Canlı Bitki Siparişimin Zamanında Teslim Edilmemesi Ve Teslimat Kodu Talebi Nedeniyle Zorunlu İade

Hepsiburada üzerinden Palmiye fidanı siparişi verdim ve ürünüm Hepsijet ile gönderildi. 6 Kasım 2026 tarihinde kargo dağıtıma çıkmasına rağmen kargo görevlisi beni arayarak o gün teslimat yapmayacağını söyledi ve gelen teslimat kodunu kendisine iletmemi istedi. Canlı bir bitki olduğu ve bekledikçe zarar görebileceği için bu koşullarda riske girmek istemedim ve istemediğim halde siparişimi iade etmek zorunda kaldım.

Canlı bitki siparişimin zamanında teslim edilmemesi ve buna rağmen benden kod istenmesi nedeniyle yaşadığım mağduriyetin dikkate alınmasını, benzer durumların tekrar etmemesi için gerekli incelemenin yapılmasını ve müşteri memnuniyetimi giderecek şekilde tarafıma geri dönüş yapılmasını talep ediyorum. İlgili sipariş numaram: 404 839 128 7.