to read complaints and reviews, or file yours.08.04.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden Tu Tienda (Köker Garden) satıcısından 17.120 TL tutarında “Tu Tienda Kaş Galv...aniz Borulu 2+1+1+ sehpa bahçe balkon mobilyası, gri rattan/gri kumaş” ürününü 9 taksitli olarak sipariş ettim. Ürün 30.04.2026 tarihinde teslim edildi ancak aynı gün hiçbir talebi
"Müşteri hizmetleriyle son yaptığım görüşmede yardımcı oldular ve kargomu teslim aldım."
23 Mayıs 2024 tarihinde Teknosa mağazasından Segway e3 Pro Scooter satın aldım. Mağazada ürün olmadığı için siparişi İst...anbul merkezden geçtiler ve ürünün 25–26 Mayıs tarihlerinde elimde olacağını belirttiler. Ben de buna güvenerek planımı programımı bu tarihlere göre yaptım. Kargo firması olarak H
12’sinde Trendyol/Milla üzerinden aldığım ve bana küçük gelen ürünleri iade etmek isterken, kargoyu yanlışlıkla Hepsijet... kuryesine teslim ettim. Aslında sadece bir tanesini ona vermem gerekiyordu, fakat Trendyol iade kargolarımın hepsini yanlışlıkla Hepsijet’e verdim. Bunu aynı gün fark edip Hepsije
Hepsijet aracılığıyla gönderilen kargomun teslimatında gecikme yaşamaktayım. Nkb28168868 takip numaralı kargomun 26.05.2...026 tarihinde teslim edilmesi gerekiyordu; ancak üzerinden iki gün geçmesine rağmen hala teslimat yapılmadı. Bu süreçte Hepsijet müşteri hizmetleri ile görüştüm ve tarafıma teslim
Hepsijet kargo ile Niğde Merkez’de iki ayrı siparişimde ciddi teslimat sorunu yaşadım. 15 ve 21 Mayıs tarihlerinde Migro...s Mion üzerinden verdiğim siparişlerimden en az biri 880768226 numaralı sipariştir. Kargo görevlisinin adrese iki kez gelmesi gerekirken, her iki siparişimde de yalnızca bir kez ge
Hepsijet ile yaşadığım teslimat süreci nedeniyle ciddi şekilde mağdur edildim. 62754790169581 takip numaralı gönderim iç...in iki gün üst üste sistemde “teslim edilemedi” kaydı oluşturulmasına rağmen, ürünüm hiçbir şekilde tarafıma ulaştırılmadan iade sürecine alındı. Teslimatın yapılacağı gün boyunca
Hepsijet üzerinden 22 Mayıs tarihinde verdiğim 62754787327918 numaralı siparişim için tarafıma “ürün dağıtımda” şeklinde... mesaj geldi. Ancak kurye beni arayarak adrese teslimat yapamayacağını, ürünü bana yaklaşık 27 km uzakta, Kastamonu Tosya’da bir markete bırakacağını söyledi. Hem bu marketi tanımı
İdefix üzerinden satın aldığım vakum poşetlerinin iadesi için Hepsijet firması aracılığıyla 24 Mayıs 2026 tarihinde, 25 ...Mayıs 2026 günü randevulu teslimat olacak şekilde iade talebi oluşturdum. 25 Mayıs 2026 saat 10:08’de Hepsijet’ten gün içerisinde iademin teslim alınacağına dair SMS aldım. Tüm gün
Hepsijet üzerinden cpr89293466454 numaralı kargom için 25 Mayıs 2026 tarihinde teslimat beklerken, kurye adrese hiç gelm...ediği halde sistemde gelmiş gibi gösterilip teslimat yapılmamış görünmektedir. Evde olmama rağmen adrese uğranmadı ve buna rağmen teslim edilemedi şeklinde işaretlenmesi beni artık
18 Mayıs 2026 tarihinde İstanbul içinde 2 iş gününe teslim tarihi verilen bir kargonun, 5 gün geçmesine rağmen teslim ed...ilmemesi durumunda adres değişikliği talebinde bulundum ve bunun sisteme yansıdığını teyit etmek için müşteri hizmetleri ile iletişime geçtiğimde, sistemde güncel adresin bulunduğu
Erzincan Merkez Mimar Sinan Mahallesi’indeki adresime BKM Kitap üzerinden verdiğim, bkhj2230236768 numaralı kargom Hepsi...jet ile tarafıma teslim edilecek şekilde gönderildi. Yıllardır aynı adrese sorunsuz teslimat alıyorum ve adres bilgilerim sistemde doğru kayıtlı olmasına rağmen bu gönderide adresi
Hepsiburada üzerinden Hepsijet kargo ile “yarın kapıda” teslim seçeneğini görerek cumartesi günü bir adet Apple Macbook ...siparişi verdim. Sipariş numaram 62754791998838’dir. Diğer sitelere göre daha pahalı olmasına rağmen özellikle ertesi gün, yani pazar günü teslim edileceği beyan edildiği için bu s
21 Mayıs tarihinden bu yana Hepsiburada Jet ile verdiğim wts0384459525 numaralı siparişim yanlış şehre gönderildiği için... tarafıma bir türlü ulaşmadı. Teslimat adresi İstanbul olmasına rağmen paketim İstanbul’dan Kayseri’ye gönderilmiş görünüyor. Durumu fark eder etmez 23 Mayıs’ta müşteri hizmetleri
Hepsijet kargo bugün evde 3 kişi olmamıza rağmen alıcıya ulaşamadık teslim edilemedi diyerek teslim edilmedi. Ayrıca dağ...ıtıma çıktık mesajıyla teslim edemedik mesajı bana zaten aynı anda geldi. Müşteri temsilcisiyle görüşüp bugün tekrar dağıtıma çıkması için talep oluşturdum fakat gün içinde de bir
Düzenli olarak alışveriş yaptığım bir firmanın gönderisi, Hepsijet Kargo tarafından daha önce defalarca sorunsuz teslim ...edilen kayıtlı adresime bu kez “alıcı adreste tanınmıyor” gerekçesiyle 22.05.2026 tarihinde iptal edilip gönderici firmaya geri gönderildi. Oysa aynı adrese, aynı firma üzerinden d
Hepsijet ile son zamanlarda aynı sorunla üçüncü kez karşılaşıyorum. Kargolarım benim iradem dışında sürekli iade ediliyo...r ve gerekçe olarak Adıyaman Sincik ilçesine teslimat yapılmadığı söyleniyor. Dağıtımını yapmayacağınız bir noktaya gidecek olan kargoyu baştan kabul etmeniz ve bunu satış aşamasın
Hepsijet ile bst3299228698 takip numaralı kargomda ciddi bir mağduriyet yaşadım. Kargo görevlisi güya beni aramış gibi g...österiyor ancak telefonumda hiçbir arama kaydı yok, kapıma gelme yok, buna rağmen “adreste yok” şeklinde mesaj gönderildi. Dün bu sorun için müşteri temsilcisini aradığımda, kargon
Hepsijet kargo firması ile 1TR98400026051700069 takip numaralı gönderim konusunda sorun yaşıyorum. Tiens’in kendi alışve...riş sitesinden, kendi hesabımla verdiğim sipariş için 21 Mayıs günü sabah saat 10.00 civarında “4 saat içinde kapınızdayız” şeklinde SMS aldım. O gün sabahtan akşama kadar özellik
Bvo1805507941 takip numaralı kargomda yaşanan numara hatası sebebiyle teslimat yapılamadı. Durumu fark ettiğim anda Heps...ijet müşteri hizmetlerini arayarak telefon numaramın güncellenmesini talep ettim ve işlemin başarıyla gerçekleştirildiği, bir sorun olmadığı açıkça tarafıma söylendi. 21 Mayıs sab
"Ürün elime geçti, teşekkürler."
Hepsijet kargo firmasıyla yaşadığım durumdan dolayı şikayetçiyim. Kargom fiilen teslim ediliyor ama hiçbir zaman “teslim... edildi” mesajı gelmiyor, sistemde sürekli “dağıtımda” görünüyor. Bu nedenle gün içinde defalarca mesaj alıyorum ve her seferinde kargo şirketini aramak zorunda kalıyorum. Anneler
Hepsijet aracılığıyla gönderilen mctr6962846 numaralı kargom perşembe ve cuma günü dağıtıma çıkmasına rağmen, adresimde ...olmama rağmen iki gün üst üste “geldik, sizi adreste bulamadık” şeklinde gerçeği yansıtmayan bir not düşülmüştür. Yalova Merkez’de aynı adreste tüm gün evde olmama rağmen kurye tar
Hepsijet ile gelen H&M kargom kayboldu. Gönderinin 9 Mayıs'ta teslim edilmesi gerekiyordu. Ancak hala transfer sürecinde... görünüyor ve Hepsijet müşteri hizmetleri ile defalarca iletişime geçmeme rağmen hiçbir aksiyon alamadım. En son 20 Mayısta yaptığım Müşteri Hizmetleri görüşmesinde gün içinde tesl
