hepsiJET teslim edilemedi

15 Eylül 2025 tarihinde, Hepsijet aracılığıyla eskiyi yenile kampanyası kapsamında yeni cihazımın teslimatını beklerken, kurye benimle iletişime geçmeden ürünü iade sürecine saat 10.55 itibariyle başlatmıştır. Sipariş numaram: 433 386 871 9. Teslimat adresim Kocaeli/Gölcük/Donanma Mahallesi’dir. Ko...

1 Eylül’de Hepsiburada üzerinden 4331772807 numaralı siparişimle Yataş Dreamline baza başlık satın aldım. Ürün, 10 Eylül’de İstanbul/Pendik adresime teslim edildi. Ancak ürün teslim edilmeden, sistemde “teslim edildi” olarak işaretlendi. Sonrasında ürün geç vakitte getirildi. Teslimat sırasında ürün...

11 Eylül 2025 tarihinde Proforce M6 Plus yürüyüş bandı iadem Hepsijet Karabük ofisi tarafından bizzat teslim alındı (Takip No: 6275 3845 0295 46). Ancak sistemde 12 Eylül 19:51’de “Teslim alınamadı” şeklinde bir bilgi yer alıyor ve ürünüm halen satıcıya ulaşmadı. Kuryeden öğrendiğim kadarıyla paket...

08.09.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden 62753835375701 numaralı siparişimle bir medikal ürün satın aldım. Ürün 09.09.2025 tarihinde Hepsijet ile kargoya verildi ve 10.09.2025 tarihinde İzmir TM Aktarma Merkezine ulaştı. Ancak bugün itibarıyla (6 gün geçmesine rağmen) kargom hâlâ İzmir TM Aktarma ...

Hepsiburada üzerinden 'ertesi gün teslimat garantisi' ile sipariş verdiğim (Sipariş No: 488 289 518 6) kargom, belirtilen sürede teslim edilmedi. Bursa Nilüfer adresine teslim edilmesi gereken ürünüm, taahhüt edilen ertesi gün yerine daha sonraki bir tarihte ulaştı. Hepsijet Kargo ile görüştüğümde, ...

[Hepsijet] üzerinden verdiğim kargomun 11 Eylül 2025 tarihinde teslim edilmesi gerekiyordu. Ancak kargom hâlâ “transfer sürecinde” görünüyor ve tarafıma herhangi bir teslimat yapılmadı. 5 defa müşteri hizmetlerini aramama rağmen sadece “çözüm ekibine ilettik” deniliyor, fakat hiçbir somut gelişme y...

5500484 numaralı Millenicom aboneliğimi adres değişikliği yapmam ve altyapı olmaması nedeniyle iptal ettim. Millenicom 14 Temmuz'da benden 15 gün içinde cihazları teslim etmemi istedi. Ben de Millenicom'un anlaşmalı olduğu Hepsijet isimli kargo firmasına MLN250715170220532 gönderi numarası ile 16 Te...

67487D34 kargo takip numaralı gönderim Tokat adresine, 48 saat içinde teslim edilmesi gerekirken bugün 6. Gün olmasına rağmen hâlâ tarafıma ulaşmamıştır. Daha önce de benzer sorunlar yaşadım. Bu süreçte müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen, sadece dönüş yapılacağı söylenip hiçbir şekilde ge...

PKL6010923778239 numaralı gönderim, yurdumun adresine Hepsijet tarafından taşınmaktaydı. Akşam 10'dan sonra 'Tarafınıza ulaşılamadı' adı altında bir mesaj geldi. Halbuki yurdun önündeydim ve hiçbir Hepsijet aracı gelmedi. Siparişimi Paulkenzie üzerinden yaptım ve adresime gelip düzgünce teslim etmel...

09.10.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Philips AMF870/15 model ürünü sipariş ettim (Sipariş No: 463 887 394 3). Teslim tarihi 11.10.2025 olarak görünüyordu. Satıcı, ürünü 10.10.2025’te zamanında Hepsijet firmasına teslim etti. Ürün 11.10.2025’te Nurtepe dağıtım merkezine ulaştı ancak dağıtıma çı...

5 Eylül tarihinde teslim edilmesi gereken 427125847624 numaralı Hepsijet gönderim, halen tarafıma ulaşmadı. Teslimat gecikmesiyle ilgili Hepsijet müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, transfer sürecinde olduğu ve talep oluşturulacağı belirtildi; ancak bugüne kadar herhangi bir ilerleme veya bi...

OLT1068093551853 numaralı gönderim, geçen hafta salı günü kargoya verildi ve çarşamba gününden beri Adana TM Merkezinde hareketsiz olarak görünüyor. Teslimat adresim İzmir olmasına rağmen, kargomun nerede olduğu konusunda net bir bilgi alamıyorum. Hepsijet müşteri hizmetleriyle iki defa iletişime ge...

13/09/2025 tarihinde IKASHJ951754443741 numaralı IKAS gönderim, Hepsijet ile tarafıma teslim edilmedi. Kurye adresime hiç gelmediği halde gönderinin iade işlemi başlatıldı. Bu süreçte Hepsijet müşteri hizmetleriyle iki kez iletişime geçtim. İlk aramamda, kuryeye ulaşabilmem için iletişim bilgisi tal...

62753844367546 numaralı Hepsijet gönderimimle ilgili olarak, bugün saat 2 civarında teslimat yapıldığına dair bilgi verildi. Ancak paketim kapının önüne bırakılmış ve ben eve geldiğimde paketi bulamadım. Müşteri hizmetlerini aradığımda, neden birine teslim edilmediğini sorduğumda, "Zaten hep öyle ya...

04 Eylül 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden 413 449 695 6 numaralı siparişimle kedi kumu satın aldım. Ödemesini kredi kartı ile 348,90 TL olarak gerçekleştirdim. Siparişim 10 gündür elime ulaşmadı ve kargo firması Hepsijet tarafından ürünün hasar gördüğü bilgisi verildi. Ancak bu süreçte tarafıma ...

13.09.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden 411 510 140 2 sipariş numarasıyla Fakir Mixychef 950W Stand Mikser ve Hamur Yoğurma Makinesi (1,5 L Çelik Kase, 6 Hız Ayarı) satın aldım. Siparişim Hepsijet kargo ile tarafıma ulaştırıldı. Ancak, ürünün kargo kolisi yırtılmış ve içindeki koruyucu köpükler t...

Hepsijet aldığım ürünü eve teslim etmesi gerekirken teslimat noktasına bıraktı. Teslimat noktasında bulunduğum ilçede bir yeri gösterdi. Bulunduğum ilçede öyle bir yer yok. Meğersem kargomu başka ilçede ki teslimat noktasına bırakmış. Bir an önce mağduriyetinin giderilmesini istiyorum.

14.09.2025 tarihinde Hepsijet ile teslim edilmesi gereken 62753851270886 numaralı siparişim (çok amaçlı dolap), İstanbul adresime teslim edilmedi. Buna rağmen tarafıma “adresinize geldik” şeklinde yanıltıcı bir SMS gönderildi. Oysa o gün evde olmama rağmen hiçbir şekilde kargo gelmedi ve teslimat ya...

Hepsijet'ten aldığım 62753845614089 takip numaralı gönderim ne arayarak ne zile basarak haber vermeden adreste olduğum halde teslim edememiş ne hikmetse. Müşteri hizmetleri ile görüştüm yarın çıkacak dendi. Şöyle ki ben yarın evde yokum bugün net eve gelmeliydi! Bana gelen SMS'ten siteye girip evdey...

62753852399610 numaralı siparişim, Düzce Merkez’deki adresime teslim edilmedi. Bütün gün evde olmama rağmen, “adrese geldik ama teslim edemedik” şeklinde gerçeği yansıtmayan bir açıklama ile teslimat yapılmadı ve günüm tamamen boşa harcandı. Dün yaşanan bu olaydan sonra bugün de herhangi bir aksiyon...

13.09.2025 tarihinde teslim edilmesi gereken kargom, Hepsijet Batıkent şubesi tarafından zamanında teslim edilmedi. 14.09.2025 tarihinde ise kargom dağıtıma çıkarılmadığı halde, adreste olmadığım gerekçesiyle teslimat yapılmadı olarak sistemde gösterildi. Sipariş numaram: 62753852301004. Konu ile ...

Hepsijet üzerinden verdiğim 62753848879641 numaralı kargomun teslimatı, bana belirtilen tarihte dağıtıma çıkarılmadı ve şu ana kadar teslim edilmedi. Üsküdar adresine yapılacak teslimat için 2 gündür beklemekteyim. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim ancak her seferinde ayn...

62753844382138 numaralı Hepsijet gönderim, 3 gündür “dağıtımda” olarak görünüyor ve hala tarafıma teslim edilmedi. Her gün mesaj geliyor fakat teslimat gerçekleşmiyor. Müşteri hizmetlerini üç kez aradım, her defasında “araba arıza yaptı, bugün elinizde olacak” yanıtını aldım. İlk gün için bu açıklam...

Hepsijet üzerinden gönderimi yapılan IKASHJ192954267301 numaralı kargom 48 saattir dağıtımda görünüyordu. Bugün firmayı arayarak teslimatın ne zaman gerçekleşeceğini sorduğumda, dün sisteme bir aksaklık bildirimi girildiği ve bugün kesin olarak teslim edileceği söylendi. Ancak kargom teslim edilmedi...