to read complaints and reviews, or file yours. 
Hepsijet ile dağıtıma çıkan pre1139275050153 numaralı kargom için, İstanbul Bayrampaşa adresimde olmama rağmen sisteme “alıcı adreste bulunamadı (tekrar denenecek) ” notu düşülmüş. Buna rağmen herhangi bir ikinci teslimat denemesi yapılmadan kargom doğrudan firmaya iade edilmiş. Kargo firması kayna...
Hepsijet ile İstanbul’dan İzmir’e gönderdiğim, IPH62163700 takip numaralı kargom, 10 Aralık 2025 saat 14:47’den bu yana 9 gündür kargoda beklemektedir. Bu durum, kabul edilemez bir sorumsuzluktur. Bir satıcı olarak alıcıya karşı son derece mahcup ve utanç duyduğumu özellikle belirtmek isterim. Alıc...
05.12.2025 tarihinde Hepsiburada uygulaması üzerinden, satıcısı Hepsiburada olan Kivi marka kwp-8570 model su sebili satın aldım. Ürün 08.12.2025 tarihinde tarafıma teslim edildi. 14 günlük cayma sürem dolmadan, iade için sistem üzerinden iade kodu oluşturdum. Ancak o günden bu yana ürün, Hepsijet X...
16.12.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Creality marka bir 3D yazıcı satın aldım. Ürünü özellikle acil ihtiyacım olduğu için Hepsiburada satıcısından, Hepsijet ile hızlı teslimat seçeneğini kullanarak ve yaklaşık 3.000 TL daha fazla ödeyerek aldım. Buna rağmen teslimat sürecinde tamamen keyfi ve ...
"Zorlu ve stresli bir süreçte olsa sonunda sorun para iadesi ile çözüldü. Teşekkür ederim."
10.12.2025 tarihinde Hepsijet Kargo tarafından tarafıma gönderilmek üzere satıcı firmadan teslim alınan gönderim için "Paketiniz teslim alındı, tahmini teslimat tarihi 15 Aralık" içerikli bilgilendirme mesajı aldım. Ancak belirtilen teslimat tarihi geçmiş olmasına rağmen tarafıma herhangi bir teslim...
Hepsijet tarafından taşınan, Bershka mobil uygulaması üzerinden verdiğim 40253162101 numaralı siparişim (takip numarası: ıtx243099966848001) ile ilgili ciddi bir mağduriyet yaşadım. Gönderim hiçbir aşamada dağıtıma çıkarılmadığı ve tarafıma SMS ya da telefonla herhangi bir bilgilendirme yapılmadığı ...
Hepsiburada.com’da satış yapan bir satıcı firmayım ve gönderilerimi Hepsijet kargo firması ile yolluyorum. 10 Aralık’ta 4134942126 numaralı siparişi Hepsijet ile müşterime gönderdim. Müşteri taşıma esnasında siparişi iptal etti ve kargo bir gün sonra bana geri döndü. Geri gelen kargo paketini açtığ...
Hepsijet ile Yalova Merkez adresime gönderilmek üzere olan kargom için “4 saat içinde kapınızdayız” şeklinde resmi bilgilendirme yapıldı. Bu bilgilendirmenin ardından kurye tarafından telefonla aranarak teslimatın yapılamayacağı tarafıma bildirildi. Evde olduğumu ve teslim alabileceğimi özellikle be...
12 Aralık’ta verdiğim kıyafet siparişim için, sipariş sayfasından ve SMS ile Hepsijet kargoya verildiğine dair bilgilendirme aldım. Ancak Hepsijet kargo takibine girdiğimde, hg5835228 numaralı gönderim sistemde görünmüyor ve herhangi bir hareket bilgisi yer almıyor. Gönderi İstanbul Bağcılar adresi...
Hepsijet ile yaşadığım sorun nedeniyle hem ilk müşterimi hem de satıcı puanımı olumsuz etkileyen ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. 15.12.2025 tarihinde alınması gereken kargom, aradan 2 gün geçmesine rağmen hâlâ adresten alınmadı. Bu sipariş, platformdaki ilk siparişimdi ve daha ilk siparişimde müşter...
Hepsiburada üzerinden bir halı yıkama makinesi satın aldım. Ürünü beğenmediğim için 9 Aralık’ta iade talebi oluşturdum ve ürün 10 Aralık’ta Hepsiburada Jet Kargo ile adresimden teslim alındı. Satın alırken bana bir günde teslim edilen ürün, iade sürecinde ise 8 gündür dağıtım merkezinde bekletiliyor...
Hepsijet Kargo ile yaşadığım bir süreci paylaşmak istiyorum. 13.12.2025 tarihinde yaklaşık 1500 TL tutarında bir kadın giyim ürünü siparişi verdim. Sipariş detayına girdiğimde, karşıma onay kodu isteyen bir ekran çıktı ve bu kodu girdikten sonra siparişimin iptal edildiğini gördüm. Ben siparişimi ip...
Hepsijet ile yaşamış olduğum son teslimat süreci nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. Kapıda ödemeli saat siparişim 13 Aralık 2025 tarihinde saat 14.41’de dağıtıma çıktı. Tüm gün adreste olmama rağmen sistemde kurye adrese gelmiş, beni adreste bulamamış ve iki kez aramış gibi gösterilmiş. Oysa ne k...
Hepsiburada üzerinden Hepsiburada'dan kendi satıcısı olmasına dikkat ederek doğum günü hediyesi olarak JBL hoparlöre aldım. Hoparlör bozuk kusurlu, kendi kendine kapanıyor. Bir hafta değil 4 gün oldu olmadı! İnternette bununla alakalı araştırma yapınca reset atılıp düzeltileceği söyleniyor. Kronik ...
Hepsijet kargo firmasıyla yaşadığım sorun nedeniyle bu şikayeti yazıyorum. 62754223158746 numaralı siparişim için 13.12.2025 tarihinde evde olmama rağmen hiçbir arama yapılmadan ve kapıya gelinmeden teslimat yapılmamış, gönderim doğrudan iade sürecine alınmıştır. Ardından tarafıma satıcı tarafından ...
Hepsiburada üzerinden 4 Aralık tarihinde kredi kartımla tek çekim 7.885 TL ödeyerek bir halı siparişi verdim. Halı 8 Aralık’ta adresime teslim edildi, ancak evime uymaması nedeniyle aynı gün uygulama üzerinden iade talebi oluşturdum. Çalışan biri olduğum için iade kargosunun özellikle cuma günü adre...
"Sorun çözüldü. Kargoda kayıp ya da karıştırılmış. Hepsiburada Emine hanım a teşekkürler."
Hepsiburada üzerinden 25.11.2025 tarihinde yaklaşık 12.000 TL ödeyerek Roborock Q8 marka robot süpürge satın aldım. Ürün elime ulaştıktan bir gün sonr...
Hepsijet ile taşınan kargom, 6 Kasım 2025 tarihinden bu yana teslim edilmedi. Takip numarası ıkashj303083175271 olan gönderim, yaklaşık bir aydır sistemde sürekli transfer merkezinde görünüyor ancak herhangi bir teslimat yapılmadı. Bu süreçte Hepsijet müşteri hizmetleri ile görüştüğümde, satıcıdan ...
Hepsijet ile verdiğim Void eşofman siparişimle ilgili büyük bir mağduriyet yaşıyorum. Siparişimi pazar günü oluşturdum, 11 Aralık Perşembe günü ise “yanlış adresten dolayı teslim edilmedi” şeklinde mesaj aldım. Ancak adresim tamamen doğruydu, üstelik evimin önünde kameralar bulunuyor ve o gün hiçbir...
Hepsiburada üzerinden yaklaşık yedi gün önce Welness marka nad isimli Supplement ürünü satın aldım. Siparişini verdiğim ürünün fiyatı 3.999 TL idi ancak satıcı doğru ürün yerine değersiz, basit bir ürün gönderdi. Benim almam gereken ürün şu an 5.000 TL olarak görünürken, tamamen farklı ve kalitesiz ...
Media Markt üzerinden verdiğim ve Hepsijet tarafından taşınan 290300865 numaralı siparişimin kargosu, dün teslim edilecek olmasına rağmen evde olmama rağmen teslim edilmedi. Ne dün ne de bugün tarafıma herhangi bir telefon araması yapılmadı, ayrıca bugün de kargo için eve gelen olmadı. Buna ek olar...
2 Aralık tarihinde 461 461 604 7 numaralı siparişimle verdiğim ürünlerin sadece yarısı teslim edildi, diğer ürünüm olan havlu peçete ise yaklaşık 10 gündür Ankara dağıtım merkezinde bekliyor ve 10 günü aşan bu gecikmeyle ilgili bana hiçbir bilgilendirme yapılmadı, herhangi bir özür de dilenmedi. Üst...
