hepsiJET bir kargo

15.10.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden “Sihirli Mop Sprey Mop + Mop Bezi 4’lü” ürününü anneme almak için sipariş verdim. Daha önce kendime de aldığım ve memnun kaldığım için tekrar tercih ettim. Ancak bu kez su haznesi oturmadığı için ürünü eksiksiz şekilde değişim amacıyla firmaya gönderdim (He...

12 Ekim tarihinde Hepsiburada üzerinden 461 062 014 2 numaralı siparişimle “kırklı bambu gözlü familya tuvalet kağıdı” satın aldım. Sipariş bedeli olarak 593,63₺ ödedim. Ancak ürünüm 10 gündür tarafıma teslim edilmedi, kargo durumu “paket teslim edilemedi, hasar görmüş” şeklinde görünüyor. Şu ana ka...

18 Ekim’den beri Hepsijet üzerinden beklediğim ıtx471060170501001 numaralı kargom hâlâ teslim edilmedi. Kargonun teslim edilmesi gereken adres İzmir Torbalı. İlk kez Hepsijet’ten bir kargo bekliyorum ve bu gecikme nedeniyle mağdur oldum. İçinde kıyafet bulunan kargomun bir an önce elime ulaşmasını i...

Mango200000747487 numaralı Hepsijet kargom Amasya Merkez Şeyhcui Mahallesi’ne teslim edilmesi gerekirken, yanlışlıkla İzmir Buca’da dağıtıma çıkarılmış. Kargomun bir haftadır elime ulaşmasını bekliyorum ve dün teslim edilmesi gerekiyordu. Üstelik bu gönderi hediye olacaktı, bu nedenle zamanında ulaş...

16/10/2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden bir çanta siparişi verdim (Sipariş No: 4238406224). Ürünüm 17/10/2025 tarihinde Hepsijet tarafından dağıtıma çıkarıldı ancak o gün teslim edilmedi. Ertesi gün kargo durumunu kontrol ettiğimde, “Siparişi geri gönder” butonuna basmazsam iade olacağı uyarısını...

21 Eylül'de teslim edilmesi gereken 5510*******72 numaralı kargomu 8 gündür bekliyorum. Teslimat adresim Hatay Defne. Dün bütün gün evde olmama ve telefonumun başında beklememe rağmen ne arayan oldu ne de kargo getirildi. Gece ise Hepsijet’ten “evde değildiniz, kargonuz iade ediliyor” şeklinde mesaj...

16 Ekim tarihinde teslim edilmesi gereken tx5574*******77 numaralı Hepsijet kargom, üzerinden 7 gün geçmesine rağmen hâlâ teslim edilmedi. Kargo takibinde ürünüm şu anda Sancaktepe TM aktarma merkezinde görünüyor ve hiçbir hareket yok. Bu süreçte Hepsijet müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim; ürün...

17 Ekim'de teslim edilmesi gereken tx670502103662 numaralı Hepsijet kargom hâlâ elime ulaşmadı. Takip üzerinden baktığımda kargomun Afyon aktarma merkezinde kaldığı belirtiliyor, ancak bunun dışında hiçbir detaylı bilgiye ulaşamıyorum. Hepsijet müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde sadece incel...

Hepsiburada satıcısı olarak, 4871615973 ve 4618806904 numaralı siparişlerime ait paketlerimi 21.10.2025 tarihinde Hepsijet kuryesine teslim ettim. Ancak, paketlerim kargoya verilmemiş görünüyor ve sistemde hâlâ kayıp olarak gözüküyor. Daha önce de benzer şekilde kayıp paket sorunu yaşadım ve 30 Temm...

15 Ekim 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden verdiğim sipariş, Hepsijet firması ile kargoya verildi. Kargo adresim Perge Bulvarı - Atmaca İş Merkezi olarak belirtilmişti ve bu şirket 24 saat açık olmasına rağmen, 5 gün boyunca tarafıma hiçbir teslimat yapılmadı, kargo çalışanı tarafından aranmadım. ...

15 Ekim Çarşamba günü saat 21.31’de 62753965728402 numaralı gönderimin teslim edildiğine dair SMS aldım. Ancak, siparişim kesinlikle tarafıma teslim edilmedi. Bulunduğum konuma Hepsijet kargo yalnızca pazartesi günleri gelmesine rağmen, çarşamba günü teslim edildiği şeklinde yanlış bir bilgilendirme...

21 Ekim 2025 tarihinde, Hepsijet üzerinden 62753982572369 numaralı kargomun 12:00-16:00 saatleri arasında teslim edileceğine dair mesaj aldım. Tüm gün boyunca İzmir/Karabağlar’daki adresimde evdeydim ve özellikle acil olan bu kargoyu bekliyordum. Ancak, “evde yoktunuz, teslimat yapılamadı” şeklinde ...

20 Ekim Pazartesi günü Hepsiburada üzerinden verdiğim 62753987996485 numaralı ve “bugün teslim edilecek” olarak belirtilen PlayStation 5 siparişim, Selimiye şubesinde kaldı ve dağıtıma çıkarılmadı. Kargo takip kısmında saat 16:00'da hâlâ transfer sürecinde görünüyordu. Bunun üzerine Selimiye şubesin...

Hepsiburada üzerinden iki kez aynı ürünü sipariş etmeme rağmen, her iki siparişimde de 'geldik, yoktunuz' şeklinde yanlış bir bilgiyle teslimat yapılmadı. Oysa her iki seferde de teslimat adresimdeydim ve kuryeden hiçbir şekilde arama, mesaj veya kapıma gelme gibi bir girişim olmadı. Sipariş numaral...

Hepsijet kargo firması ile yaşadığım sorun nedeniyle şikayetçiyim. Adr12115823 numaralı gönderim, hiçbir şekilde bana ulaşmadan ve tarafıma bilgi verilmeden iade edildi. 10-21 Ekim tarihleri arasında kargomun gelmesini bekledim ve bu süreçte neredeyse her gün müşteri temsilcileriyle görüştüm. Görüşm...

07.10.2025 tarihinde İmannoor firmasından ts0710488060 numaralı siparişimle kampanyalı bir şal ürünü satın aldım ve 1590₺ ödeme yaptım. Ürünüm Hepsijet kargo firmasıyla gönderildi ancak kargo sürecinde kaybolduğunu öğrendim. Aradan 10 gün geçmesine rağmen ne ürünüm gönderildi ne de ücret iadem gerçe...

Bozulan buzdolabımın yerine aldığım buzdolabının teslimi için, Hepsiburada firması ile Salı gününe randevulaştık. İşten izin aldım ve Hepsijet'in gelmesini bekledim. Akşama Hepsijet çalışanı geldi ve 6. Kata buzdolabı taşımayacaklarını, teras daire olduğu için vinçli nakliye olması gerektiğini söyle...

18 Ekim Cumartesi günü dağıtıma çıkarılan Mango200000743077 numaralı siparişimle ilgili yaşadığım sorun nedeniyle bu şikayeti yazıyorum. Saat 09:43’te kargo görevlisi tarafından arandım, ancak o an aramayı göremedim. 10:00’da geri dönüş yaptım fakat telefonum açılmadı. Sonrasında birkaç kez daha ara...

12.10.2025 tarihinde LCW'den toplam 13 adet ürün siparişi verdim ve siparişim aynı gün kargoya verildi. Ancak bugün 21 Ekim olmasına rağmen, siparişim hala elime ulaşmadı. Sipariş numaram: 5510*******28. Teslimat adresim Ankara ve kargo firması olarak Hepsijet seçilmişti. Bu süreçte LCW müşteri hiz...

Hepsijet üzerinden HM0000000006982638TR ve HM0000000006994175TR takip numaralı kargolarımın teslimatında sürekli gecikme yaşıyorum. Her iki kargom da Ankara TM aktarma merkezinde operasyonel sebeplerle bekletiliyor ve teslimatlar çoğu zaman günlerce gecikiyor. Bu sorunu bu firmayla sürekli olarak ya...

8 Ekim tarihinde Hepsijet aracılığıyla başlattığım iade talebim kapsamında, paketim adresimden alındı ve aynı gün “transfer sürecinde” olarak yola çıktı. 10 Ekim’de Gaziantep aktarma merkezine ulaştı ancak bugün 21 Ekim olmasına rağmen 11 gündür aynı yerde bekliyor. Hepsijet uygulaması üzerinden kar...

Hepsiburada üzerinden 421 408 919 5 numaralı siparişimle Samsung TAB s11 Ultra ve Lenovo 14 İnç Urban Kılıf Çanta aldım. Siparişimin teslimat adresi evim ve kargo firması olarak Hepsijet görünüyordu. Ayrıca Hepsiburada Premium üyesi olduğum için siparişimde “aynı gün teslimat” vaadi vardı, ancak bu ...

20/10 tarihinde Vestel 40ft9740 40'' 100 Ekran Uydu Alıcılı Full HD Smart televizyon siparişim Hepsijet Çorum şubesi tarafından teslim edilecekti. 62753970144066 takip numaralı kargomun gün içinde teslim edileceği bilgisi verildiği halde, ürün adresime gelmedi ve hiçbir şekilde bilgilendirme yapılma...

Hepsijet İzmit şubesiyle son bir ay içinde gerçekleştirdiğimiz 294 gönderide, desi ölçümlerinin hatalı yapıldığını tespit ettik. Kendi ölçümlerimizle karşılaştırdığımızda, gönderilerimizin desilerinin sistemde gereğinden fazla girildiğini gördük ve bu nedenle toplamda 10.000 TL fazla kargo ücreti öd...