hepsiJET teslim edilemedi

62753890873521 numaralı Hepsijet gönderimle ilgili yaşadığım sorun nedeniyle şikayetçiyim. Kargomu iptal etmememe rağmen, dağıtıma çıktığı gün hiçbir bilgi verilmeden gönderim iptal edilmiş. Bu konuda bana herhangi bir SMS ya da e-posta ile bilgilendirme yapılmadı, hatta kargo kodu dahi tarafıma ile...

KLY422614 numaralı Hepsijet kargom, 3 gündür Ankara Çankaya Dikmen adresine teslim edilmiyor. Kargo hareketlerinde herhangi bir güncelleme yok. Müşteri hizmetlerini defalarca aradım, ancak sadece siteden sorgulama yapıyorlar ve bana da aynı bilgileri aktarıyorlar. Ankara Hepsijet merkezini aramıyorl...

Hepsijet üzerinden ads45643685-11 numaralı gönderimin teslimatını 3 gündür bekliyorum. Gönderi sistemde sürekli “4 saat içinde kapıdayız” şeklinde görünüyor ancak hiçbir şekilde teslimat gerçekleşmedi. Adresim her zaman kullandığım ve doğru olan bir adres, herhangi bir yanlışlık yok. Bu süreçte Hep...

25 Eylül 2025 tarihinde, ars2025000010849 numaralı gönderim Hepsijet tarafından saat 23:21’de müşteriye teslim edilmiş görünüyor. Ancak bu gönderi daha önceden iptal edilmiş bir paketti ve bize geri dönmesi gerekiyordu. Ürün müşteriye teslim edildiği için iade kodu oluşturulamıyor ve müşteri de iade...

5388******31 numaralı iadem 3 gündür Anadolumega Dağıtım Merkezi’nde bekletiliyor ve teslimatı yapılmıyor. Bu süreçte Hepsijet müşteri hizmetleriyle 4 kez iletişime geçtim, her defasında acil talep oluşturduklarını belirttiler ancak herhangi bir ilerleme sağlanmadı. Teslimatın gecikmesi nedeniyle b...

20 Eylül 2025 tarihinde Kastamonu/Cide ilçesine teslim edilmesi gereken ve babam R****** E****** adına gönderilen bzm436788375 numaralı Hepsijet kargom için "teslim edildi" mesajı aldım. Ancak kargo tarafımıza kesinlikle ulaşmadı. Üç gündür müşteri hizmetlerini aramama rağmen, sadece kayıt alıp karg...

22.09.2025 tarihinde Hepsijet’e teslim edilen 1044890923 numaralı kargomuz, Kocaeli/Başiskele adresine gönderilmesi gerekirken Muş’a bırakılmış. 25.09 teslimat tarihi olmasına rağmen hâlâ kargomuz ortada yok. Defalarca müşteri hizmetlerini aramamıza rağmen sürekli oyalandık, “dönüş yapacağız” denili...

Hepsijet Ali Ağa Dağıtım Merkezi’nde bekleyen iki gönderim (6275 3889 8499 53 ve 6275 3897 3063 92) 3 gündür şubede olmasına rağmen dağıtıma çıkarılmadı. Ürünlerimi salı günü sipariş verdim, ancak hala teslim edilmedi. Pazar günü şehir dışına çıkmam gerektiği için ürünlerin acil olarak elime ulaşmas...

24 Eylül'de dağıtıma çıkarılan tx338606100699 takip numaralı kargom, 26 Eylül itibarıyla hâlâ teslim edilmedi. Hepsijet Eskihisar şubesi, evde bulunmama rağmen arka sokağıma kadar gelip eve geldik yoktunuz diyerek kargomu teslim etmiyor ve hiçbir muhatap bulamıyoruz. Müşteri hizmetleriyle iletişim...

15 Eylül tarihinde Hepsijet tarafından taşınan byr682071522 numaralı siparişim, taşıma sırasında zarar gördüğü için iptal edildiği bildirildi. Ancak aradan geçen süreye rağmen ürünüm firmaya teslim edilmedi. Ürünün firmaya iletilmemesi nedeniyle ana firma da para iadesi işlemini başlatamıyor. Konu ...

15 gündür Hepsijet üzerinden gönderilen SRV1757576821883 takip numaralı kargom hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Kargonun teslim edilmesini beklediğim adres Mersin'in Anamur ilçesi olmasına rağmen, bu süreçte tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı ve kargomdan hiç haber alamadım. Kargonun içinde Pranl...

12 Eylül tarihinde oluşturduğum talep üzerine Hepsijet kuryesi adresime gelerek kargomu teslim aldı. Ancak, kuryeye yanlış paketi teslim ettiğimi sonradan fark ettim. Kargo teslim alındıktan sonra bana herhangi bir takip kodu veya bilgilendirme mesajı gönderilmedi. Bu nedenle, ürünümün başka bir kar...

Hepsijet ile gönderilen bts6249265004 numaralı kargom Marmaris/Muğla adresime teslim edilmedi, başkasına teslim edildi. Bir haftadır müşteri hizmetlerini aramama rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı. Bugün kargo görevlisi geldiğinde, kargo ücretini ödemek istediğimde ücretin ödendiği söylendi. Ancak ...

Sportive internet mağazasından aldığım ürün, Hepsijet tarafından kargolandı ancak adres eksik bilgisi gerekçesiyle 2 gündür tarafıma teslim edilmedi. Oysa hem Sportive mağazasında hem de kargo şirketinde güncel adresim mevcut. Hepsijet müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, adresin eksik olduğu...

24 Eylül tarihinde Hepsiburada üzerinden blic bpb4 10.000 Mah LED ışıklı powerbank beyaz modelini sipariş ettim. Sipariş numaram: 4770632533. Ürünün 24 Eylül’de Hepsijet ile teslim edileceği belirtilmişti ancak bugün 25 Eylül olmasına rağmen ürün elime ulaşmadı. Teslimat adresimi doğru şekilde belir...

Ürün teslim edildi, yazıyor Hepsijet.com sitesinde. Komşuya bırakılmış yazıyor ama kimse almamış. Bana hiçbir şekilde ulaşılmadan, sorulmadan başka bir adrese niçin bırakılıyor? Belirtilen isimde zaten bir komşumuz yok, bina görevlisi bilmiyor. Hepsijet firmasından da hiçbir yetkiliye ulaşılmıyor.

9 gün önce Hepsijet aracılığıyla LCW’den giyim ürünü siparişi verdim (Sipariş No: 5509*******55). Sipariş sırasında yanlışlıkla telefon numaramı hatalı girdim. Hemen ardından hem satıcıyla hem de kargo firmasıyla iletişime geçerek numaramın düzeltilmesini talep ettim, ancak hiçbir şekilde düzeltilme...

Zariftakı’ndan yaklaşık dört-beş gün önce çelik bileklik siparişi verdim. 45334 takip numaralı siparişim bugün Rize Fındıklı Hükümet Konağı, Fındıklı İlçe Milli Eğitim Müdürlüğü adresine Hepsijet kargo ile teslim edildi. Paketi açtığımda kutunun hasarlı olduğunu ve bilekliğin kutunun dışına çıkmış h...

23 Eylül’de teslim edilmesi gereken kargom, Fashfed tarafından Hepsijet’e verilmiş olmasına rağmen Afyon merkezdeki teslimat şubesine hiç ulaşmamış ve kaybolmuş durumdadır. 25 Eylül tarihinde kargo dağıtımıyla ilgilenen görevli beni arayarak kargonun kaybolduğunu bildirdi. Hemen ardından Hepsijet mü...

22 Eylül 2025 tarihinde LCW’den, Hepsiburada üzerinden alışveriş yaptım ve Hepsijet kargo ile gönderim sağlandı. Sipariş numaram: LCW5509*******2901. Kargo adresim eksiksiz şekilde yazılmış olmasına rağmen, sadece blok numarası eksik olduğu için kargom tarafıma ulaştırılamadı. Kuryenin siteye geldiğ...

Hepsiburada üzerinden aldığım 62253881942240 numaralı siparişim, 25 Eylül teslim tarihiyle bugün elime ulaşması gerekiyordu. Ancak uygulamadan kontrol ettiğimde, ürünün 24 Eylül’de dağıtıma çıktığını ve “teslim edilemedi” olarak iade sürecinin başlatıldığını öğrendim. Teslimat adresim İstanbul Beyoğ...

Hepsijet ile teslim edilen rtf,543.0,230v 50hz model buzdolabım, 1 hafta önce İstanbul/Beykoz’daki adresime getirildi. Ancak kargo ekibi buzdolabını bahçeye bırakıp eve çıkarmadı. Servis açmamı, gelip taşıyacaklarını söylediler fakat buzdolabı bir haftadır bahçede açık şekilde bekliyor. Üstelik uygu...

16.09.2025 tarihinde Hepsijet firmasına teslim edilen bst4665709845 numaralı siparişim, 19.09.2025 teslim tarihi belirtilmesine rağmen bugün, 25.09.2025 itibarıyla hâlâ tarafıma teslim edilmedi. İstanbul/Esenler adresine gelmesi gereken kargomun nerede olduğu konusunda da bilgi alamıyorum. Konu ile...