiş. Hepsijet kargo takipte sip...

Hepsijet aracılığıyla gönderilen Mango200001291455 numaralı kargom, “paketiniz Hepsijet’e ulaşmıştır, teslimat tercihlerinizi değiştirmek için: b016” şeklindeki mesajdan sonra hiçbir şekilde hareket etmedi. 31.12.2025 teslim tarihi verilmiş olmasına rağmen kargom hâlâ teslim edilmedi ve uzun süredir...