Görünüm          
960 şikayet listeleniyor

Hepsijet internet sitesi üzerinden gönderi takibinde kargom için kendisi tarafından teslim alındığı gösteriliyor fakat kargom elime ulaşmadı. Nereye gitti bu kargo? Telefon ile yardımcı olabilecek kimse yok. İnternet sitesinde canlı destek yardımcı olacakmış. O da sadece otomatik mesaj veriyor. İrti...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

3551879912 numaralı Hepsiburada paketinizi adres hatası nedeniyle teslim edemedik, iade süreci başlatıyoruz. Diyor mesaj geldi. Adreste hatalı değil. Market adresi verdim. Bu kadar da kör mü kargocu arkadaşlar?   Sözde hızlı kargo. Hiçbir işe yaramıyor. Madem adrese ulaşamadın neden telefon ile aram...Devamını oku

  • - Görüntüleme

22 Mart pazar günü Koton'dan alışveriş yaptım. 26 Mart perşembe günü siparişimin kargoya verildiği mesajı geldi hepsiJET ile çalışıyorlarmış 1 haftayı geçti hala kargom bana ulaşmadı. hepsiJET gönderi takibinde teslimat tarihi 27 si olarak gözüküyordu ama hala teslim almadım bir an önce kargomun tes...Devamını oku

  • - Görüntüleme

266672457 numaralı sipariş ile Hepsiburada.com dan masa satın aldım, kargom geldi sonra ben paketi açtım paketin içinde masanın ayakları yok. Satıcıyla görüştüm ayakları gönderdim, kargo firmasıyla iletişime geçeceğim kutunun birini teslim etmemişler dedi. Hepsiburada'yla da görüştüm inceleme yapıp ...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Cuma sabahı ürün aldım Hepsiburada.com dan, ekstra ücret ödeyerek yarın sabaha alabilirsiniz diye bilgi çıkı, ödedim. Ama ertesi gün kargocu arayarak öğleden sonra getireceğim dedi. Sonra ise getirmedi. Akşam 6da aradım araç bozuldu getirmiyorum dedi. Ardından ne mesajıma ne de telefonlarıma cevap v...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Sürekli evde bulunduğum halde evde yoktunuz mesajı alıyorum ve gün içerisinde paketimin teslimini istiyorum! Mesajlara cevap verilmiyor müşteri hizmetlerinin bir bilgisi yok kargoyla görüşülmesi bu kadar mı zor? İnsanların şu süre zarfında zaten evden çıkmadığını biliyorsunuz evde yoktunuz nedir? Gü...Devamını oku

  • - Görüntüleme

311903201659746 numaralı kargomun tarafıma teslim edildiği mesajı geldi ancak kapım dahi çalmadı, daha sonra kargo çalışanlarına ulaşmak istedim sadece canlı destekten ulaşabildim ve sistemde bir hata olduğu düzeltileceği söylendi, hala düzeltme yapılmadı kargomu sorguladığımda ise tarafıma teslim e...Devamını oku

3551842444 gönderi numaralı Kargomu teslim etmemelerine rağmen akşam mesaj geliyor kargo özellikle bana teslim edilmiş. Bu şekilde çalışan sürekli sorun yaşadığım bir kargo firması maalesef ki. Hepsiburada'dan alışveriş yapmaya soğutuyor insanı. Müşteri temsilcini arıyorum çalışmıyoruz diyorlar. Can...Devamını oku

  • - Görüntüleme

MED30289889_1 numaralı kargom ilk mesajında dağıtımda diye yazıyordu şimdi de teslimat şubesinde yazıyor ne canlı bağlantıdan ne de telefondan cevap veren yok. Dağıtımda yazıyorsa bugün teslim edilmeli ama teslim tarihi 2 gün sonrayı gösteriyor. hepsiJET hanı pazar günleri de çalışıyordu çalışıyor o...Devamını oku

Hepsijet firmasından 3551712474 numaralı kargom (Hepsiburada firmasından almış olduğum ürün) bulunduğum sitede yanlış adrese teslimat yapılmış. Kargomun üzerinde adım soyadım, blok numaram, kapı numaram, kaçıncı katta oturduğuma kadar her şey çok açık yazıyor. Nasıl olur da benim iznim olmadan başka...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Media Markt'tan bir süpürge aldım. hepsiJET'ten bir gün sonra mesaj geldi ürününüzü teslim aldık en kısa zamanda teslim edilecektir diye. Sonrasında ne mesaj ne telefon ne de urun geldi. Canlı destek hattından sorduğumda ise sürekli tarih erteleniyor. Bu nasıl iş anlamadım pişman oldum Media Markt n...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Hepsiburada'dan ürün satın aldım perşembe 26 Mart 2020 günü saat 17:00 da ürünümü hepsiJET teslim aldık diye mesaj geldi dün yani 27 Mart cuma günü hepsiJET ile görüştüğümde kargonuzu başka firma getirecek dedi ve bana hangi firma olduğunu söylemiyor ve nedenini merak ediyorum takip numaram 35518381...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi
  • 1 Yorum

Home-office çalışıyorum, evde 3 kişiyiz ama, "Geldik evde bulamadık" diye 2 gün üst üste mesaj attılar ve 2. Gün "ürünü iade ediyoruz" yazmışlar. İlk mesaj geldiğinde telefonla ulaşmaya çalıştım, ulaşamadım. Bunun üzerine sitelerinden mesaj yazdım ama dikkate alan yok. Ulaşamıyorsunuz, müşteri memnu...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

22 Mart'ta vermiş olduğum siparişim 27 Mart itibariyle teslim edilmedi. 5 kez  aradım sorunu çözen yok. Daha sonra bilgim olmadan siparişiniz iptal edildi geri ödemeniz gerçekleşecek diye mesaj geliyor. Geri ödemede yok. Bir daha Hepsiburada Hepsijet mi uzak dursun. En azından diğer kargo şirketleri...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Günlerdir adresimdeyim mesaj atmışlar yoksunuz iade edeceğiz diye defalarca aradım ama ulaşamadım. Mesaj attım boş sonra öğrendim Gebze' ye tekrar göndermişler. Rezillik diz boyu, bu nasıl bir sorumsuzluk anlamadım. Hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Koton' dan aldım ürünleri onlar da telefona cevap vermi...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Morhipo sitesinden yaptığım alışveriş maalesef yine hepsiJET ile gönderilmiş ve 2 gündür daha önce kaç kere adrese teslim edilmesine rağmen adres hatası nedeniyle iade süreci başlattık mesajı iletiliyor. Bu kaçıncı saçmalık? Morhipo kurumsal bir firma ama kargo firması çok ciddiyetsiz bu süreçte maa...Devamını oku

  • - Görüntüleme