Hepsijet Kargo Ücretini İade İşlemi Göstermesine Rağmen Teslim İçin Haksız Kesinti Yapıyor

Hepsijet kargo firması ado1494078890553 numaralı gönderimi alıcıya “eksik adres” diye teslim etmeyip iadeye düşürmüş. Daha sonra ise iade statüsü girilmiş kargoyu alıcıya teslim etmişler. Ama sistemde iade gözüktüğü için benden iade kargo ücreti kestiler.

Hem kargoyu teslim ediyorlar hem de “iadeyi geri almışsınız” diye para kesiyorlar. Bu Hepsijet tamamen hayal üzerine işlem yapıyor. Naylon fatura, sahte işlemler yapıp tüketiciyi yanıltıyor. Olmayan işlemlerden haksız kazanç elde ediyorlar. Ücret iadesi ve sistem güncellemesi talep ediyorum.