hepsiJET mesaj
3.116 şikayet
Kargonun Teslim Edilememesi Ve Yanıltıcı SMS Bildirimleri
"Müşteri hizmetleriyle son yaptığım görüşmede yardımcı oldular ve kargomu teslim aldım."
Hepsijet Kargo Talas Şubesinde Sürekli 8 Günlük Teslimat Gecikmesi
Uzun süredir internet alışverişlerimde Hepsijet Kargo’nun Kayseri ili Talas ilçesine bakan şubesiyle ciddi teslimat geci...kmeleri yaşıyorum. Yaklaşık 2 yıldır neredeyse her siparişimde kargolarım ortalama 8 gün gibi kabul edilemeyecek kadar uzun bir sürede teslim ediliyor ve bu durum artık süreklilik
Hepsijet Yanlış Teslimat Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri
Hepsijet aracılığıyla teslim edilmesi gereken bir kargomla ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. 22 Mayıs 2026 tarihind...e Zara’dan yaklaşık 3000 TL tutarında bir ceket siparişi verdim. Kargonun 26 Mayıs 2026 tarihinde elimde olması gerekiyordu. 26 Mayıs’ta Hepsijet’ten kargomun teslim edildiğine dai
Kurye Tarafından Hatalı Müşteri Kabul Etmiyor Notu Ve Bilgilendirme Eksikliği
Hepsijet ile yaşadığım son teslimat sürecinde ciddi bir mağduriyet yaşadım. Bugün saat 15:40 civarında Ankara Çankaya Ke...klikpınarı adresime gelmesi gereken kargom dağıtıma çıkmış olmasına rağmen bana hiçbir şekilde telefon ya da mesaj yoluyla bilgi verilmeden, kurye kendi inisiyatifiyle sistemde “mü
İlaç Teslimatı İçin Evdeyken 'Müşteri Yok' İddiası
26.05.2026 tarihinde Hepsijet ile tarafıma içerisinde ilaç bulunan bir gönderi teslim edileceğine dair “bugün kargonuzu ...teslim edeceğiz” şeklinde mesaj aldım ve sistemden kontrol ettiğimde kargomun dağıtımda olduğunu gördüm. İlaç olduğu için ve kurye geldiğinde teslimatın yapılamaması ihtimaline kar
Hepsijet Siparişim 27 Kilometre Uzak Bir Markette Bırakılmak İstendi
Hepsijet üzerinden 22 Mayıs tarihinde verdiğim 62754787327918 numaralı siparişim için tarafıma “ürün dağıtımda” şeklinde... mesaj geldi. Ancak kurye beni arayarak adrese teslimat yapamayacağını, ürünü bana yaklaşık 27 km uzakta, Kastamonu Tosya’da bir markete bırakacağını söyledi. Hem bu marketi tanımı
Teslim Edilemedi Mesajı Aldım Ama Kurye Hiç Gelmedi
"5605*******40 numaralı gönderimim teslim edilemedi şeklinde işaretlendi ve ben evde olmama rağmen kurye gelmedi. Şikayetimi ilettikten sonra sorun çözüldü ve ürünler teslim edildi."
Şirket Açık Olmasına Rağmen Kapalı Görünen Teslimat Hatası Ve Acil Kargo Talebi
Hepsijet üzerinden 201934bnv343311 numaralı gönderimle ilgili ciddi bir teslimat sorunu yaşıyorum. Cumartesi günü tahmin...i teslim tarihi olarak görünmesine rağmen, çalıştığım şirket 7/24 açık olmasına karşın sisteme “şirket kapalı” notu düşülmüş ve teslimat yapılmamıştır. Aynı hatanın bugün tekrarlan
Teslimat Denemesi Yapılmadan ‘Evde Yok’ Deyip İade Başlatılması
Hepsiburada üzerinden verdiğim siparişim Hepsijet ile 23.05.2026 tarihinde saat 17.06 civarında dağıtıma çıkarıldı. O sa...atte evde olmama rağmen ne kapım çalındı ne de zile basıldı. Buna rağmen bana “eve geldik, yoksunuz, iade işlemi başlatılmıştır” şeklinde bir mesaj gönderildi. Ben evdeyken hiç zil
Hepsiburada İade Sürecinde Lojistik Ekibi Ürünü Almadı
Hepsiburada üzerinden Çağsan marka Hazar 6+1 basamaklı merdiven siparişi verdim. Siparişi 14 Mayıs’ta oluşturdum, ürün 2...2 Mayıs’ta Horoz Lojistik aracılığıyla elime ulaştı. Paketi hiç açmadan, ürünün beklediğimden büyük olduğunu fark ettiğim için aynı gün iade talebi oluşturdum ve bir küçük model ol
Hepsijet'in Kapalı İş Yeri İddiası Nedeniyle Yanlışlıkla İade Edilen Kargonun Düzeltme Talebi
Hepsijet ile 62754789631019 takip numaralı gönderim hakkında yaşadığım süreci paylaşmak istiyorum. Bugün saat 08:48’de t...arafıma kargomun dağıtıma çıktığı ve 4 saat içinde kapımda olacağına dair mesaj geldi. Ancak 09:38’de bu kez gönderimin teslim edilemediği bilgisi verildi. Ardından müşteri temsilc
Üçüncü Defa Pazar Günü Teslimat Sözleri Boşta, Hepsiburada Yanıltıyor
Hepsiburada üzerinden 4015411699 numaralı siparişim için ürünüm hepsiJET kargo ile 62754788812963 kargo numarasıyla gönd...erildi. 24.05.2026 tarihinde teslimat yapılacağı ve kargonun dağıtıma çıktığına dair mesaj aldım; ancak tüm gün beklememe rağmen hiçbir şekilde teslimat yapılmadı, ne arayan oldu n
"Hepsijet kargomu teslim alıp satıcıya iletti Hepsiburada'ya ilgilendikleri için teşekkür ederim."
Hepsijet Teslimat İptali Ve Yanıtsız Müşteri Hizmetleri
20 Mayıs 2025 tarihinde saat 16:30’da Hepsiburada üzerinden verdiğim Viofo araç kamerası siparişimin (Sipariş No: 465 55...6 151 1) Hepsijet ile gönderileceği ve 25 Mayıs 2026 tarihinde teslim edileceği bildirildi. Ardından telefona gelen mesajda 23.05.2026 tarihinde kargonun dağıtıma çıktığı, hemen ar
Kargonun Teslim Edilmemesi Ve Rahatsız Edici Arama Şikayeti
hepsiJET ile ilgili olarak hem teslimat hem de sonrasında yaşadığım rahatsızlık ve çağrı merkezi süreci nedeniyle şikaye...tçiyim. Kargom sistemde bana teslim edilmiş gibi gösterilmesine rağmen fiilen tarafıma teslim edilmedi. İlk şikayetimi oluşturduktan sonra özel bir numaradan arayan kişi, teslimatı
Hepsijet'in Cumartesi Teslimatını Reddetmesi Ve Güvenlikte Kargo Bırakmaması
Hepsiburada üzerinden verdiğim ve Hepsijet firması tarafından taşınan 62754785089102 takip numaralı kargomla ilgili olar...ak 23.05.2026 Cumartesi günü ciddi bir mağduriyet yaşadım. İstanbul Bağcılar’da bulunan sln Tekstil şirket adresime gelen kargom için önce dağıtıma çıkarıldı şeklinde mesaj aldım,
Hepsijet'te 4 Saatlik Teslimat Sözü İhlali Ve İletişim Eksikliği
Hepsijet ile taşınan 5605*******30 numaralı gönderim için 26’sında teslimat görünüyor, ancak o tarihte şehir dışında ola...cağım ve ürünü özellikle bugün teslim almam gerekiyor. Bugün saat 10.09’da dört saat içinde teslim edileceğine dair mesaj aldım, ardından saat 10.35’te teslim edilemediğine dair ik
Hepsijet'in Yanıltıcı 'Adreste Yok' Bildirimi Ve Teslimat Eksikliği
Hepsijet ile bst3299228698 takip numaralı kargomda ciddi bir mağduriyet yaşadım. Kargo görevlisi güya beni aramış gibi g...österiyor ancak telefonumda hiçbir arama kaydı yok, kapıma gelme yok, buna rağmen “adreste yok” şeklinde mesaj gönderildi. Dün bu sorun için müşteri temsilcisini aradığımda, kargon
Hepsijet Kargomun Teslim Edilememesi Ve İletişimsizlik Şikayeti
Hepsijet kargo firması ile 1TR98400026051700069 takip numaralı gönderim konusunda sorun yaşıyorum. Tiens’in kendi alışve...riş sitesinden, kendi hesabımla verdiğim sipariş için 21 Mayıs günü sabah saat 10.00 civarında “4 saat içinde kapınızdayız” şeklinde SMS aldım. O gün sabahtan akşama kadar özellik
Hepsijet’in Yanıltıcı Evde Yok İddiası Ve Çözüm Bulamayan Müşteri Hizmetleri
21 Mayıs 2026 tarihinde Hepsijet ile Aydın ili Kuşadası ilçesi Davutlar Mahallesi’indeki adresime gönderilmek üzere 5605...*******97 takip numaralı kargom için yaşadığım süreci paylaşmak istiyorum. Kurye, beni telefondan aramış, o an telefonu açamadığım için de zile dahi basmadan kapının fotoğrafını çe
Hepsijet Kargo Teslimatında Sistem Hatası Müşteriyi Mağdur Ediyor
Hepsijet kargo firmasıyla yaşadığım durumdan dolayı şikayetçiyim. Kargom fiilen teslim ediliyor ama hiçbir zaman “teslim... edildi” mesajı gelmiyor, sistemde sürekli “dağıtımda” görünüyor. Bu nedenle gün içinde defalarca mesaj alıyorum ve her seferinde kargo şirketini aramak zorunda kalıyorum. Anneler
Hepsijet’in İzinim Olmadan Ürün İadesi Ve Tutarsız Bilgilendirme
Hepsijet Kargo tarafından Doğtaş’tan aldığım Doğtaş Lutie 3 kapaklı dolabımın teslimatı yapılması gerekirken, hiçbir iad...e talebim olmamasına rağmen keyfi bir şekilde satıcıya iade edildi. Dün iade sürecine dair mesaj aldım, bugün ise iade işleminin tamamlandığını gördüm. Teslimat adresim İstanbul Su
Teslim Edilmedi Ve Sistem Yanlış Bilgi Veriyor: Hepsiburada Ve Hepsijet Karışıklığı
14 Mayıs 2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden araç cam suyu siparişi verdim ve sistemde tahmini teslim tarihi 17 Mayıs o...larak görünüyordu. Sipariş numaram 440 932 664 3 ve teslimat adresim Hatay İskenderun olarak kayıtlıydı. 18 Mayıs’ta Hepsijet tarafından siparişin dağıtıma çıktığına dair mesaj al



















