hepsiJET kargom

Hepsijet Kalitesizliği Nedeniyle Ürünüm Teslim Edilmiyor! 13 Eylül 2025 tarihinde Hepsiburada’dan sipariş ettiğim Philips 7000 Serisi Power Pro Max Torbasız Elektrikli Süpürge (FC9749/07), 62753867035761 kargo takip numarasıyla Hepsijet Kadıköy dağıtım merkezine ulaşmasına rağmen tarafıma teslim e...

12.09.2025 tarihinde teslim edilmesi gereken EBHJ1003727188 takip numaralı Ebebek gönderim, bugün (15.09.2025) itibarıyla hâlâ tarafıma ulaştırılmadı. 15.09.2025 tarihinden bu yana Hepsijet müşteri hizmetlerini defalarca arayarak şikayet kaydı oluşturdum, ancak hiçbir şekilde bana geri dönüş yapılma...

16.09.2025 tarihinde saat 17.23’te Hepsijet kargo firması, CPR5823****6309 takip numaralı gönderimi Bursa/Nilüfer adresime getirdiğini ancak kapı kapalı olduğu için teslim edemediklerini belirtmiş. Oysa beni aramadan geri gitmişler. Ertesi gün, 17.09.2025 tarihinde saat 20.31’de de kargom yine tesli...

BVO1509901220 numaralı siparişim 2 gündür teslim edilmedi ve iade süreci başlatıldı. Teslimat adresim Ankara Çayyolu Hepsijet noktasıydı. Hepsijet ile iletişime geçtiğimde gönderimi bulamadıklarını söylediler. Ödememi yaptım, ancak ürünüm elime ulaşmadı. İlk kez böyle bir sorun yaşıyorum. Siparişimd...

IKASHJ21988833411 numaralı kargomun teslimat sürecinde büyük bir sorun yaşadım. Kargom önce bir şubeden "Burası benim teslimat bölgem değil" denilerek başka bir şubeye gönderildi. Ancak ilgili şube de aynı gerekçeyle kargomu tekrar ilk şubeye iade etti. Şu anda kargomun tekrar aynı şekilde transfer ...

3 Eylül 2025 tarihinde Rossmann’ın online alışveriş sitesinden RSO101308617 numaralı siparişi verdim. 5 Eylül’de kargo takip sisteminde siparişim dağıtım aracında görünüyordu ancak teslim edilmedi. Bunun üzerine Hepsijet müşteri hizmetlerine ulaştım, bana konuyla ilgili işlem başlatıldığı ve ertesi ...

Hepsijet kargo firması ile ilk kez çalışmaya başladım ve büyük bir mağduriyet yaşadım. Magnet ürünlerimi 4 gündür Bingöl’e teslim edemediler. Gönderi numaram: GLV19832444577. Ürünlerimin teslim edilmemesi nedeniyle müşteri kaybı yaşadım ve maddi zarara uğradım. Kargo ücretini de ödedim (102 TL). Sü...

2 Eylül tarihinde yola çıkan RSO101303110 numaralı kargom, hasarlı olduğu gerekçesiyle Hepsijet tarafından iptal edildi. Ancak aradan 15 gün geçmesine rağmen kargom hâlâ depoda bekletiliyor ve firmaya iadesi yapılmadığı için para iadem de gerçekleşmedi. Bu süreçte Hepsijet müşteri hizmetleriyle defa...

Hepsijet üzerinden gönderimi yapılan Tx3211651004678 takip numaralı kargom bugün teslim edilmesi gerekirken, ne kapıma gelindi ne de zilim çalındı. Kuryenin sadece telefonla aradığı bilgisini aldım fakat o anda telefonum yanımda olmadığı için aramayı duymadım ve kargom teslim edilmedi. Ayrıca müşter...

DR0W16399193201 takip numaralı D&R mağazasından aldığım kargo, Manisa Alaşehir Kıllık Köyü Şehit H******** Ö**** Ortaokulu’na teslim edilmek üzere Hepsijet ile gönderildi. Pazartesi günü kargo kuryesi beni arayarak, adresin güzergahlarında olmadığını ve istersem Alaşehir merkezden kargomu alabileceğ...

Hepsijet üzerinden yurt dışından 1600 TL ödeyerek sipariş verdiğim PALTR0000117157YQ takip numaralı kargomun teslimatında büyük sorunlar yaşadım. Sipariş adresim İstanbul/Adalar’dı. Sipariş öncesi özellikle adalara teslimat olup olmadığını kontrol ettim ve teslimat yapılacağı söylendi. Ancak sonrası...

Hepsijet kargo firmasında bir kargom vardı. 22 Ağustos günü rahatsız olduğum için, kargomun bir sonraki gün dağıtıma çıkması için işaretledim. Keşke bunu yapmasaydım. İkinci kez dağıtıma çıkaramıyorlarmış, yoğun olduklarını söylediler. Sabahtan beri kargo bekliyorum. Adresime ulaşamamışlar ve iptal ...

4641192795 numaralı siparişimde, Hepsijet ile gönderileceği belirtilen ürünüm başka bir kargo firmasına (Sürat Kargo) verilmiş. Ereğli/Zonguldak adresime teslimat yapılması gerekirken, Sürat Kargo ürünü adresime getirmiyor ve benim şubeden almamı istiyor. Ürün ağır olduğu için bunu yapmam mümkün değ...

Hepsijet ile gönderdiğim 62753865112002 numaralı kargomda, 50 desi olan ürünüm 4 desi olarak ölçülüp sisteme girildi. Bu şekilde ölçüm ve tartımda çifte standart uygulanarak, tedarikçiler arasında usulsüzlük yapıldığını ve bunun da haksız rekabete yol açtığını düşünüyorum. Bu durumun 17.09.2025 tari...

4662005239 numaralı siparişimde kapıda teslimat seçeneği ile ürün siparişi verdim. Hepsiburada'nın kargo firması Hepsijet'in kuryesi, ürünü adresime teslim edemeyeceğini, mahallenin dışında bir yere bırakabileceğini veya şubeden almam gerektiğini iletti. Ürünün adresim dışında bir yere bırakılmasını...

Biz cihaz satışı da yapan bir firmayız. Önce termal yazıcıları ıslatıp Hepsijet firması direk kendi mail attı. Cihazlar ıslanmış ne yapalım diye, sonra da 3 tane bilgisayarı ıslatmışlar. Hala ilgilenmiyorlar. Bu kadar büyük bir sorumsuzluk olamaz. Cihazları kullanılmaz hale getirmişler. Dışında ve i...

20 Ağustos tarihinde us Polo Assn (Aydınlı Grup) üzerinden Hepsijet ile gönderilen 750 TL tutarındaki kargom, bugün 17 Eylül olmasına rağmen hâlâ teslim edilmedi. İstanbul adresine gönderilmesi gereken bu ürünle ilgili defalarca Hepsijet müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Her seferinde “X iş gü...

11 Eylül 2025 tarihinde Hepsijet ile gönderilen CPR139323879639 numaralı kargom hâlâ teslim edilmedi. Kargo takip sisteminde Antalya’da görünüyor, ancak müşteri hizmetleriyle görüştüğümde GOP teslimat merkezinde olduğunu söylüyorlar. 3 gündür müşteri hizmetleriyle iletişimdeyim, her seferinde “Bugün...

Tozlu.com’a, iade edilen ürünlerimin başka bir kargo şirketiyle gönderilmesi halinde bu sorunun tekrar yaşanmayacağını da belirttim. Ancak bana, “Tekrar sipariş edin, bu sefer başka kargoyla gönderelim” şeklinde bir cevap verdiler. Bu yaklaşım sorunun çözümüne katkı sağlamıyor ve mağduriyetimi artır...

Hepsiburada üzerinden 489 561 0416 sipariş numarası ile 'Yarın Kapında' olarak bir ürün aldım, kargo firması Hepsijet. 16.09.2025 günü saat 09:56'da paketim Maslak dağıtım merkezine ulaştı ancak bütün gün teslim edilmedi. Birkaç kez Hepsijet'i aradım ancak sürekli aynı şeyi söylüyorlar: Paketiniz bu...

15’inde teslim edilmesi gereken 62753847418911 takip numaralı kargom, yarın bir hafta olacak hâlâ elime ulaşmadı ve hiçbir hareket yok. Hepsijet’in kargo takip sisteminde gönderim sürekli Avrupa TM Aktarma Merkezi’nde görünüyor, bazen geri gidiyor ve tekrar aynı noktada kalıyor. Müşteri hizmetleriyl...