to read complaints and reviews, or file yours. 
Hepsijet ile 15 Nisan tarihinde iki paket olarak gönderim yaptım. Bu gönderilerden biri alıcısına teslim edildi, ancak içinde değerli bir sanat tablosu bulunan diğer paket hâlâ kayıp ve teslim edilmedi. Kargoma ait takip numarası KJET241Y838YNBLH’dir.
Sorunun çözümü için dün yaşanan teslimat probleminden sonra bugün mesai saatleri içinde Hepsijet ile bir kez WhatsApp üzerinden, üç kez de telefonla görüştüm. En geç saat 18.00’e kadar sorunun çözüleceği ve tarafıma bilgi verileceği söylendiği halde hiçbir geri dönüş yapılmadı, herhangi bir bilgilendirme almadım. Sadece depoya mail atıldığı söylenerek oyalandım. N**** Hanım ile yaptığım son görüşmede depoların telefonla aranmasını, sürecin hızlandırılmasını talep ettiğimde, depoların telefon numaralarının kendilerinde olmadığını, depolarla sadece mail yoluyla iletişime geçebildiklerini ifade ettiler.
Değerli bir sanat tablosu içeren bu kargomun acilen bulunup alıcısına teslim edilmesini, aksi takdirde uğradığım maddi zararın tazmini için gerekli işlemlerin başlatılmasını talep ediyorum.
13 Kasım 2025 tarihinde Hepsijet ile yaşadığım teslimat sorununu paylaşmak istiyorum. Adıma birer gün arayla iki farklı paket teslim edilmesi gerekiyordu. İlk gün teslim edilen ürün Hepsijet GOP TM’de kayboldu ve bu konuda tarafıma herhangi bir çözüm sunulmadı. Telafi amacıyla ertesi gün verilen ürü...
Hepsijet ile cpr201549888378 takip numaralı kargom 16 Mart tarihinden bu yana sistemde hiçbir şekilde güncellenmiyor. Art Puzzle firmasının göndermiş olduğu eksik parça kargosu 17 Mart olarak görünen tahmini teslim tarihine rağmen hâlâ elime ulaşmadı ve kargonun kayıp mı yoksa sadece gecikmiş mi old...
Hepsijet üzerinden İstanbul Beyoğlu’na teslim edilmek üzere verdiğim ve et-6365244 takip numaralı gönderim, uygulama ve SMS ile verilen taahhütlere rağmen yaklaşık bir haftadır teslim edilmedi. Pazartesi, 19 Ocak tarihinde elimde olması gereken ürün hâlâ tarafıma ulaştırılmadı. Bu süreçte defalarca...
Hepsiburada üzerinden verdiğim ve Hepsijet ile gönderilen 6275 4653 0629 12 takip numaralı kargom 15 Nisan’da teslim edilmesi gerekirken bugün 17 Nisan olmasına rağmen hâlâ elime ulaşmadı ve üç gündür “dağıtım deposunda” bekletiliyor. Kargonun içinde, teknik servis olarak müşterime götürmem gereken ...
Hepsijet ile Penti8125495303 numaralı kargomda ciddi bir mağduriyet yaşadım. Kargom belirtilen gün olan 13 Nisan Pazartesi günü tüm gün boyunca tarafıma ulaştırılmadı. Telefonum açık ve ulaşılabilir durumdaydı, ayrıca bu kargo için tüm gün evde bekledim. Aynı siparişe ait bölünen paketin, başka karg...
Yorumlar