Açılmış Kargo Paketi Güvenlik Ve Gizlilik İhlali

16.10.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden Hepsijet ile gönderilen, kişisel bakım ürünlerimin bulunduğu kargo paketimi Kargopark Yenikapı Metro Durağı / Fatih teslimat noktasından teslim aldım. Teslim alırken kutunun bantlarının kesilmiş ve kargonun açılmış olduğunu gördüm. Bu durum, kargo güvenliği ve gizliliği açısından beni rahatsız etti.

Kutu içeriğini kontrol ettiğimde herhangi bir eksik ürün, hasar ya da karışıklık yoktu ancak kargonun açılmış halde tarafıma teslim edilmesini kesinlikle doğru bulmuyorum. Siparişe ait gönderi/sipariş numaram 62755292418564’tür.

Kargolarımın, içeriği kimse tarafından açılmadan, güvenli ve kapalı şekilde teslim edilmesini, bu olayla ilgili kamera ve süreç kontrolünün yapılarak sorumlular hakkında gerekli işlemlerin uygulanmasını ve böyle bir durumun tekrarlanmaması için önlem alınmasını talep ediyorum.