Hepsijet Kargo Teslim Edilmeden İade Edildi, Çözüm Sunulmadı

29 Temmuz – 3 Ağustos tarihleri arasında Hepsijet ile gönderimi beklerken, kargo bana hiç teslim edilmeden doğrudan iade edildi. Bu süreçte Hepsijet tarafına 5 kez talep oluşturdum ve her seferinde yardımcı olacaklarını söylemelerine rağmen hiçbir somut adım atılmadı, sorun çözülmeden en sonunda ürün iade sürecine alınmış görünüyor.

Ürünü beklerken hem zaman kaybettim hem de her görüşmede çözüm sözü verilip hiçbir şey yapılmamasından dolayı ciddi şekilde mağdur oldum. Bu yaşananların herkes tarafından bilinmesini ve firmanın bu sorumsuz çalışma şeklini görmesini istiyorum.