to read complaints and reviews, or file yours.
Merhabalar, 24 Ocak tarihinde H&M adlı firmadan aldığım ürünlerim Hepsijet isimli kargoya verildi. 26 Ocak'ta, herhangi... bir bilgilendirme mesajı olmadan dağıtıma çıkarıldı ve akşam saatlerinde adreste bulunamadığım gerekçesiyle teslim edilemediği mailden bildirildi. Ancak bütün gün adreste kargo be
Uzun süredir Hepsijet ile gönderilerimde sürekli aksama yaşıyorum ve bugün de yine aynı sorunla karşılaştım. Fzk51517355...80296279 takip numaralı kargom için gün içinde defalarca teslimat beklememe rağmen herhangi bir ilerleme olmadı. Bugün sadece bu gönderi için bile üç kez yazmama rağmen sürekli oy
Hepsijet’ten teslim edilmesi gereken kargom için 9:48’de SMS ile “4 saat içinde teslim edilecektir” bilgisi verildi. Anc...ak aradan 6 saatten fazla zaman geçmesine rağmen kargom hala teslim edilmedi. Aynı gün içerisinde Hepsijet aracının sokağıma girip çevremdeki adreslere teslimat yaptığını gördüm,
Hepsijet Afyonkarahisar Dumlupınar Mahallesi şubesinde yaklaşık 3 aydır düzenli olarak kargo alımı yapılmıyor, kargoları...mızı her seferinde biz kendimiz şubeye elden götürmek zorunda kalıyoruz. Normalde akşam 17.00’ye kadar bıraktığımız kargolar aynı gün sistemde işlenirken, 26.01.2026 tarihinde saat
26.01.2026 tarihinde saat 09.45’te Hepsijet üzerinden “4 saat içerisinde kapınızdayız” bildirimi aldım. Teslimat kodum v...e tüm bilgileri gelmesine rağmen, en geç 13.45’te teslim edilmesi gereken SPT1769189839612P1 numaralı kargom saatler geçmesine rağmen teslim edilmedi, gün sonunda da elime ulaşmadı
14 Ocak 2026 tarihinde House Of SuperStep uygulamasından united4 Essentials Kadın Siyah Ceket, Adidas Fur Jacket ve Adid...as Adicolor Denim Pantolon olmak üzere 3 parça ürünü toplam 15.587,00 TL tutarında sipariş verdim. Bu siparişe ait sipariş numaram 8313118596016805, fatura numaram ise ETA202600008
Momordica firmasından cam ödem atıcı üründen iki adet sipariş verdim. Sipariş numaram 217598 olup yaklaşık 1 aydır bu si...parişi bekliyorum. Toplamda 350 TL ödeme yaptım ancak ürün bir türlü sağlam şekilde elime ulaşmadı. İlk gönderimde kargom Hepsijet ile 17.01.2026 tarihinde dağıtıma çıktı, o gün t
19.01.2026 tarihinde Mcdodo firmasından 60361768823240683 sipariş numarası ...ile 1.599 TL tutarında bir alışveriş yaptım. Ürünümün Hepsijet firması tara
Çanakkale Gökçeada Yeni Bademli köyünde ikamet ediyorum. Hepsiburada üzerinden 21 Ocak’ta verdiğim, 62754385512550 numar...alı siparişim için teslimat adresi olarak açıkça ev adresimi seçtim ve sistemde de “eve teslim” seçeneğini işaretleyip adresimi bu şekilde kaydettim. Siparişi tamamlarken köylere t
5 Ocak tarihinde Hepsiburada üzerinden 14 ayar altın kolye siparişi verdim ve 7.699 TL tutarındaki ödemeyi kredi kartımd...an peşin olarak yaptım. Sipariş detaylarında ürünün kargoya verildiği görünmesine rağmen tarafıma hiçbir şekilde ulaşmadı. Yaklaşık 5 gün önce Hepsiburada müşteri hizmetleri ile g
Hepsijet ile yaşadığım iade süreci nedeniyle mağduriyetimi belirtmek istiyorum. İstanbul Kadıköy’de alınması gereken bir... iade kargom için 22 Ocak 2026 tarihinde teslim alınacağına dair tarafıma mesaj gönderildi. Ancak belirtilen gün boyunca kargo alınmadı, ne gelen oldu ne de herhangi bir bilgilendi
Hepsijet ile tarafıma gönderilen kargomun tahmini teslim tarihi 20 Ocak Pazartesi olmasına rağmen, bugün itibarıyla 4 gü...ndür teslimat yapılmadı. Takip ekranında ve müşteri hizmetlerinden aldığım bilgilere göre, her seferinde “gün içinde size SMS gelecek ve teslim edilecek” denmesine rağmen ne SMS ge
"Gönderiyi iptal ederek sorunumu çözdüm."
Hepsijet ile gönderilen, içinde yağlı radyatör bulunan evd201329096872 numaralı kargom 7 gündür “dağıtımda” görünmesine ...rağmen Alanya’daki adresime bir türlü teslim edilmedi. Her gün sistemde dağıtıma çıktığı yazmasına rağmen ne arayan oluyor ne de adrese gelen. Bu süreçte Hepsijet ile 6 kez iletiş
3133568836215745p2 gönderi numaralı kargom Hepsijet tarafından “evde buluna...madı” notuyla hiç getirilmeden iadeye gönderildi. 20 ve 21 Ocak günlerinde
11.01.2026 tarihinde Koctas.com.tr üzerinden bir satıcıdan verdiğim sipariş, 12.01.2026'da Mersin'den Hepsijet ile kargo...ya verildi. Tahmini teslim tarihi 16.01.2026 olarak görünmesine rağmen, aradan 10 gün geçmesine karşın kargom hâlâ Trabzon'a ulaştırılamadı. Basit bir kargonun 10 gündür teslim ed
Hepsiburada üzerinden Esun pla Basic 3D yazıcı filamenti satın aldım. Ürünü pazartesi günü sipariş ettim, salı günü tesl...im edileceği belirtilmişti ancak bugün perşembe olmasına rağmen hâlâ elime ulaşmadı. Sipariş numaram 442 439 207 7 ve kargo durumunda ürünün 2 gündür “dağıtımda” olduğu ve bugün te
Hepsiburada üzerinden bir araç süpürgesi siparişi verdim ve kargom Hepsijet ile gönderildi. 20 Ocak’ta teslim edileceği ...görünmesine rağmen tüm gün evde olmama karşın “teslim edilemedi” olarak işaretlendi. Ertesi gün, 21 Ocak’ta yeniden teslim edilecek yazmasına rağmen yine aynı şekilde teslim edilme
11.11.2025 tarihinde Boyner a. Ş. Üzerinden kozmetik ürünler satın aldım ve toplam 8.762,00 TL ödeme yaptım. Bu alışveri...ş kapsamında gönderimi yapılan ve Hepsijet kargo firması tarafından taşınan, sipariş takip numarası byr682750827 olan kargom tarafıma hiçbir şekilde teslim edilmedi. Boyner ile ya
"Yapmış olduğum bu şikayet işlemi kesinlikle Hepsiburada kurumundan değildir. Yapmış olduğum şikayet Hepsijet kargo taşımacılığının sorumsuzluğundan dolayıdır. Hepsiburada mağduriyetime başından beri sahiplenmiş vaktinde yanıt vermiş paramı iade etmiş fakat bankam tarafından iadem gecikmiştir. Hepsiburada müşteri hizmetleri Tuğba hanıma, yardımlarından, yaklaşımından, ilgisinden çok memnun oldum güven buldum kendisine şahsım adına ve Hepsiburada firmasından adına çok çok çok teşekkür ederim. Sorunum çözüldü sayesinde. Gerekirse bir lira fazla verin ama güven veren kurumdan Hepsiburada dan alışveriş yapın derim. Saygılarımla 🙏🙏🙏🙏"
17 Ocak 2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden oluşturduğum ve Hepsijet ile gönderilen 457 333 651 0 numaralı siparişim, 1...9 Ocak 2026 tarihinde dağıtıma çıkmasına rağmen tarafıma teslim edilmedi. Adresim askeri üs olduğu için kurye, adrese hiç gelmeden “geldim, aradım, telefon kapalıydı” şeklinde gerç
Hepsijet aracılığıyla bir e-ticaret sitesinden verdiğim siparişimle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Siparişi oluş...tururken ev adresimi eksiksiz ve doğru şekilde girdim, daha önce defalarca kargo teslimatı aldığım adresle tamamen aynı adresi kullandım. Kargom kargolandıktan sonra üç gün boyunca
12 Ocak Pazartesi BKM'den dört tane kitap siparişi veriyorum. Siparişim elime 20 Ocak Salı günü ulaşıyor, üç tane kitap ...teslim ediliyor çünkü tamamen firma kaynaklı bir problem. On gün önce verilen siparişi 19 Ocak günü sitede iptal ediyorlar, ürün baskısı kalmamış diye. Ancak bu sırada tüm ücret be
Geçen hafta yurt dışından sipariş ettiğim ürünüm Hepsijet Kargo ile Sivas Divriği adresime teslim edilecekti. Geçen haft...a salı günü kurye ile görüştüğümde, kargonun Kangal’da olduğunu ve bu hafta aynı gün yeniden geleceğini söyledi, ben de özellikle “haftaya bekliyorum” diyerek teslimatı kabul edece