to read complaints and reviews, or file yours.Yeninet 24 Mbps İnternette Sürekli Hız Düşüklüğü Ve Kesintiler, Verici Değişikliği Talep Ediliyor
Yeninet üzerinden 24 Mbps internet paketi kullanıyorum. Kurulum için gelen servis elemanları, bağlantı sağlanan şebekenin az çektiğini, eğer hız sorunu yaşarsam bildirmem durumunda şebekeyi değiştirebileceklerini söylediler. Yaklaşık 1,5 aydır hız düşüklüğü ve sık sık kopma problemi yaşıyorum.
Bu süreçte haftada iki üç kez müşteri hizmetlerini aramama rağmen sorun çözülemedi. Her aradığımda sistem üzerinden sadece resetleme yapılıyor ve ardından sorun çözüldü deniliyor, ancak internet hızım ve kopma sorunum aynen devam ediyor. Yaşadığım sıkıntının kurulumda bağlandığım vericiden kaynaklandığını düşünüyorum.
Adresim Şanlıurfa ili Haliliye ilçesi Ertuğrulgazi Mahallesi 323. Sokak B******* İ*** K*** Apartmanı No:4 Daire:10’dur. Aboneliğimin bağlı olduğu GSM numaram 0541********63’tür. Antenimin iyi çeken ve sorunsuz bir vericiye çevrilmesini, bağlantımın gerçekten yerinde kontrol edilip, hız ve kopma sorunlarımın kalıcı olarak giderilmesini talep ediyorum.
