to read complaints and reviews, or file yours.Uzun süredir Hepsiburada’dan düzenli olarak alışveriş yapıyorum ve son 2 ayda yaklaşık 50 bin TL’lik ürün aldım. Ancak H...epsijet yüzünden artık bu siteden alışveriş yapmayı bırakma noktasına geldim. Yaşadığım ilçe küçük olmasına rağmen Hepsijet kargo, teslimat ekranında sanki adrese gelmiş gibi “geld
Hepsijet ile Sakarya Adapazarı dağıtım merkezinden gelen kargom bugün saat 11:27’de dağıtıma çıkmasına rağmen tüm gün te...slim edilmedi. “Dağıtımda” ve “dağıtıma çıktı” şeklinde defalarca mesaj gelmesine rağmen akşam saatlerine kadar kargom elime ulaşmadı ve bütün gün tek bir kargo beklediğim için diğ
Hepsijet ile Hepsiburada üzerinden verdiğim byr685916877 numaralı siparişim için 18.07.2026 tarihinde “adres yanlış” den...ilerek gönderim iade sürecine alındı. Ancak teslimat adresim doğrudur ve aktif olarak kullandığım bir adrestir, buna rağmen kargo tarafıma hiç getirilmeden sistemde adres yanlış gö
Hepsijet ile yaşadığım teslimat süreci nedeniyle ciddi mağduriyet içerisindeyim. 17.07.2026 tarihinde kargomun teslim ed...ileceğine dair mesaj geldikten sonra, hem online kanallar üzerinden hem de müşteri hizmetlerine bağlanarak teslimat günü evde olamayacağımı belirttim. Gönderinin önemli evrak olduğ
16.07.2026 günü saat 16:10’da satıcıdan kargoyu Hepsijet teslim aldı ancak aradan iki gün geçmesine rağmen İstanbul’dan ...Kocaeli’ye göndermedi, kargom hâlâ İstanbul’da bekletiliyor. Takip ekranında tahmini teslim tarihi 17 Temmuz 2026 görünmesine rağmen herhangi bir ilerleme olmuyor. Müşteri hizmetl
hepsiJET üzerinden İstanbul Beyoğlu’ndaki iş yeri adresime teslim edilmek üzere beklediğim, eğer 2600869884 takip numara...lı kargom, cumartesi-pazar günleri iş yerlerine teslimat yapılmadığı gerekçesiyle teslim edilmedi. Bu durumla ilgili bana önceden hiçbir bilgilendirme yapılmadığı için boş yere kar
Hepsijet aracılığıyla gelen buhar makinesi borusu kargom iki gündür teslim edilmediği halde sistemde “alıcı adreste bulu...namadı” şeklinde görünüyor ve gönderi iade sürecine alınmış. Haritadan kargo aracını anlık olarak takip ediyorum, araç sitemizin önünde bekliyor, ben evdeyim ve hatta uygulama üzer
16.07.2026 tarihinde Mango’dan dört adet kazak içeren bir sipariş verdim. Siparişim Mango tarafından Hepsijet kargo firm...ası ile gönderildi. Ancak Hepsijet, kargoyu hiçbir şekilde dağıtıma çıkarmadan doğrudan iade süreci başlatmış. Teslimatla ilgili bir bilgilendirme yapılmadığı için bugün kargomu ta
18 Temmuz 2026 tarihinde Lescon’dan aldığım 2 adet şortun Hepsijet ile teslimatını bekliyordum. Hepsijet takip ekranında... paketimin aynı gün sabah 10.28’de “dağıtıma çıktı” olarak göründü, adresim Antalya Muratpaşa Güzeloba bölgesi olmasına rağmen saat 16.30 olduğunda hâlâ teslimat yapılmamıştı. Bun
Hepsijet üzerinden teslimatı yapılan, 15 Temmuz’da sipariş verdiğim t-shirt kargom, kendi ev adresimi teslimat adresi ol...arak seçmiş olmama rağmen bana ulaşmadı. Bugün kargo dağıtıma çıkmış görünürken, kısa süre sonra hap000013746836 numaralı Happy gönderimin Be*** Ze**** bir*** (Kendi) adlı kişiye t
Hepsiburada üzerinden vermiş olduğum 438 638 094 4 ve 408 920 710 4 numaralı iki ayrı siparişim, iki kez kargo teslim no...ktasına kadar getirildiği halde tarafıma teslim edilmedi. 18.07.2026 tarihinde teslimatla ilgili mesaj gelmesine rağmen ürünler teslim edilmedi ve kargo teslim noktasında bekletili
Hepsijet kargo ile yaşadığım teslimat sorunu nedeniyle mağduriyetimi paylaşmak istiyorum. Adresim doğru olmasına rağmen ...gönderim “adres yanlış” gerekçesiyle hiçbir teslimat denemesi yapılmadan iade sürecine alınmış durumda. 17 Temmuz günü teslimat yapılması gerekiyordu. Dün Hepsijet tarafından tele
Hepsijet kargo ile Instagram’daki “vinyuup neon” sayfasından aldığım aynanın gönderimi bugün teslim edildiğinde ürünün k...ırık olduğunu gördüm. Kargo paketini açtığımda aynanın ciddi şekilde hasarlı olduğunu fark ettim ve bu durum beni hem maddi hem de manevi olarak mağdur etti. Gönderi numaram CPR342
Hepsijet kargo ile ajnbf0025066 takip numaralı gönderimde ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. 17.07.2026 tarihinde kargo adr...esime gelmiş, ben evde olmama rağmen teslim edilmeden kurye geri dönmüş ve teslimat kodu olmadığı gerekçesiyle kargomu vermemiştir. Kurye, kargonun iade sürecine alınacağını bana
13 Temmuz Pazartesi günü Penti üzerinden verdiğim ve Hepsijet ile gönderilen siparişim Sakarya Akyazı adresime teslim ed...ilmek üzere kargoya verildi. Ancak kargom ilçeme hiç getirilmeden, sadece “araç kabul etmedi” gerekçesiyle bugün Hepsijet tarafından iade sürecine alındı. Kargonun durumuna baktığ
18 Temmuz tarihinde teslim edileceği belirtilen cnplt1907896 takip numaralı kargom için sabah saat 09.00’dan bu yana tes...limat bekliyorum. Hem kargo takip ekranında 18 Temmuz’da teslim edileceği yazıyor hem de gün içinde Hepsijet’i defalarca aradığımda her seferinde kargomun bugün bana teslim edilece
LCW’den internet üzerinden satın aldığım bir pantolonu iade etmek için satıcıya gönderdim. Ancak satıcı, iade talebimin ...mağazadan oluşturulması gerektiğini söyleyerek ürünü Hepsijet kargo ile tekrar bana geri yolladı. 04.07.2026 tarihinde dağıtıma çıkan bu gönderi için teslimat kodu SMS ile telefonu
2 Haziran’da Hepsiburada üzerinden Online Kapında isimli mağazadan 150 TL’lik bir ürün aldım ve iade için oturduğum site...nin güvenlik kulübesine, paketin üzerine Hepsiburada iade kodunu yazarak bıraktım. Aynı gün Zara’nın online sitesi üzerinden aldığım yaklaşık 5.000 TL tutarındaki başka bir sipariş
Hepsiburada üzerinden verdiğim ve Hepsijet ile gönderilen 62754961038063 numaralı kargomun bugün dağıtıma çıkması gereki...yordu ancak yine dağıtıma çıkarılmadı. Aynı kargo firmasıyla daha önce de planlanan tarihte dağıtıma çıkmayan ve sonrasında “kayboldu” denilerek iptal edilen siparişlerim olmuştu,
62754963127954 numaralı siparişim Üniversite adresli olduğu için cumartesi dağıtıma çıkmadı. Kendim teslim almak istediğ...im için 0850 252 4000 numaralı müşteri hizmetleri hattınızı aradım. Durumu belirttim ve yurt dışına çıkacağımdan dolayı bugün kargomu almam gerektiğini "kader" isimli hanımefendiye
13.07.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden Orbus 12v 9ah Kuru Akü (Malezya menşeli) ürününü satın aldım ve teslimat tari...hi olarak 15 Temmuz görünüyor olmasına rağmen Hepsijet kargo ile ürünüm günlerce teslim edilmedi. Teslimat tarihi üzerinden 5 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoda görünüyord
N11 üzerinden V**** O*** isimli satıcıdan, İzmir merkezli bir firmadan bir ürün siparişi verdim. Kargo Hepsijet ile gönd...erildi, kargo takip numaram EPA2026P1452626. Ancak kargo bir türlü bana ulaşmadı ve bir haftadan fazla süredir beklememe rağmen teslimat gerçekleşmedi. Durumu sormak için Hepsijet
17 Temmuz 2026 tarihli, 5607*******86 takip numaralı Hepsijet gönderim iş yerime yarısı açık bir şekilde bırakılmış. Kar...go iş yerine bırakılmış olmasına rağmen koli yarısı açık ve yırtık haldeydi. Gönderinin içeriğinde eksik ya da hasarlı ürün yok ancak kolinin bu şekilde yırtık ve açık halde bırak
Hepsiburada üzerinden verdiğim 4778902409 numaralı sipariş kapsamında satın aldığım ürünü yasal cayma hakkımı kullanarak... iade etmek istiyorum. Ancak tam 8 gündür Hepsijet kargo ekibi, tarafımdan teslim alınmak üzere adresime uğramış değil. Bu süre zarfında müşteri hizmetleriyle yaptığım her görüşme
