Görünüm          
530 şikayet listeleniyor

3550973652 takip numaralı kargom bugün adresin bulunamaması bahanesiyle iade sürecine giriyor defalarca aynı adrese sizin firmanız aracılığı ile sorunsuz bir şekilde kargomu teslim aldım. Bu sefer mi adres bulunmadı? Bana 20:00' da daha yeni mesaj geliyor müşteri hizmetlerini arıyorum çağrı merkezi ...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Hepsiburada sitesinden almış olduğum ürün 20.02.2020 tarihinde hepsiJET kargoya teslim edilmiştir. Her gün sabah kargonuz dağıtıma çıkarılmıştır diye mesaj bildirimi gönderilmekte olup akşamında uğradık yoktunuz yarın tekrar geleceğiz mesajı gönderiliyor. Ve beş gündür bu şekilde devam ediyor süreç....Devamını oku

  • - Görüntüleme

D&R'dan kitap aldım. Kitap sıfırdan basılsa elime daha çabuk ulaşırdı. hepsiJET ile göndermişler bir de. Jet hızıyla geleceğini düşündüler sanırım. Bu akşam 20:05'te mesaj geldi dağıtıma çıkarılmıştır diye. Saat 21:55'te de adresinize uğradık ancak size ulaşamadık diye. Evdeyim! Evde! Gelmediğiniz h...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Hepsiburada'dan aldığım ürünün cuma günü teslimatı gözüküyordu. Hızlı teslimat kategorisinden almıştım. 20 Şubat perşembe günü Hepsiexpress'ten mesaj geldi. Kargonuzu şubeden alırsanız 21 şubat cuma günü alabilirsiniz onaylıyormusunuz dedi onayladım. Fakat 24 şubat oldu hala ürünüm aktarmada gözüküy...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi
  • 1 Yorum
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Günlerdir bir kargo getireceksiniz önce geldi diyorsunuz sonra o mesaj otomatik gidiyor .aslında yarın gelecek diyorsunuz. İki gün daha bekliyorum aaa transfer merkezine gelmemiş ki diyorsunuz. Hayatımda bu kadar saçma sistem görmedim müşteri hizmetleri talep oluşturuyoruz kargo nerede araştırılacak...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Koton'dan KTNOGLF8ZTNYM04 numaralı kargom adreste olmama rağmen bulamadık diyerek mesaj attılar. Kargomu teslim etmediler. Adresteydim. Kargomun en kısa zamanda teslim edilmesini istiyorum. Müşteri temsilcileri telefona bakmıyor. İlgi alaka sıfır. Devamını oku

  • - Görüntüleme

İzmir Buca evde olmama rağmen, "paketiniz için adrese uğradık ancak size ulaşamadık" içerikli mesaj göndermişler. Ki bu mesajı okurken bile evdeydim. Müşteri hizmetlerini aradığımda da paketiniz için yarın tekrardan uğranacak diyorlar. Bugün uğramadınız ki yarın uğrayacağınıza nasıl inanayım. Uğrama...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

3550660945 teslimat numaralı siparişim üzerine hepsi jetten 12 Şubat 2020 tarihinde dağıtıma çıktı bugün teslim edilecek diye bir mesaj aldım tabi eve hapsolduk kargo bekliyoruz ama  ne gelen var ne giden ertesi gün aradım bu gün kesin dediler tabi yine evde esiriz yine gelen giden yok bu gün yine b...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

3550606641 numaralı siparişim vardı 10 şubatta adrese uğradık fakat kimseyi bulamadık diye mesaj atıldı aradım ve yetkililerle görüştüm. 13 kişi olan bir evde kimseyi bulamamanız mümkün olabilir mi dedim .Haklısınız dediler 11 şubatta sabah aradım dağıtımda olduğunu ve gün içerisinde elime ulaşacağı...Devamını oku

  • - Görüntüleme

9 Şubat akşamı 6274295884469 takip numaralı paketim bana gelmediği halde "paketiniz teslim edilmiştir" diye bir mesaj geldi. Ertesi günü HepsiJET müşteri hizmetlerini 3 kez aradım, sizi gün içinde şubeden arayacaklar vs. Dediler, arayan olmadı ve oyalamaktan başka bir şey yapmadılar. Benim kargom ne...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Vermiş olduğum 872589757 numaralı siparişe hızlı Jet Kargo ücreti ödememe rağmen, gelen daha doğrusu gelmeden yolda 1 kere çaldırıp kapatan kurye, ulaşamamış diye yoldan mesaj atmış ve üzerine 1 dakika geçmeden jet kuryeciyi aradığımda bilmiş şekilde gelemem benzin ücretini benden keserler, yarın ul...Devamını oku

  • - Görüntüleme

DeFacto sitesinden gelecek olan kargom için 07.02.2020 tarihinde dağıtıma çıkarıldı diye mesaj geldi o gün tüm işlerimi iptal edip evde bekledim ve adrese gelinmedi. 08.02.2020 tarihinde teslimat için geldiklerinde ben işte olduğum için teslim alamadım. Şubeden almak istediğimi söylediğimde şube olm...Devamını oku

  • - Görüntüleme
profile-icon Sevinç Şikayetini Yayından Kaldırdı.
2 hafta önce
hepsiJET Logo
sta-4-hoverİyi Çözüm

Hepsiburada sitesinden 23 kasımda yola çıkan kargomu 1 hafta içinde bekledim. Gelmeyince hepsijet'i aradım bulamadıkları ya da kaybolmuş olacağını söylediler. O günden beri her hafta hepsiburada'yı arıyorum. İlgili birimlere iletiyoruz durumunuzun acil olduğunu ve size dönüş yapacağız diyorlar. Ve s...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi
  • 1 Yorum
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

'' 22 Kasım Cuma kargoya verildi paketinizi Hepsijet ile belirttiğiniz adrese ulaştıracağız. Kargo takibi iade talebi oluştur faturayı görüntüle 2 Aralık pazartesi teslim edilecek'' hesaplarımda olan mesaj bu şekilde. Bugün itibari ile hala daha ürün gelmedi, parası iade edilmedi. Bugüne kadar 25 de...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi
  • 1 Yorum