Teslim Edildi Görünen Kargo İçin SMS Kodu Gelmedi Ve Ürün Alınamıyor

Hepsijet ile tarafıma gönderilen 62754668684295 takip numaralı kargom, İzmir Karşıyaka Pudo Köyünden otomatik teslimat noktasına 16 Nisan Perşembe günü teslim edilmiş görünüyor; ancak bana herhangi bir teslimat/çekim kodu SMS’i gelmedi ve kargoya da ulaşamıyorum. Sistemde teslim edildi görünmesine rağmen fiilen ürünü alamadığım için mağdur durumdayım.
Kargomun acilen bulunup teslim edilmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.

İlgili kargo personeli birkaç kez beni arayarak görüştü ve yardımcı oldu












