to read complaints and reviews, or file yours.Hepsiburada üzerinden farklı tarihlerde verdiğim siparişlerde teslimat noktası olarak her seferinde Hepsijet kargo otoma...tını seçmeme rağmen ürünlerim hiçbir zaman teslim edilmedi. 13 Şubat, 17 Şubat ve son olarak 15 Mayıs tarihli siparişlerimde aynı sorun tekrarlandı. Son yaşadığım sorun, 6275476079
Hepsijet üzerinden ıtx471245320688001 takip numaralı gönderimle ilgili olarak bugün saat 12:00 civarında sistemden gelen... mesaja tıkladığım anda, daha içeriğini tam okumadan yanlışlıkla iade kodu oluşturmuş bulundum. Hemen saniyesinde müşteri temsilcisine bağlanarak durumun tamamen yanlışlıkla olduğu
Hepsijetxl ile taşınan kargom 12 Mayıs tarihinde teslim edilmesi gerekirken hiçbir şekilde bana ulaştırılmadı. Adreste h...ata olduğu iddia edilerek ürün için iade süreci başlatılmış ve ürün tekrar yola çıkarılmış. Ancak adresimde bir hata bulunmamasına rağmen kargom teslim edilmedi. Takip numarası cp
14 Mayıs 2025 tarihinde Hepsijet aracılığıyla Denizli Merkezefendi ilçesi İlbadı Mahallesi 148 sokak no:3 adresime tesli...m edilmesi gereken, çölyak hastası olan annem için özel olarak aldığım gıda ürünü, adresim net olmasına rağmen kurye tarafından bana teslim edilmeden iade edildi. Kurye beni sadece
13.05.2026 tarihinde teslim edilmesi gereken, Kargo Takibi ıph62861533 numaralı gönderim de dahil olmak üzere iki kargom... Hepsijet firmasına verildi; ancak her iki kargo da nedense yanlış adrese yönlendirilip ardından “imza verilmedi” gerekçesiyle iptal edildi. Ne adresimde bir teslimat girişimi oldu
Hepsijet ile Giyim Teknolojisi adlı mağazadan verdiğim siparişin kargosu 2 Mayıs tarihinde kargoya verildi ancak bugün 1...4 Mayıs olmasına rağmen tarafıma hâlâ teslim edilmedi. Sistem üzerinde tahmini teslim tarihi 6 Mayıs olarak görünmesine rağmen, kargo 2 Mayıs’tan bu yana sürekli “yolda” olarak gör
Hepsijet ile e-ticaret kargolarımızda yaşadığımız süreç tam anlamıyla büyük bir mağduriyete dönüştü. Yaklaşık iki ay önc...e firmaya teslim ettiğimiz 10 kargomuz karıştırıldı ve tüm kargolar yanlış kişilere gönderildi. Bu durum hem müşterilerimizin mağdur olmasına hem de markamızın itibarının ciddi şek
13.05.2026 tarihinde Hepsijet ile tarafıma gönderilen, takip numarası cpr406275474450 olan kargom, benim hiçbir onayım a...lınmadan kendiliğinden iade sürecine alınmıştır. Saat 16:50 civarında kurye beni aramış, o an telefonu açamadığım için ulaşamamış. Buna rağmen, güvenliğe bırakmak ya da kapıya bıra
8 Mayıs 2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden DeFacto satıcısından kıyafet siparişi verdim. Ürünlerim hiçbir şekilde tesl...im edilmeden, 14 Mayıs’ta siparişim iptal edildi. Daha sonra tarafıma yalnızca kısmi para iadesi yapıldı, ancak ben ürünlerimin gönderilmesini istiyorum. Sipariş numaram 419086658
Hepsiburada’dan 4 Mayıs tarihinde 459 736 810 9 numaralı siparişimle 255 TL ödeyerek kredi kartıyla bir t-shirt satın al...dım. Ürün uzun süre kargoya verilmedi, ardından tedarikçi firma değişti ve yeni bilgiye göre ürünün 12 Mayıs’ta adrese teslim edilmesi gerekiyordu. Ancak bu tarihte de herhangi bir
8 Mayıs tarihinde Hepsiburada uygulaması üzerinden verdiğim 4869548270 numaralı siparişim sistemde “teslim edildi” olara...k görünmesine rağmen bana hiçbir şekilde teslim edilmedi. Bu siparişimde bir adet tuvalet bloğu ve bir adet oda kokusu bulunuyordu. Kargo firması olarak Sürat Kargo görünmesine rağ
Hepsijet ile yaşadığım kargo gönderimindeki gecikme ve bilgi eksikliği nedeniyle mağduriyetimi paylaşmak istiyorum. 12 M...ayıs 2026 Salı günü Konya Beyşehir şubesinden Almanya’daki müşterimize göndermek üzere bir kargo teslim ettik. Kargoyu teslim ederken tarafımıza 2 günde ulaşacağı söylendi, ayrıca
Hepsiburada üzerinden sipariş verdiğim ve Kolay Gelsin kargo ile gönderilen, takip numarası 262345820263 olan kargom yak...laşık 10 gündür Muğla/Dalaman adresime teslim edilmedi. Kargo hareketlerinde herhangi bir güncelleme yok, dağıtıma çıkma ya da adrese gelindiğine dair hiçbir bilgi paylaşılmadı. D
Hepsijet ile kargo teslimatlarında defalarca sorun yaşıyorum. Daha önce iki kez hiçbir şekilde eve gelinmeden, haber ver...ilmeden kargom iade edildi. Şu anda da kkob043919482 takip numaralı kargom için “dağıtıma çıktı” bilgisi verilip ardından “teslim edilemedi” mesajı gönderildi. Antalya Kepez adresi
31.03.2026 tarihinde Hepsijet ile tarafıma gönderilen glv5604*****87 takip numaralı kargo, Ankara Altındağ adresime hiç ...teslim edilmedi. Daha sonra gönderinin hasarlı olduğu gerekçesiyle bedel iadesi olarak işleme alındığı ve İSG kuralları gereği imha edildiği tarafıma e‑posta ile bildirildi. Ayrıc
E-bebek üzerinden 5837****62 numaralı siparişim, Hepsijet ile ebhj1006145384 takip numarasıyla bugün teslim edilecekti. ...Saat 12.00 civarında kapım çaldı, kapıyı açtığımda görevli yukarı çıkmadan hiçbir şey söylemeden ayrılmış ve hemen ardından gönderi için iade süreci başlatıldığını gördüm. Ne kurye
Vicco üzerinden bir çift ayakkabı siparişi verdim ancak kargom bana teslim edilmedi. Sistemde teslim edilmiş göründüğü i...çin firmayla iletişime geçtiğimde, ürünün tanımadığım ve başka bir ilde yaşayan bir kişiye teslim edildiğini öğrendim. Yaklaşık 10 gündür bu sorun devam ediyor. Vicco ve kargo fir
Hepsiburada hesabımdaki eski telefon numaramı ve eksik adresimi web sitesi üzerinden güncelleyip yeni numaramı ve açık a...dresimi tanımlamama rağmen sistem hâlâ eski ve eksik adresimi göstermeye devam ediyor. Bu nedenle 5 Mayıs Cuma günü verdiğim siparişime ait kargo 8 Mayıs’ta dağıtıma çıktığı mesajı
Hepsijet üzerinden sgt53205 takip numaralı gönderimin bugün Ankara merkezde teslim edilmesi gerekiyordu ancak teslimat g...erçekleşmedi. Yarın yurt dışına çıkacağım için mecburen siparişi iptal etmek zorunda kaldım ve bu durum beni ciddi anlamda mağdur etti. Kargo 1 gündür bulunduğum ilde olmasına rağm
Hepsijet üzerinden Dr. 0W13682595001 takip numaralı gönderimle ilgili ciddi bir teslimat sorunu yaşamaktayım. Aynı tesli...matta iki kere “evde yok” notu düşülmesine rağmen her iki seferde de evdeydim, ne kapım çalındı ne de telefonla arandım. Sistemde “evde yoktu, teslim edilemedi” bilgisi girilerek i
Hepsijet ile gönderilen parfüm siparişim ayın 2’sinde “kurye teslim aldı” durumuna geçmesine rağmen üzerinden günler geç...mesine karşın hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Sistem hâlâ kurye teslim aldı olarak görünüyor ancak ne ürün geliyor ne de teslimatla ilgili bir bilgilendirme yapılıyor. İzmir Selçuk
11 Mayıs Pazartesi günü Media Markt üzerinden aldığım ürün Hepsijet ile Kocaeli İzmit’teki şirket adresime teslim edilec...ekti. Adreste her zaman birileri olmasına rağmen, kargo hiçbir şekilde içeri getirilmedi; kapıya bile uğranmadan beni aradıklarını ve ulaşamadıklarını söyleyip kafalarına göre iade
Dün teslim edilmesi gereken kargom, dün sabah erken saatlerde Eskişehir dağıtım merkezine ulaşmasına rağmen hâlâ dağıtım...a çıkarılmadı. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde net bilgi verilmiyor, sadece geçiştirici cevaplar alıyorum. Kargonun dağıtım merkezinde neden bekletildiğine dair hiçbir açıklama
"Şube müdürü Ömer bey gerçekten işini hakkıyla yapan biri gerçekten sonsuz teşekkürlerimi iletiyorum kendisine o kadar güzel ilgilendi ki kargomu evime kadar bıraktı bünyenizde umarım Ömer bey gibi çalışanlarınız artar. Şikayetimle ivedilikle ilgilendi sorunum çözüldü teşekkür ederim ilginiz için"
