hepsiJET teslim edilemedi

Hepsiburada üzerinden yaptığım alışverişlerde, kendi firmaları olan Hepsijet dışında hiçbir kargo firmasıyla gönderim yapılmıyor. İstanbul Şile Yeniköy Mahallesi’nde yaşıyorum ve Hepsijet ile gönderilen siparişlerim hiçbir şekilde tarafıma ulaşmıyor. Son olarak Redmi 9 için telefon kılıfı ve iPhone ...

12 Eylül'de Hepsijet üzerinden 471 TL tutarında kitap siparişi verdim ve ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Siparişim KY34800316 takip numarasıyla 16 Eylül'de teslim edilecekti. Adresimi doğru girmeme rağmen kargom tarafıma ulaşmadı. Hepsijet'in web sitesinde ise "Teslimat Denemesi - Alıcı Adr...

Hepsijet kargo ile ilgili ciddi bir mağduriyet yaşadım. Öğretmenim ve çalıştığım okul olan Kestanelik İlkokulu/Ortaokulu (Çatalca/İstanbul) adresine bir sipariş verdim. 15 Eylül saat 18.30 civarında kargo teslimi için arandım, ancak okul o saatte kapalıydı. Bana ertesi gün, yani 16 Eylül’de tekrar t...

10 Eylül tarihinde Koton’un kendi internet sitesi üzerinden 3022652049412568 numaralı pantolon siparişi verdim. Siparişim 11 Eylül’den bu yana 3022652049412568p1 kargo takip numarasıyla Hepsijet Karşıyaka dağıtım merkezi’nde bekliyor ve kapaklı/Tekirdağ adresime teslim edilmedi. Hem Hepsijet hem de ...

11 Eylül'de Hepsiburada üzerinden Arwic marka bir kask siparişi verdim. 12 Eylül'de kaskı İçerenköy şubesinden teslim aldım ancak bana yanlış ürün gönderildi. Hemen müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve 663894316 takip kodu ile doğru ürünün gönderilmesi için değişim talebi oluşturuldu. 13 Eylül'...

11/09/2025 tarihinde, Hepsiburada üzerinden satışını yaptığım 4123592179 numaralı ürünü müşteri iade etmek için kargoyu Hepsijet’e vermiş. Ancak kargo bana teslim edilmediği halde, sistemde 16/09/2025 tarihinde “teslim edildi” olarak görünüyor. Yani kargoyu teslim etmeden teslim edilmiş gibi gösterm...

62753862829837 numaralı Hepsijet kargomun teslimatını 1 gündür bekliyorum. İstanbul Şişli Osmanbey adresine gelmesi gereken kargom hâlâ ulaşmadı. Teslimat gecikmesi dışında herhangi bir sorun yaşamadım ve ödememi sorunsuz bir şekilde gerçekleştirdim. Hepsijet müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme ...

Hepsijet üzerinden 62753858608389 numaralı siparişimle ilgili ciddi bir teslimat sorunu yaşadım. 15 ve 16 Eylül tarihlerinde iki kez teslimat denemesi yapılacağı bildirildi, ancak her iki seferde de kargo adresime hiç gelinmediği halde "adreste yok" denilerek iade süreci başlatıldı. Bu süreçte müşt...

Hepsijet üzerinden İzmir Balçova adresine teslim edilmesi gereken NSC15049 takip numaralı gönderimi 4 gündür bekliyorum. Teslimat süresi çoktan geçmiş olmasına rağmen hala bir gelişme olmadı. Konuyla ilgili olarak müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim, ancak her seferinde yalnızca destek ...

DR0W18292090401 numaralı gönderim ve aynı kargo şirketinde beklediğim iki farklı ürünüm için 2 gündür sürekli olarak “teslimat adresinde bulunamadığınız” gerekçesiyle teslimat yapılamadığı ve ürünlerin iade edileceği yönünde mesajlar almaktayım. Oysa her iki gün boyunca da, gelen mesajlara uygun şek...

15/09/2025 tarihinde Hepsiburada’nın “Eskiyi Getir Yeniyi Al” kampanyası kapsamında, iPhone 11 128GB cihazımı verip iPhone 16 almak üzere İstanbul Yakacık’taki adresimden başvuru yaptım. Sipariş numaram: 4524846782. Cihazımın IMEI numarası: 35 518348 865776 3’tür. Toplamda 4520₺ peşin ve 44.863,67₺ ...

Hepsijwr adlı kargo şirketi, Hepsiburada sitesinden aldığım kargoyu bana teslim etmedi. Başka birisine, tanımadığım birine teslim edildiğine dair bana mesaj geldi. Kargom ortada yok. Bu nasıl bir hizmet? Kargom nerede? Aradım, onlar da bilmiyorlarmış, teslim edildiği görülüyormuş. Şikayetçiyim, karg...

Hepsijet aracılığıyla bugün şirket adresime teslim edilen KM1409954682 numaralı gönderimle ilgili ciddi bir sorun yaşadım. Paket içerisinde 7 adet yaş kedi maması bulunması gerekirken, kutu paramparça ve hasarlı bir şekilde teslim edildi. Kutudan yalnızca 3 adet mama çıktı ve toplamda 4 adet ürün ek...

D&R Online’dan 06.09.2025 tarihinde satın aldığım ürün, aynı gün öğle saatlerinde anlaşmalı kargo firması Hepsijet tarafından teslim alındı. DR0W14329210101 numaralı kargomun tahmini teslim tarihi 08.09.2025 olarak belirtilmişken, 06.09.2025 tarihinden bu yana kargom GOP TM Aktarma Merkezi’nde görün...

Hepsijet üzerinden AJNP00004169 numaralı gönderimle ilgili yaşadığım sorunu paylaşmak istiyorum. Sadece bir kez irtibat numaram aranmış, o anda telefonu cevaplayamayınca hemen iade işlemi başlatılmış. Takip ekranında ise tekrar denenecek yazmasına rağmen, başka bir arama yapılmadı. Bu durum 4 gündü...

08.09 tarihinde Rossmann’dan verdiğim RSO101317672 numaralı siparişim, Hepsijet Karatay Dağıtım Merkezi tarafından 09.09 tarihinde dağıtıma çıkarıldığı belirtilmesine rağmen, üzerinden bir hafta geçmesine rağmen tarafıma teslim edilmedi. Teslimatla ilgili herhangi bir bilgilendirme mesajı da almadım...

Hepsiburada üzerinden satın aldığım ve ertesi gün teslim edileceği belirtilen siparişim, tahmini teslim tarihi olan 14.09.2025’te tarafıma ulaşmadı. Bugün, 16.09.2025 olmasına rağmen kargom hâlâ Hepsijet Gayrettepe şubesinde bekliyor ve dağıtıma çıkarılmadı. Bu süreçte iki kez Hepsijet müşteri hizm...

9 Eylül 2025 tarihinde “yarın kapında” seçeneğiyle sipariş verdiğim Samsung S3600 telefon bataryası, satıcı tarafından hemen kargoya verildi. 11 Eylül’de teslimat yapılacağı yazıyordu ancak bugün (16 Eylül) olmasına rağmen ürün hâlâ teslim edilmedi. Sipariş numaram: 418 429 476 6. Defalarca aramama...

Hepsijet üzerinden 5509*******24 takip numaralı kargomun teslimatıyla ilgili sorun yaşıyorum. 2 gündür "alıcı adreste bulunamadı" denilerek paketim teslim edilmiyor. Oysa teslimat adresim İstanbul Küçükçekmece ve bu süre boyunca adreste beklememe rağmen kimse gelmedi, herhangi bir şekilde aranmadım ...

KY34791641 numaralı Hepsijet kargom, teslim edilmesi gereken tarihten bu yana 4 gündür elime ulaşmadı. Teslimat adresim İstanbul/Büyükçekmece. Olarak ödedim. Bu süreçte Hepsijet müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak net bir bilgi verilmedi ve sorunum çözülmedi. Kargomun bir an önce tarafıma...

10 Eylül'den beri 5509*******69 numaralı siparişim Hepsijet kargo tarafından teslim edilmedi ve günlerce aktarmada bekletildi. Bu süreçte müşteri hizmetlerini aradım ancak hiçbir şekilde yardımcı olmadılar. Sonunda siparişimi bugün iptal etmek zorunda kaldım. Yaşadığım mağduriyet nedeniyle Hepsijet'...

16 Eylül tarihinde Hepsijet ile tarafıma gönderilen 62753856965767 takip numaralı gözlük siparişim, tanımadığım bir kişi olan Bayram Halıcı adına teslim edilmiş görünüyor. Bu kişinin kim olduğunu bilmiyorum ve kargom bana ulaşmadı. Teslimat adresi olarak kendi adresim görünmesine rağmen, ürünüm fark...

Hepsijet üzerinden EKS719241167 numaralı gönderim, tarafıma teslim edilmeden iptal edildi. 5-6 saattir herhangi bir çözüm sunulmadı ve bu süreçte müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme rağmen hiçbir doğru bilgi alamadım. Siparişimin teslim edilmesini ve tekrar gönderim yapılmasını talep ediyorum. T...